テクニカルサポート(CX推進課)/静岡第2オフィス
株式会社 建設システム
静岡市葵区 呉服町 / 静岡駅 徒歩10分
月給22万円〜25万円
正社員
- 土日休み
- シフト制
- 週休2日制
- 長期休暇あり
- 残業月20時間以内
- 交替勤務制
- 17時までに退社可
- 18時までに退社可
- デスクワーク
- 残業手当あり
- 職場内禁煙
仕事内容本求人は、建設業を対象にした自社製パッケージソフトのテクニカ ルサポート業務です。製品をすでに導入いただいているお客様から の問い合わせに対し、操作方法や活用法について電話で対応します 。本業務は、お客様がご購入済みの製品を効果的に活用いただくた めのサポートサービスです。デスクワークになりますが、リフレッ シュタイムを設けており、働きやすい環境です。 具体的には、1日に20件ほどの電話応対・電話応対後の事務処理 ・FAQ・マニュアル等のコンテンツ作成・業界関連情報の収集/ 分析・弊社製品の動作検証 ※製品の中でも、専門性の高い製品を扱うチームへの配属となりま す。 ※変更範囲:会社の定める業