テレマーケティング・テレアポインター/土日祝休み/髪色やネイルなど…
ディアスタッフ株式会社
福岡市中央区 / 西鉄福岡(天神)駅 徒歩2分
時給1,200円
派遣社員

- 週払いOK
- 平日のみOK
- 英語不要
- 髪型髪色自由
- 語学力不問
- 長期
- 経験者優遇
- 長期休暇あり
- 第二新卒歓迎
- 週4日からOK
- 社会保険完備
- 研修あり
- 特別休暇
- 給与前払いOK
- 履歴書不要
- 主婦・主夫歓迎
- 家庭都合休み調整可
- 駅チカ
- 職場内禁煙
- ブランクOK
- 残業月20時間以内
- 残業なし
- 交通費支給
- 若手活躍中
- 土日休み
- ミドル活躍中
勤務時間10:00~19:00
■週5日勤務(平日のみ)
■実働8時間
■休憩60分
※90分毎に10分の小休憩あり(有償)
■残業ほとんどなし
※退勤時間の直前にお客様対応が
長引いた場合のみ発生
<トーク例>
A…お客様、B…オペレーター
■定期購入について
A:解約したい。
B:ご解約でございますね。
定期便の情報を確認いたしますので、
お客様のお電話番号をお伺いできますか?
A:在庫が多いので次回発送日を変更したい。
B:次回発送日の変更でございますね。
定期便の情報を確認いたしますので、
お電話番号からお伺いできますか?
■飲み方について
A:中々飲んでくれないので、
飲み方について詳しく教えてほしい。
B:(似たような過去の案内内容や
マニュアルや参照しながら案内します)
■購入希望について
A:HPからの申し込み方法は?
B:ご注文方法についてですね。
一緒に画面をみながら
ご案内させていただきます。
難しい内容の場合は
担当者からの折り返しご案内いたします。
仕事内容【職種】 テレマーケティング・テレアポインター 【仕事内容】 ーカスタマーサポートのお仕事ー ■具体的には… ・受電対応 ・メール対応 ・商品やホームページに関する質問 ・解約手続き ・契約内容の変更 ペット向けサプリメントを扱います。 定期便をご注文いただいている方など お客様からの問い合わせ対応です。 まずはメール対応のみスタート! 1週間~2週間で知識を習得して、 電話デビューをしていただきます。 メール:1時間あたり2件~3件 電話:1時間あたり3件~5件 1件につき通話+後処理で5分~10分ほど。 電話待機中にメール対応を行います。 クレーム対応:1日あたり0件~1件