カスタマーサポート・音楽動画配信/ヘルスケア/生活情報などITサービスを展開する会社
非公開
- 交通費支給
- 土日休み
- シフト制
- 完全週休2日制
- 年間休日100日以上
- 年間休日110日以上
- 年間休日120日以上
- 特別休暇
- 時短勤務あり
- 残業月20時間以内
- 18時までに退社可
- 在宅ワーク
- リモートワーク
- 転勤なし
- 東証一部上場企業
- 上場企業
- 退職金制度あり
- 職場内禁煙
- 雇用保険完備
- 厚生年金加入
- 産休・育休実績あり
- 介護休暇あり
- 育児サポートあり
- スキルアップ
仕事内容[募集背景サービス利用拡大のため増員募集 [転勤の有無無し [仕事内容]: 同社で調剤薬局の運営に欠かせないレセプトコンピューター(レセコン/診療報酬明細書を作成するシステム)のカスタマーサポートをご担当していただきます。 【具体的には…】 ・販売代理店からのシステム使用方法に関する問い合わせ対応 ・医療保険制度に関する質問への回答と情報提供 ・レセコン新機能のリリース前動作確認やマニュアル作成の実施 ・システム改善のため、機能要望をヒアリングし提案 ・チームメンバーと連携し、お客様の問題解決対応 等 【ポジションの魅力】 ・薬局ではなく、販売代理店との問い合わせ対応を行うため、さまざま