インストール
勤務地
キーワード
新着
349件
株式会社アーラリンク
東京都 豊島区 池袋 / なんば駅 徒歩3分
年収632.5万円〜632.5万円
正社員
仕事内容<具体的な仕事内容> ■コールセンターのミッション達成 ・受電率98.5%達成 ・電話応対品質の底上げやスタッフ育成 <KPI> ■コールセンター全体と自分のチームの成果が目標になります ・コールセンター全体の受電率98.5% ・コールセンター全体のメール返信時間 ・自分のチームの電話応対品質85点以上 <仕事のやりがい> ■とにかく貢献と感謝 サービスの世界観が、携帯電話を契約できない人を取りこぼさないことです。 困っているカスタマーに対してサービスを提供し、感謝される仕事です。 また、顧客対応や事業運営における意思決定の権限を持ちミッション達成に向き合っていただきます。 裁量権を持ち業
キャリアフレンズ1日前
非公開
大阪府
年収700万円〜899万円
仕事内容グローバルコールセンター管理者(メディカルインフォメーション) 【仕事内容】 高い研究開発力を有する東証プライム上場の大手内資系製薬企業でメディカルインフォメーション業務を担当するグローバルコールセンター管理者の募集です! 製薬メーカーでのMI業務のご経験者を求めております。 ・高度な医学文献検索 ・公表医学文献、臨床試験の情報収集やデータ分析 ・標準回答書・FAQの作成・更新・レビュー ・医療従事者からの問い合わせ対応 ・新着メディカル情報の収集、配信に係る業務(グローバル対応も含む) ・メディカルマテリアル等の作成、管理に係る業務 ・治療実態調査・分析 ・競合品を含めた関連開発化合物および
ミドルの転職19時間前
大江戸温泉物語ホテルズ&リゾーツ株式会社
年収550万円〜699万円
仕事内容【大阪】コールセンター管理者(SV候補)【日本最大級の温泉旅館・ホテルチェーン】 【仕事内容】 コールセンター業務全体(個人向け)の業務管理者として、自社運営を行っている国内1ヵ所のコールセンターの以下のような業務を中心にお任せ致します 【具体的な仕事内容】 ・稼働計画に基づく予算作成と予実管理 ・KPI定義と管理及び乖離発生時の改善策立案・実行 ・電話応対と予約作業品質の向上施策の立案実行によるCS向上 ・業務標準化施策やシステム導入の立案・実行による生産性向上とコールセンター運営コスト最適化 ・要員計画の最適化や、育成プログラムの立案・実行、人事評価によるES向上 ・コールセンター社
お仕事さがしドットコム12時間前
ミンチャリジャパン株式会社
大阪府 大阪市西区
年収700万円
仕事内容ミンチャリジャパン株式会社 企画営業【秋に向けた採用】年収700万円も可/残業なし/住宅手当/家族手当 ≪効率的に働きながら年収700万円も可能≫ もっと“いい環境”で営業経験を活かしませんか? ■台湾大手メーカーの日本法人♪ ミンチャリは台湾で トップクラスの実績を持つ伸銅品メーカー。 その日本法人で、伸銅品はもちろん、 台湾の優れた製品を提案する営業として活躍しませんか? ■残業なし、17:30退勤もOK 主に法人に向けて営業効率を最大化する マーケティング戦略を活用して 残業なしを実現! 定時は18:00ですが、17:30退勤だってOK♪ ■時短勤務や早退もしやすい環境 子育て
女の転職type5日前
年収564万円〜804万円
仕事内容大江戸温泉物語ホテルズ&リゾーツ株式会社 【大阪市】大江戸温泉物語/予約受付のコールセンター課長職◆KPI・予実管理・統括◆退職金制度有 【仕事内容】 【大阪市】大江戸温泉物語/予約受付のコールセンター課長職◆KPI・予実管理・統括◆退職金制度有 【具体的な仕事内容】 【大江戸温泉物語のコールセンター課長職ポジション/業界未経験歓迎/転勤無/退職金制度・施設優待利用など福利厚生充実】 同社は日本最大級の旅館・ホテルチェーンを展開し、施設運営・ホテルプロデュース会社としての側面を持ち合わせ、 「温泉宿・ホテル総選挙」で全国一位を獲得するなど、安定した収益体制を確立しています。 ■具体的な
doda12日前
年収800万円〜1,049万円
仕事内容【大阪】コールセンター事業責任者 【仕事内容】 【所属組織のミッション】 ・売上拡大 ・利益向上 ・顧客数拡大 ・生産性向上 ・上得意顧客の LTV 向上 【このポジションの役割・責任】 ・コールセンター事業責任者 ※アウトバウンド ・業績・KPI管理 など ・持続的成長戦略の立案・実行 【具体的な仕事内容】 事業責任者候補としてコールセンター運営に関する幅広い業務に携わっていただきます。 ・事業戦略の策定 ・業績・KPI管理 ※批評家はNG、ハンズオンでやれる方を募集いたします。 ・課題抽出と解決に向けた具体策の立案・実行統率 【事業内容・会社の特長】 ・ シニア女性向けの
年収840万円
業務委託
仕事内容応対評価を自動で行うシステムの開発・検証をお願いいたします。 自然言語処理・音声感情分析の結果を要素として、 応対評価から表示まで一貫したWebアプリの開発になります。
アットエンジニア登録エントリー6日前
どの働き方をご希望ですか?
