ホテル宿泊予約/ホテルの宿泊予約 Reservation 一般職
ヒルトン横浜(株式会社ケン・ホテルマネジメント横浜MM)
横浜市西区 みなとみらい
月給24万円〜26.3万円
正社員

- 研修あり
- 社会保険完備
- シフト制
- 週休2日制
- 年間休日100日以上
- 雇用保険完備
- 厚生年金加入
- 介護休暇あり
- 食事補助あり
- 休憩室あり
- ロッカーあり
- 経験者優遇
- 韓国語を活かせる
- 中国語を活かせる
- 語学を活かせる
仕事内容<仕事内容> ■ホテルの宿泊予約 Reservation 一般職(正社員) 宿泊予約課は、お客様に快適な滞在をお届けするために ご滞在前のお客様からのリクエスト対応や関連部署との各種調整、引継ぎを行う大切な役割を担っています。 【主な仕事内容】 ・ホテルの宿泊予約のチェック(新規・変更・キャンセル) ・ゲストからのリクエスト手配 ・電話やメール対応 ・ホテルに関するお問い合わせの対応 ・宿泊予約のデータ入力 ・団体旅行の予約手配や交渉 ・請求手続き ・社内調整 など まずは、ホテルの商品知識と周辺地域に精通し、宿泊予約システムをマスターしていただきます。 システムに慣れてきたらゲストから