メールオペレーター - 東京都世田谷区 の求人・仕事・採用

仕事内容仕事内容：■仕事内容 ・クライアント企業様のProz Answers（FAQツール）画面の設定管理 ・FAQページやチャットボットの新規作成および改善 ・チャット・メール・電話でのエンドユーザー（クライアント企業様のサービス利用者）対応 FAQのアクセス数などのレポートを見ながらコンテンツを改善することが、自身の顧客対応工数の削減に直結しますので、業務改善を体感しやすい環境です。 ■求める人物像 ・自己管理が上手でプロ意識の高い方 ・PCを使いコツコツお仕事をこなす事が好きな方 ・文章を読む・書くことが好きな方 ■必須要件 ・基本PCスキル（タイピングスキルは必須） ・ご自宅にPCならび

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【ヘルプデスク業務】 ・PCキッティング（ActiveDirectoryのOU変更や、ファイルサーバ参照権限設定含む） ・PCに関する問合せ対応（設定変更、ソフトのインストール/アップデート、不具合対応など） ・iPhone、iPadキッティング（MDM操作も含む） ・プリンター機器のキッティング、設置、故障対応 ・各種アカウント管理 ※問合せや依頼はワークフローシステム/電話/口頭にて受け付けており、 直接デスク

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【カスタマーサポート】 PCや付属品などの配備、ロッカーのメンテナンス、荷物の受け渡し及び付帯業務 【業務で使用するツール】MS-Office 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 ・Webサイトの更新・改善 ・ECサイトのレイアウト修正、バナーデザイン ・社用PCやiPhoneのキッティング ・備品管理（PCな

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【関連会社の従業員様向け社内ヘルプデスク【紹介予定派遣】】 関連会社の従業員が利用する基幹システムの問合せ対応、端末/資産管理を行っています。 基幹システム・PC初期設定・キッティング・マニュアルの作成や修正・申請業務などを電話・メール・有人チャットなどのチャネルにてサポートしていただきます。 【業務で使用するツール】MS-Office 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユー

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【テクニカルサポート・ヘルプデスク業務】 ヘルプデスク業務にて、顧客対応・問い合わせ対応、システムサポートなどをご担当いただきます。 業務範囲の拡大や多様な業種の変更などで経験を積み、スペシャリストとしてやりがいを感じながら長く安定した環境で続けることが可能です！ ＜具体的にはこんな仕事を担当します＞ ■PCトラブルやシステム周りの問い合わせ対応 ■PC・OA機器・社用スマホ等の管理、購買など ■入退社に伴うPCや

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【基幹システムに関する問合せ対応業務】 グループ社内ユーザからの基幹システムに関する問合せ対応 詳細は以下 1.問合せ対応 2.各種申請・要望対応 3.障害対応 4.問合せログ管理 5.FAQ・マニュアル運用 6.報告 （変更の範囲）：会社の定める業務 【業務で使用するツール】MS-Office 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メーカー等の

仕事内容【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】Excel、Word、PowerPointの基本的な操作(ファイルの保存、作成)ができれば可 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【基幹システムに関する問合せ対応業務】グループ会社の従業員が利用する基幹系システムの問合せ対応等の業務。1.問合せ対応2.各種申請・要望対応3.障害対応4.問合せログ管理5.FAQ・マニュアル運用6.報告 【業務で使用するツール】MS-Office 【実務未経験者、経験の浅い