キャリアリンク株式会社
年収600万円〜1,049万円
仕事内容コールセンター/事務センターのマネージャー職 【東証プライム上場企業】 【仕事内容】 BPOプロジェクトの現場運用マネージャー職をお任せ致します。 ・マニュアル・企画書・提案書の作成 ・案件進捗、予算、運営管理全般 ・業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善 ・複数進捗中案件の管理(労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等) ・クライアントとの折衝 ・センターマネジメント ・業務設計の構築、改善 ・品質、人材、リスク管理 ・進捗、目標の分析 ・新規事業の業務構築、実行プランの策定/実施 ・マニュアル・企画書・提案書の作成 【事業内容・会社の特長】 〇事務系人材サービス事業 ・BP
年収720万円
仕事内容コールセンター向けアプリケーション開発に携わっていただきます。新機能追加と既存システムの改修作業を行っていただく予定です。
大阪府 大阪市中央区 久太郎町 / 堺筋本町駅 徒歩約5分
仕事内容【大阪】コールセンター管理者(SV候補)【日本最大級の温泉旅館・ホテルチェーン】 【仕事内容】 コールセンター業務全体(個人向け)の業務管理者として、自社運営を行っている国内1ヵ所のコールセンターの以下のような業務を中心にお任せ致します 【具体的な仕事内容】 ・稼働計画に基づく予算作成と予実管理 ・KPI定義と管理及び乖離発生時の改善策立案・実行 ・電話応対と予約作業品質の向上施策の立案実行によるCS向上 ・業務標準化施策やシステム導入の立案・実行による生産性向上とコールセンター運営コスト最適化 ・要員計画の最適化や、育成プログラムの立案・実行、人事評価によるES向上 ・コールセンター社員、
弥生株式会社
大阪府 大阪市中央区 今橋 / 淀屋橋駅 徒歩1分
年収630万円〜710万円
仕事内容【カスタマーサクセス マネジャー】 事業内容 業務ソフトウェア(デスクトップアプリ、クラウドアプリ)および関連サービスの開発・販売・サポート 2013年よりクラウド事業を本格化し、2016年4月にシェアNo.1を達成。 今後は、さらなるクラウド市場の拡大やスモールビジネス向け業務支援サービスなど新規事業を仕掛けていきます。 仕事内容 本ポジションでは、カスタマーサポート部門の代表として、開発部門・マーケティング部門等の他本部とプロジェクトを組み、 製品/サービスの仕様やリリース計画の策定、それに伴うサポート業務の設計などを担当していただきます。 また、ユーザー視点で製品開発における要求要
Green31日以上前
仕事内容【西日本地域:経験者採用】マンション管理責任者/年収540万円~700万円 【仕事内容】 大手不動産グループの基幹事業であるマンション管理責任者【西日本地域:経験者採用】を募集いたします。 【具体的には】 マンション事業における2022年度の受託戸数は275,846戸(3,946組合)であり、業界6位の規模を誇ります。 全国各地のマンションを各支社で管理しており、管理員や清掃員といった現地スタッフの大半が自社雇用のスタッフです。 フロント担当者だけではなく、技術スタッフ、管理員、清掃員、コールセンターのオペレーターなど、様々なプロフェッショナルが力を合わせることによって、高い支持を得ています。
大江戸温泉物語ホテルズ&リゾーツ株式会社
大阪府 大阪市
年収560万円〜650万円
仕事内容———大江戸温泉物語ホテルズ&リゾーツ株式会社とは——— 日本最大級の温泉旅館・ホテルチェーン企業として、東京、お台場に温泉テーマパーク『大江戸温泉物語』を開業後、約10年間で39施設もの『温泉旅館・ホテル・日帰り温浴施設・テーマパーク』を展開しています。 ———お任せすること——— あなたには、コールセンター業務全体(個人向け)の業務管理者として、以下の業務を中心にお任せします。 【具体的な仕事内容】 ■稼働計画に基づく予算作成と予実管理 ■KPI定義と管理及び、乖離発生時の改善策立案・実行 ■電話応対と、予約作業品質の向上施策の立案実行によるCS向上 ■業務標準化施策やシステム導入の立
エン転職12日前
年収600万円〜999万円
