ジョーシン - 大阪府守口市 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> SV経験者歓迎！カスタマーサポート部門マネージャー ＼カスタマーサポートマネージャーのお仕事です／ ユーザーからのお問合せや企業が抱える課題に対しカスタマーサポートスタッフと連携しながら、解決していきます。時には弊社製品を提案することで問題を解決。または新たなプロダクト開発に反映していきます。 カスタマーサポート部門のお仕事は顧客満足度を高めＣＩＯのファン拡充に取り組んでいただく、重要なお仕事です。カスタマーサポートスタッフと連携しながらユーザーファーストに立って顧客課題に向き合い、問題解決に向けた企画・提案を行っていきます。 【仕事内容の詳細】 ・カスタマーサポート部門のス

仕事内容カスタマーサポート事務 専門的な知識が必要そうに見えても、 入社後の研修やマニュアルが整っているため、 未経験から安心してスタートできます。 対応方法や言葉づかいも、 先輩スタッフがしっかりフォローします。 一つひとつの対応が、 「助かりました」「ありがとう」という言葉につながる。 直接感謝を受け取れるのは、 この仕事ならではのやりがいです。 【仕事内容】 カスタマーサポート事務は、 商品やサービスをご利用いただいているお客様からの お問い合わせ対応を中心に行う仕事です。 【仕事内容】 ＊電話・メール・チャットでのお問い合わせ対応 ＊対応内容のデータ入力・記録 ＊関連部署への連携・確

仕事内容カスタマーサポート マニュアルや研修が整っているため、 専門知識がなくても大丈夫。 未経験からスタートした先輩も、 今では頼られる存在として活躍しています。 一つひとつの対応が、 お客様の信頼につながり、 「ありがとう」の言葉として返ってくる。 人の役に立っている実感を、 日々感じられる仕事です。 【仕事内容】 カスタマーサポートは、 商品やサービスをご利用中のお客様からの お問い合わせ対応を行う仕事です。 〔業務内容〕 ◆電話・メール・チャットでのお問い合わせ対応 ◆操作方法やサービス内容のご案内 ◆問題解決のためのヒアリング・対応 ◆対応履歴の入力・管理 ◆必要に応じて関連部署への