株式会社wowowコミュニケーションズの求人・仕事・採用

仕事内容■仕事内容 [仕事内容] 有名テーマパーク内のホテル･レストラン・チケットなどに関するゲストからのお問合せにメール・チャット・電話で受付・ご対応いただくお仕事です。 ※入社後しばらくの期間はメール業務のみ｡ その後チャット→電話…と段階を踏んで業務を覚えていけるから､焦らずスキルアップできます。 ※時間によって業務が区切られていますので対応しやすい環境です。 デビュー後も困ったときは管理者がフォローしますので未経験でも安心。 ノルマやサービスの勧誘等､営業行為もありません。 ＜問い合わせ例＞ ｢ホテルのチェックインは何時から?｣ ｢◯月◯日からって､まだ予約できますか?｣ ｢パークチケットの変

仕事内容【職種】IT技術職＞情報システム・社内SE 【業種】IT・インターネット＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【募集背景】 当社は顧客理解とコミュニケーション戦略の実践を通じて、企業とお客様との関係づくりを支援してきましたが、近年のビジネス環境の変化により、社内システムのさらなる強化が求められています。特に、システム運用の効率化や新たなITインフラの構築を通じて、より高品質なサービスを提供するために、このたび社内SEを募集いたします。 【事業・組織紹介】 当社はコンタクトセンター運営やデジタルマーケティング、データマーケティング

仕事内容■仕事内容 社内システムやITインフラ全般の企画・設計・構築・運用を担い、 各事業を支えるIT環境の整備・改善を推進する業務です。 基幹・業務システムの導入や運用改善に加え、利用部門へのヒアリングを通じた要件定義、RFP作成、 ベンダー調整、進捗・品質管理など、上流工程からプロジェクトを推進します。 また、サーバーやネットワーク、AWS環境の構築・運用・保守、社内システムの改善提案、 問い合わせ対応や障害時のトラブルシューティングも担当します。 コンタクトセンター運営やデジタルマーケティングなど多様なサービスを支える基盤として、 業務効率化に向けた新たなシステムサービスの企画・導入にも関わるポ

仕事内容【職種】営業＞法人営業 【業種】IT・インターネット＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ＜事業内容＞ WOWOWコミュニケーションズは、WOWOWグループの一員として、20年以上にわたり培ってきた顧客接点のノウハウを強みとしています。コールセンター運営から始まり、現在はその知見を活かして、外部クライアントの課題解決も支援するプロフェッショナル集団へと進化しています。 主な事業は以下の通りです。 ■コンタクトセンター運営 ・各種コンタクトセンターの受託運営、人材支援、コンサルティング、バックオフィスサポート、チャットセンター運営

仕事内容株式会社ＷＯＷＯＷコミュニケーションズ 【横浜】大手向けBPOコンサル営業/マーケティング×DX/WOWOWグループ／リモート可 【仕事内容】 【横浜】大手向けBPOコンサル営業/マーケティング×DX/WOWOWグループ／リモート可 【具体的な仕事内容】 【WOWOWグループの安定基盤/DX・AI領域への投資拡大/コンタクトセンター×データ×デジタル領域/「“人を増やす提案”ではなく、“業務を変える提案”へ」大手企業の業務改革・CX改善に踏み込むBPOコンサル営業】 ■概要： 大手企業に対し、コンタクトセンターを起点に「業務設計・CX改善・売上向上」まで踏み込む提案を行うポジションです