鳥取県の文字起こしの求人・仕事・採用

仕事内容【ルートインホテルズ】未来の店舗責任者を募集【24時間受けられるAIインタビュー実施中！】 <店舗責任者候補募集>必要なのは「コミュニケーション力」！全国＆海外展開しているルートイングループで働きませんか？ ホテルスタッフとして フロント業務、客室清掃等 各ポジションの業務理解からスタート。 ゆくゆくは、スタッフのマネジメントや 売上管理等を行う店舗責任者 (支配人・マネージャー)を目指します。 【大事なのはチームワーク】 ホテル運営には、フロントスタッフや ハウスキーパー、レストランスタッフなど 多くの人が携わっています。 お客様に良いサービスを提供するには 各ポジションの連携が欠か

仕事内容業務内容 MiiTel Phoneに関連するWebアプリケーション開発全般において、機能追加やメンテナンス、ユーザビリティおよび安定性の向上に貢献していただきます。 具体的には、デザイナーやプロダクトマネージャーとの連携を通じて、要件定義からフロントエンドの実装まで行います。デザインシステムを使いこなしたり、ユーザーのサービス活用を推進できるように、ユーザビリティやアクセシビリティを改善することも期待されます。また、リソース監視、障害対応や不具合調査などの運用業務にも携わり、フロントエンドを中心としたプロダクト全般の品質向上に取り組んでいただきます。 やりがい 同社のMiiTel Phone

仕事内容＜業務内容＞ Supportチームの業務管理、メンバー支援、エスカレーション対応 メンバーの育成、1on1、フィードバック、オンボーディング 問い合わせ件数、一次解決率、対応品質、生産性、顧客満足度など各種KPIの設計・管理・改善 問い合わせデータ、顧客データ、VoCなどを活用した課題分析、改善施策の立案・実行・効果検証 顧客満足度、継続利用、チャーン抑制を意識した Support 施策の企画・推進 問い合わせや顧客状況から、利用停滞や解約リスクにつながる兆候を把握する仕組みの構築 Customer Success、SalesなどBiz部門との連携プロセスの設計・改善 CRE、

仕事内容業務内容 当社が提供する「MiiTel」は、「話す、聞く、価値になる」をコンセプトに、電話・Web会議・対面商談などで生まれる膨大な会話データをAIで解析し、営業や業務改善につながる“価値ある情報”へと変える音声解析プラットフォームです。 日々の商談や会議で積み重なる会話データには、ビジネスを加速させるヒントが数多く眠っています。MiiTelは、1日100万件以上の音声データをAIで高精度に解析・整理し、営業成果の最大化や業務プロセスの改善、新たなビジネスチャンスの発掘を支援します。 今回募集するのは、MiiTelの中核を担うWebアプリケーション開発エンジニアです。主にAPI開発を通じて

仕事内容業務内容 MiiTelの根幹となる契約・料金管理領域のシステム設計・開発・運用を担当していただきます。フロントエンドからバックエンドまで幅広く関わることのできるポジションです。 具体的な業務内容は以下をお任せしたいと思います。 ・テナント管理や電話回線管理などを行う社内向け管理画面の開発・運用 ・電話通話料金など従量課金サービスの月次の料金計算バッチ処理の設計・改善 ・新料金プランの導入や見積もり精度向上に向けた料金シミュレーションロジックの開発 ・CI/CDや監視の仕組み構築、障害時の対応体制の改善を通じて、信頼性の高いプロダクト運用を支える仕組みづくり ・顧客・営業からの要望に応じた柔軟

仕事内容＜採用背景＞ 当社では現在、音声データを活用したAI Agent事業の立ち上げを進めています。 営業・カスタマーサクセス・サポート・商談など、企業活動の中心にある「会話」を構造化し、AIエージェントとして再構築することで、企業のコミュニケーションを自動化・高度化する新しいプロダクト領域に挑戦しています。 この領域では、プロダクト開発だけでなく、 どのユースケースから市場を開拓するのか どの業界・業務から展開するのか どのようなパッケージで提供するのか といった 市場戦略（GTM）の設計が事業成長の鍵となります。 本ポジションでは、AI Agent事業の市場戦略を担い、ユースケース整理・パッケー

仕事内容＜業務内容＞ お客様がサービスを問題なくお使いいただけるよう、スピード感を持って課題を解決したり、情報を提供します。また、お客様と社内の仲介者として、ビジネス部署、開発部署と連携しながら業務を推進します。 顧客からのお問い合わせ対応 メールおよび電話を活用した顧客対応、課題解決支援 お問い合わせ内容だけでなく、顧客の利用状況や背景を踏まえた課題整理 利用停滞や解約リスクにつながる兆候の把握、および Customer Success との連携 Customer Success、Sales、CRE、Product など関連部門と連携した顧客課題の解決 FAQ、社内ナレッジの作成・改善

