- 若手活躍中
- 昇給あり
- 交通費支給
- 賞与・ボーナスあり
- 残業月20時間以内
- 職場内禁煙
- ひげOK
- 髪型髪色自由
- 雇用保険完備
- 厚生年金加入
- 経験者優遇
- 英語不要
仕事内容【仕事内容】 ふるさと納税に関わるコールセンターで、スーパーバイザー(SV)としてオペレーターの育成・進捗管理・品質向上を担当する、やりがいのあるポジションです。業務改善や組織デザインにも携わり、地域貢献を実感できます。 ≪主なお仕事≫ ・オペレーター5~20名の育成・進捗管理・品質向上 ・スタッフの教育やキャリア支援 ・難易度の高い問い合わせ対応 ・関係部署との連携による改善提案・業務改善 ・日々の運営管理 ≪お問い合わせ例≫ ・寄附者からの商品・配送に関する問い合わせ ・自治体からの対応依頼 ・システムエラー対応 ■業務の変更の範囲:なし ■契約更新:なし ■更新上限:なし 【雇用形