FinTech/カスタマーサクセス(B2B金融アプリ「BlueBaカスタマーサクセス)
BlueBank株式会社
東京都 品川区 西五反田
年収400万円〜700万円
正社員
仕事内容■仕事内容 同社は「挑戦を称え、支え続ける社会を創る」というミッションを掲げ、 国内90%を占めるスモールビジネス向けの金融サービスを提供しています。 顧客に対して入会審査業務や問い合わせ対応などの オペレーション/カスタマーサポート業務を行いながら、 チームのマネジメントを担います。 顧客である経営者と直接やり取りする機会が多く、 密接なコミュニケーションを通じて信頼関係を築くことができます。 【具体的には】 ・ 顧客に対する入会審査業務 ・ 利用中の問い合わせ対応 ・ オペレーション/カスタマーサポート業務 ・ チームのマネジメント ・ 顧客との関係 ・ 経営者との直接やり取り ・ 密接