仕事内容【ルートインホテルズ】未来の店舗責任者を募集【24時間受けられるAIインタビュー実施中！】 <店舗責任者候補募集>必要なのは「コミュニケーション力」！全国＆海外展開しているルートイングループで働きませんか？ ホテルスタッフとして フロント業務、客室清掃等 各ポジションの業務理解からスタート。 ゆくゆくは、スタッフのマネジメントや 売上管理等を行う店舗責任者 (支配人・マネージャー)を目指します。 【大事なのはチームワーク】 ホテル運営には、フロントスタッフや ハウスキーパー、レストランスタッフなど 多くの人が携わっています。 お客様に良いサービスを提供するには 各ポジションの連携が欠か

仕事内容＜職務概要＞ セミナーや展示会などのイベント企画・運営を通じて新たなマーケティングチャネルを創出するポジションです。出展する展示会の登壇やコンテンツ作成、関係者との調整を通して当日までのイベント運営をお任せいたします。 KPIの達成に向けたPDCAを通してマーケティングから企業の成長を支えます。 また、本ポジションについては自社カンファレンスの専任としての配属、もしくは外部イベント専任としての配属となります。 選考の中で適性を見て判断いたします。 ＜ミッション＞ ・イベント（自社カンファレンス、展示会、セミナー、外部イベント）の成功 ・KPIを達成するために適切な展示会出展を企

仕事内容業務内容 オンラインMTG、コンテンツ等様々なチャネルで顧客との関係構築を図り、サービスの利用が定着するための手法や手段を考え、企画します。 ※TechtouchとHightouchの両方を担うイメージです ・エンゲージメント向上 : お客様の利用状況、利用中の課題を把握し、適切なアドバイスを提供する ・クロスセル提案 : 随時リリースされる新機能をお客様に提案し、利用促進を支援 ・アップセル提案 : お客様社内でのご利用人数増加に向けてお客様のニーズを把握し、営業チームと連携して提案を実施 ・フォローコール：主に電話・メールを利用して活用促進を行う ・新しいカスタマーサクセスのスキーム立

仕事内容業務内容 ＜SDR＞ 社内関連部門と協業して新規顧客開拓を推進していただきます。 ・アサインされた新規顧客に対して、主に電話・メールを活用して営業活動を行う ・顧客の意思決定に関する仕組みの分析・特定、商品購買に関する（意思）決定者とのリレーションの構築 ・顧客との継続的なコミュニケーションやふさわしい気配りを行うことにより、顧客満足度を高め、顧客の問題解決に貢献する ・パートナー企業との良好な関係を早期に構築し、協業を発展させる ・マーケティングリードに対してのフォローアップ、新規商談の発掘 ・Salesforce.com等の営業管理ツールを利用し、正確なリードの管理に努める ＜BDR＞

仕事内容【業務内容】 APAC地域戦略の立案・実行: インドネシアを中心に、APAC地域全体に向けたビジネス戦略を策定し、各国市場に合わせたアプローチで事業を推進します。 地域本社の役割: インドネシアをAPAC地域本社として位置づけ、事業運営、リソース配分、戦略的意思決定をリードします。 P/L責任: APAC地域全体の損益管理を行い、収益性の向上を目指して事業運営を監督します。 営業活動・マーケティングの推進: 各国市場における営業戦略やマーケティング活動を推進し、ブランド認知度を高め、売上拡大を図ります。 新規市場開拓: APAC地域の新規市場進出戦略を立案し、現地ニーズに合わせた製品・サービス

仕事内容業務内容 分析的な視点でPdM/PMMをサポートをしていただきます。 BigQuery上のデータ基盤整備が整いましたが、それを十分に活用・分析をして、プロダクト企画/開発の意思決定の精度を上げていくことがメインのミッションとなります。 プロダクトのKPIトラッキング PdMが仮設検証するためのデータ抽出、分析業務 既存サービスに新たなオプション機能や価値提案を加えるような取り組みにも携わっていただきます。 PMMがプライシング検討、販売ルール策定するためのデータ抽出、分析業務 社内の他チームからのデータ抽出、分析依頼業務 顧客向けに提供しているデータマイニングレポートの分析、顧客折衝支援

