コールセンター管理者 - 和歌山県 の求人・仕事・採用

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コールセンター・事務センタースタッフ(SV候補)

株式会社エスプールグローカル 田辺センター

  • 和歌山県 田辺市 稲成町新江原

  • 月給21万円〜23万円

  • 正社員

  • 髪型髪色自由
  • PCスキル不要
  • 職場内禁煙
  • シフト制
  • 若手活躍中
  • 賞与・ボーナスあり
  • 服装自由
  • 社会保険完備
  • 厚生年金加入
  • 18時までに退社可
  • U・IターンOK
  • 学歴不問
  • 残業月20時間以内
  • 未経験OK
  • 雇用保険完備
  • 昇給あり
  • ロッカーあり
  • 交替勤務制
  • 駐車場あり
  • スキルアップ
  • 車通勤OK
  • 資格不問
  • 転勤なし
  • 週休2日制
  • 休憩室あり

仕事内容【正社員/転勤なし】◆行政サービスに関する問い合わせコールセンター(SV候補)◆残業10h以下 行政サービスに関する問い合わせ対応や書類作成などの事務を行うセンターでの管理・監督業務 ※SVチームに入り、15~20名ほどのオペレーターのマネジメントを行います 【入社後の流れ】 《Step1》当社サービスやオペレーター研修にて業務の流れを把握 ・住民からのお問い合わせや予約受付対応 ・問い合わせに関する発信業務数件あり ※営業等の発信業務は一切なし ・システムへ対応履歴の入力 ・資料作成などの事務作業 ~具体的な問い合わせ内容~ ・健康診断の予約日を変更したい ・サービス利用方法に関する問

かんたん応募株式会社エスプールグローカル 田辺センター

大手企業のコールセンターの管理者(リーダー・SV)

トランスコスモス株式会社

  • 和歌山県 和歌山市 黒田

  • 時給1,400円

  • アルバイト・パート

  • 産休・育休実績あり
  • 駅チカ
  • 服装自由
  • 経験者優遇
  • キャリアアップ制度
  • 未経験OK
  • フリーター歓迎
  • 職場内禁煙
  • 履歴書不要
  • 車通勤OK
  • WEB面接OK
  • 髪型髪色自由
  • ロッカーあり
  • 主婦・主夫歓迎
  • 休憩室あり
  • ひげOK
  • 駐車場あり
  • 男性活躍中
  • 正社員登用あり
  • 18時までに退社可
  • 研修あり
  • 社会保険完備
  • ブランクOK
  • 交通費支給
  • シフト制
  • 大手企業

勤務時間9:00~21:00(左記の時間内にて実7.5h~8h)シフト制 ※就業先により異なる <シフト例> ・9:00~18:00 ・10:00~19:00 ・12:00~21:00

仕事内容(大手企業のコールセンターの管理者(リーダー SV)) 通信、メーカーなど、大手企業のコールセンターにて、 管理者業務(リーダー、スーパーバイザーなど)をお任せします 希望 適正にあわせて就業先を選定。 業務知識や専門スキルは、現場OJTにて段階を追って しっかりと習得できるので、安心して始めていただけます。 (具体的には?) 管理者として以下のような業務に携わっていただきます。 オペレーターからの質問への回答 オペレーターのシフト、勤怠管理 オペレーターの育成 コールセンター内の数値、実績管理 など 正社員登用制度もありキャリアアップも可能です

Work it!

インフォメーションセンター総合案内のコールセンターの管理者(リーダー・SV)

トランスコスモス株式会社

  • 和歌山県 和歌山市 黒田

  • 時給1,500円

  • アルバイト・パート

  • ミドル活躍中
  • 教育充実
  • 経験者優遇
  • 残業月20時間以内
  • 職場内禁煙
  • スキルアップ
  • 社会保険完備
  • 高収入
  • WEB面接OK
  • 主婦・主夫歓迎
  • 産休・育休実績あり
  • Wi-Fiあり
  • 研修あり
  • 駐車場あり
  • 髪型髪色自由
  • 車通勤OK
  • キャリアアップ制度
  • シフト制
  • 18時までに退社可
  • フリーター歓迎
  • 休憩室あり
  • 交通費支給
  • 正社員登用あり
  • ひげOK
  • ロッカーあり
  • 17時までに退社可
  • 16時までに退社可
  • 服装自由
  • 若手活躍中

勤務時間■8:50~18:05(実働8時間/休憩75分) ■9:50~19:05(実働8時間/休憩75分) ※シフト制 ※残業時間:月平均10~20時間程度 【1日の業務の流れ(例)】 ▼9:00~10:00 システム起動、ファイル等準備、テストコール ▼10:00~12:00 勤怠メール送信、折り返し電話確認 ▼12:00~14:00 休憩管理、折り返し電話確認 ※休憩時間は交代で取得 ▼14:00~19:00 午後出勤メンバー朝礼、休憩管理、折り返し電話確認 ※9:00~19:00までは オペレーターからの質疑応答、フォロー対応などあり ※対応ログ確認、実績報告日報などのクローズ処理で業務終了

仕事内容(インフォメーションセンター総合案内のコールセンターの管理者(リーダー SV)) インフォメーションセンターの総合案内窓口での 管理者(リーダー、スーパーバイザー)のお仕事 勤怠管理や質疑応答など、 オペレーターのサポートをお願いします。 まずはオペレーターとして3か月程度、業務を行っていただき、 ゆっくりと業務や雰囲気に慣れてから、 管理者業務へとステップアップしていただきます。 ~~~(オペレーターの基本のお仕事)~~~ スマホなどを取り扱っている会社の各種問合せ対応 (具体的には) 料金確認 プラン変更 支払い方法の変更 住所変更 解

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