PATHFINDER株式会社の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜必須条件＞ ・営業経験1年以上 ＜歓迎条件＞ ・法人営業経験 ・損害保険含む金融サービス経験者／ITサービス・SIer経験者／旅行業経験者は大歓迎 【職種名】 カスタマーサクセス職（サポート職・正社員）／HRDX事業部 【仕事内容】 《業務内容》 同社プロダクトを導入いただいたお客様をオンボーディング（お客様の機能利用をサポート）し、お客様が抱えている業務課題を解決に導く仕事です。 【具体的な業務内容】 ●主な業務内容 ・お客様の業務プロセスをドキュメント化し機能が利用できるように設定を行います。 ・設定はお客様と共通の管理画面から作業を行い

仕事内容自社の採用管理システムを導入いただいた企業に対し、 導入支援（オンボーディング）から運用サポート、課題解決までを一貫して担当していただくポジションです。 お客様の採用業務を理解し、システムの活用を通して業務効率化や採用成果の向上を支援します。 ▍具体的な業務内容 ・お客様の採用業務プロセスの整理およびドキュメント化 ・システム機能を活用するための各種設定 ・共通管理画面を用いた設定作業および運用サポート ・担当企業（10～20社）の継続的なフォロー ・新規商品企画チームと連携した機能改善への参画 ・顧客の業務課題の把握および解決に向けた提案 単なるサポート業務ではなく、顧客の業務改善パー

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 営業または企画経験3年以上 【歓迎要件】 カスタマーサクセス経験者 SaaS営業経験 エンジニア経験者 人事経験者 WEBサイトやアプリケーションのディレクション経験 プロジェクト進行管理の経験 【職種名】 プロダクト企画・設計職（企画職・正社員）／HRDX事業部 【仕事内容】 《募集の背景》 「お客様の採用活動をITの力で支えたい」――そんな強い想いを持つ方を歓迎します。 既にプロダクトの価値はお客様に認められているため、次のフェーズでは「さらに磨き上げ、広げること」が重要となります。 事業成長の中核を担うポジションで、お客様や現場

仕事内容このポジションでは、当社が提供するHRプロダクトの企画・改善を通じ、採用活動に対して顧客の課題を深く理解し、解決に導く商品の企画・改善に貢献いただきます。 単なる機能開発ではなく、顧客体験の向上とビジネス成長を両立させる価値ある企画づくりを担っていただきます。 具体的な業務は以下の通りです。 ・お客様からのフィードバックや要望を整理し、改善ポイントを抽出 ・顧客視点に立った、使いやすく成果につながる機能の企画、設定 ・ワイヤーフレーム作成や画面遷移の設計 ・エンジニアと連携し、開発を円滑に進めるためのディレクションと進捗管理 ・リリース後の機能の改善点や、顧客からのフィードバックを元にしたさ

仕事内容▍ポジション概要 自社の採用管理システムを導入いただいた大手企業に対し、導入支援から運用改善、業務課題の解決まで一貫して伴走するカスタマーサクセスを募集します。 本ポジションは、単なるシステムサポートではありません。 約30社の既存顧客を担当しながら、新規商談への同席（月20件程度）や採用業務改善の提案も行う「提案型カスタマーサクセス」です。 営業経験で培ったヒアリング力・提案力・課題解決力を活かし、企業の採用成功を支援するコンサルティングに近い仕事へチャレンジできます。 ▍具体的な業務内容 それぞれの企業ごとに採用課題は異なるため、システムの活用方法だけではなく、「どのような運用にすれ