カスタマーサポート・ヘルプデスク / 「CS/リモート可/上場企業」経理DXを推進するSaaSのカスタマーサクセスを募集
株式会社ROBOT PAYMENT
- リモートワーク
- 土日休み
- 年間休日100日以上
- 年間休日110日以上
- 年間休日120日以上
- U・IターンOK
- 自社サービス
- 上場企業
- ベンチャー企業
- 産休・育休実績あり
- 資格取得支援制度
仕事内容【職種】営業>カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット>インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■業務内容 当社の「請求自動化SaaS」を導入されている顧客に対し、より価値を体感して積極的に活用していただくため、能動的にコミュニケーションを取り、顧客の課題解決をフォローしていただきます。 ・利用企業様に向けたオンボーディング ・オンボーディング後の定着支援 ・利用活用支援及び施策の立案と実行 ・契約更新率向上のための施策の立案と実行 ・プロダクト改善要望のとりまとめ ■採用背景・ポジションについ