定期販売型通販事業に関わる運営業務/京都駅チカ
株式会社 ニッセン
- 土日休み
- 週休2日制
- フレックスタイム制
- 残業月20時間以内
- 18時までに退社可
- 駅チカ
- 職場内禁煙
仕事内容自社オリジナルの化粧品・健康食品を定期購入販売でお客様にお届 けする通販事業において、コールセンターを中心とした定期獲得チ ャネルの運営・数値管理業務をお任せします。外部委託先や社内関 連部署と連携しながら、お客様の満足を高める販促企画や効率運用 、分析・改善業務を実行いただきます。 ・外部委託先(コールセンター)の数値管理・運営状況の把握・ 改善分析・商品ごとの新規獲得状況や定期継続状況の可視化・ KPI分析・メールや電話、WEBミーティングでの取引先 (コールセンター)との調整・折衝業務 ・販売促進企画の立案・実施・効果検証(トレース) ・新商品の開発支援業務(提案・意見収集) 【変更範囲