証券会社のコールセンタースタッフ(受信)
面接時にご案内
台東区 浅草橋 / 浅草橋駅 徒歩1分
時給1,700円〜1,900円
正社員 / 契約社員
- ミドル活躍中
- 研修あり
- 交通費支給
- 社会保険完備
- 駅チカ
- 正社員登用あり
- 休憩室あり
- ロッカーあり
- スキルアップ
- オフィスカジュアル
- 教育充実
仕事内容証券会社のコールセンタースタッフ(受信) 【業務詳細】 ステップ1:営業店や他部署へ取次受電対応。 →営業員への折り返し取次、伝言等を対応いただきます。 ステップ2:一般的な問い合わせ対応 →株価照会、残高照会、IPO/PO需要申告、入出金、解約手続き ステップ3:株受発注や知識を有する対応 クレーム対応はほぼなし(全体の1割に満たない) 実務ではなく研修で行ったことが出来るようになったら次のステップへと進んでいきます。 どんどんスキルアップをしていくのでやりがいに繋がります♪ 平均通話時間=2分/件 平均後処理時間=2.5分/件 対応件数=70件/人 ★★証券外務員資格をお持ちでない方必見★