フィールドサポート/自社製品のフィールドサポート業務/土日祝休み
株式会社アイ・ディ・ケイ
神奈川県 大和市 中央
月給28.2万円〜34.5万円
正社員

- 賞与・ボーナスあり
- 資格取得支援制度
- 年間休日120日以上
- 交通費支給
- 土日休み
- 完全週休2日制
- 年間休日100日以上
- 年間休日110日以上
- 特別休暇
- 第二新卒歓迎
- 既卒歓迎
- 退職金制度あり
- 服装自由
- 雇用保険完備
- 厚生年金加入
- 介護休暇あり
仕事内容<仕事内容> 自社製品のフィールドサポート業務 業務用映像機器メーカーのフィールドサポートとして、 自社製品に関する技術的な問い合わせ対応お任せいたします。 設定や不具合に関する問い合わせなどを通して顧客サポートを行うだけでなく、 社内で技術部門と連携しながら、品質向上への取り組みもお任せいたします。 基本的には電話およびメールでの対応となり社内勤務がほとんどです。 展示会出展や不具合対応などで、年数回の出張が発生する場合があります。 ■具体的なお仕事 ・顧客からの製品問い合わせ対応(電話およびメール中心) ・企業展示会等での機器設定や設営サポート(年数回) ・納品前の機器制御設定、動作