仕事内容＜業務内容＞ Support からエスカレーションされた技術的な問い合わせの調査・切り分け ログ、データ、システム情報などを用いた原因調査 顧客環境や利用条件を踏まえた問題の再現・検証 調査結果、回避策、対応方針などの Support への共有 開発、QA など関連部門と連携した技術課題の解決 不具合の起票、分類、優先度整理、ステータス管理 不具合における顧客影響、発生条件、発生状況などの整理・管理 既知不具合、制約事項、回避策などの技術ナレッジ整備 障害や不具合発生時における顧客影響の把握、および Support との情報連携 問い合わせ、不具合データをもとにした傾向分析

仕事内容本ポジションについて 当社 の「採用マーケター」として、採用ブランドの言語化からコンテンツの企画・取材・執筆、イベント運営までを自分の手で回し切るポジションです。 事業も組織もカルチャーも、発信できる素材は社内に溢れています。ただ、それを「誰に、どう届けるか」を設計して形にする人がいない。戦略を描くだけでも、記事を量産するだけでもなく、その両方を一人称でやり切れる方を探しています。 AIを使い倒して生産性を上げることは大歓迎です。むしろ前提です。その上で、インタビューの深掘りや、プロダクト理解に基づいた切り口の発明といった「中の人にしかできない部分」に時間を使ってほしいと思っています。

仕事内容＜ポジション概要＞ 本ポジションは、MiiTel導入における業務設計・成果設計を担う有償プロフェッショナルサービス（コンサルティング）職です。 単なる導入支援ではなく、 ・業務プロセスの再設計 ・KPI設計 ・活用モデル構築 ・横展開戦略立案 を通じて、顧客企業の成果創出を設計します。 ※実装・設定作業は主にCSと連携して推進します。 ＜ミッション＞ ・顧客企業の業務変革を設計する ・成果創出モデルを構築する ・横展開・追加導入の戦略を設計する ・導入プロジェクトの再現性を確立する ＜業務内容＞ MiiTelシリーズ（Phone / Meetings / RecPod / Synapseな

仕事内容＜ポジション概要＞ 現状、当社のプロダクト開発部門においては、組織づくりの専任人材（チーム）が不在の状態が続いています。 そこで今回、プロダクト開発部門専属のHRBP（HRビジネスパートナー）を新しくお迎えし、組織の課題に向き合い、事業戦略と連動した組織戦略を策定 / 構築し、実行 / 推進をリードしていく役割をお任せしたいと思っています。 プロダクト成長を支える強い組織体制の基盤づくりからコミットいただきます。 ＜ミッション＞ ・エンジニア組織の課題解決と組織力向上 -VPOE / EMと密に連携しながらエンジニアリング組織特有の課題うを特定し根本的な解決策を実行いただきます。 ・エンジニ

仕事内容＜仕事内容＞ 同社SaaSプロダクト「MiiTel」のユーザー限定コミュニティ「＆MiiTel」（会員は導入企業の現場〜マネジメント層まで）の企画・運営をお任せします。ユーザー同士が運用ノウハウや悩みを共有し、"属人化しがちな活用を再現性のある成果"に変えていくための場づくりを推進していただきます。 ＜具体的な業務内容＞ ・コミュニティ内カテゴリ（トーク／質問箱／お役立ち情報等）を活用した投稿促進 ・オンボーディング企画・キャンペーンなどの活性化施策の企画・実行 ・新規参加ユーザー向けオンボーディング体験の設計（初回投稿のハードルを下げる導線設計） ・コミュニティコンテンツの企画・

仕事内容＜業務内容＞ 既存顧客へのCS活動全体を牽引しつつ、顧客ごとの状況・課題に個別最適化したHighTouch支援を効率的に届けられるチームマネジメントと組織・仕組みの構築を担うポジション。メンバーの支援・育成を行いながら、NRRの維持/向上/最大化・Customer Value極大化をリードいただきます。 チームマネジメント：メンバーの目標設定・進捗管理・1on1・評価など、チーム全体のパフォーマンス最大化 CS戦略の立案・実行：Retention・Adoptionにより注力するためのチーム方針の策定と、KPIベースでのPDCA推進 利活用推進（Adoption）リード：AI機能

仕事内容＜採用背景＞ 現在、数千人〜数万人規模のエンタープライズ企業への導入が急増しています。これに伴い、シングルサインオン（SSO）や権限管理、セキュリティ対応、大規模組織向けの管理画面刷新など「大規模利用」を前提とした機能群（Enterprise Ready）の強化が急務です。 現在のチームメンバー内で、優先度を調整しながら案件を進めることはできていますが、中長期見据えた戦略、計画にかけるにはパワー不足のため、エンプラ特有の複雑な課題を解決する専任PdMを配置し、マーケットシェアの拡大を狙います。 ＜業務内容＞ エンタープライズ顧客特有のニーズ（セキュリティ、ガバナンス、管理機能）の抽出・汎用化