カスタマーサポート(シェア率No.1サービス/ゼネコンの9割以上独占)
株式会社リバスタ
- 交通費支給
- 完全週休2日制
- 特別休暇
- 18時までに退社可
- BtoB
- 残業手当あり
- 職場内禁煙
- 雇用保険完備
- 厚生年金加入
- 家族手当あり
仕事内容■仕事内容 同社では、現在コールセンター業務を外部委託しておりますが、今後は自社で対応することで、 お客様の課題をより深く把握し、サービス改善に役立てたいと考えております。 【具体的には】 ・お客様向けマニュアルやヘルプサイトの更新 ・お客様要望の集約およびサービスへの機能改善提案 ・既存サービスのカスタマーサポート業務の改善活動 ・新サービス立ち上げ時のカスタマーサポート業務の運用設計 ・サービスの利用拡大やお客様課題解決に向けた企画・提案・進行 ・電話やメール・フォーム等を用いたお客様対応 ■諸手当 通勤手当 家族手当 残業手当 休日勤務手当 こども手当 災害見舞金 資格取得補助 社内