仕事内容グループ責任者/フルリモート可◆株式会社SHIFTPLUS 【仕事内容】 ◆組織管理 ・担当グループの全体組織設計 ・新規アカウント対応におけるチーム組成 ・デリバリチーム管理(品質、評価) ・グループ収支管理(売上、粗利、コスト) ・人材リソース先行調達、人員計画 ・グループ内の技術・ノウハウの全体最適化 ◆お客様対応 ・お客様とのリレーション強化方針の策定 ・責任者としての顧客折衝業務 ※組織マネジメントに限らずプロジェクト立ち上げ時やリスク発現時にはハンズオンでの活動を求められます 【事業内容・会社の特長】 株式会社SHIFT PLUSは、2015年に高知県に設立されて
アデコ株式会社
年収600万円〜699万円
仕事内容≪近畿エリア≫スイス本拠地の外資系企業◆シニアスーパーバイザー[年収~700万円/業界トップクラス] 【仕事内容】 コールセンターや事務センターの統括スーパーバイザー(シニアSV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般をお任せします。 *当社経由でご応募された方の内定獲得、年収アップ実績がございます!* 複数(3~5案件)のプロジェクトをラウンドしながらマネジメント頂きます。 ■担当案件の業務運営 ・KPI管理・オペレーションマネジメント ■担当案件の収管理・SVやスタッフの採計画 ■クライアントへの報告書・マニュアル等各種ツール作成 ■担当案件の拡大に向けたクライアント交渉や折衝 ■配下の
株式会社 菱サ・ビルウェア
大阪府 大阪市北区
年収550万円〜650万円
仕事内容株式会社 菱サ・ビルウェア 【梅田/面接1回】マンション管理◇三菱電機G◇土日祝休/残業20H/フレックス有/コールセンター有 【仕事内容】 【梅田/面接1回】マンション管理◇三菱電機G◇土日祝休/残業20H/フレックス有/コールセンター有 【具体的な仕事内容】 ~40・50代活躍中/マンション管理経験者歓迎/経験を生かして大手グループ会社でキャリア形成・働い方改善可/年休125日/フレックス・在宅勤務有/転勤・出張なし/常勤業務なし/三菱電機Gで安定基盤~ ■業務内容 当社のマンション管理フロント担当として、管理組合に対してのマンション運営のサポートをお任せします。大阪のマンションを
doda1日前
株式会社電通総研
年収550万円〜1,149万円
仕事内容コンタクトセンターシステム開発プロジェクトマネージャー/リーダー 【仕事内容】 ●職務内容 案件によりますが、コンタクトセンター課題解決業務とプロジェクトマネージャー/リーダー業務は一気通貫で対応可能です。 <コンタクトセンター課題解決業務> お客様によって課題はさまざまですが、例えば、コンタクトセンター/コールセンターのオペレーターの人材確保が困難な場合、限られた人員で業務を回す必要があります。 オペレーション業務を見直して、「有人対応が必要な業務」以外はチャットボットによる自動応答などのシステム対応に切り替えられるよう業務プロセスを整理します。 <プロジェクトマネージャー/リーダー業務
年収600万円〜799万円
仕事内容【世界最大手人材企業】【東京・大阪・仙台】BPOプロジェクトマネージャー(シニアSV) 【仕事内容】 【世界最大手人材企業】【東京・大阪・仙台】BPOプロジェクトマネージャー(シニアSV) ■大手通信会社のBPO/CRMのプロジェクトマネジャー(同社ではシニアSVと言っています)、※リーダーSV候補者も募集 ・通信系コールセンターやITベンダー・官公庁等におけるBPO、CRMマネジメント(構築・運用・立上・拡大など)、既存クライアントへの報告・提案・交渉など ・大型センターでは統括SVとして配下のSV(5~10名)、スタッフの上長責任者となります。 【事業内容・会社の特長】 人材業界において
株式会社イーメディカル
大阪府 大阪市北区 中之島 / 中之島駅 徒歩約4分
年収600万円
仕事内容体験会の開催、商品販売、お客様フォロー、各種事務作業など
workin7日前
年収700万円〜999万円
仕事内容【完全在宅】世界最大アウトソーシング企業 | シニアオペレーションマネージャー募集! 【仕事内容】 オペレーション部門におけるSenior Operation Managerとしての業務全般 オペレーションマネージメント業務 (運営計画の策定と実行、収支・人材・パフォーマンス管理と改善) クライアントマネージメント業務(週次、月次、四半期ごとのレポーティングや会議) 内部及び外部との会議資料作成と発表 マネージャーとしてクライアント会議及び内部会議の参加 【事業内容・会社の特長】 フランスで設立され、現在は100カ国で事業展開し170のマーケットにサービスを提供しているアウトソーシング業
1 ページ目(全 349 件)
希望条件の求人は見つかりましたか?