愛知県のポールトゥウィン株式会社の求人・仕事・採用

勤務時間シフト制 10:00～19:00 ※[1]週5日勤務 【2022年9月の移転後住所】 愛知県名古屋市中区錦３丁目２０－２７ 御幸ビルディング ‐名古屋市営地下鉄名城線栄駅 徒歩5分 ‐名古屋市営地下鉄東山線伏見駅 徒歩5分 特徴 栄にある名古屋センターは、外国語対応業務が多く様々な言語が飛び交うような環境です。 各々が得意言語で話し、途中から日本語に切り替わって会話をしていたりいたします。 スタッフの平均年齢は、20代（Z世代～Y世代）です。 Wantedly ストーリー「ゲーム・デバッグ部門のグループマネージャーに聞いてみた！人助けや課題解決が好きな人がフィットするお仕事の真意」 https://www.wantedly.com/companies/poletowin/post_articles/390544

仕事内容・日本語と英語で、【ゲーム】アプリのユーザーサポート業務！ 「操作中に画面が固まってしまって動かない」 「間違えて課金してしまった」 「画像が乱れている」など、 ”困った”をサポートするお仕事です。 ・メールでのサポート業務！英語を使った業務経験がある方大歓迎！ 日本語・英語でのお問合わせに、 メールでご対応いただきます。 ・日本語、英語のメールに対応 語学力を活かせる、伸ばせる環境です。 ・【カスタマーサポート未経験でもOK】英語必須！短期希望も歓迎！ ＜対象となる方＞ ＊英語の読み書きが得意な方 ＊週5日、1日9時間（8時間実働、1時間休憩）入れる方を優先させていただきます（難しい場合応相

仕事内容＃平日週3～ OK！ ＃9割が未経験スタート ＃ネイル・髪色・服装自由！ ＃駅チカで出社ラクラク ライフスタイルに合わせて選べる ・作業場所：中区 （名古屋センター）or 瑞穂区（瑞穂センター） ・時間：4パターン（8時～・10時～・15時45分～・24時～/7~8時間作業） ◆―――どんな仕事？――――◆ 発売前のパチンコ・スロット新台やゲームの 「表示や音が正しく動いているか」を確認し、 見つけた内容をパソコンで入力し報告をするお仕事です ・映像に誤字がないか ・ボタンを押したとき、正しく反応するか ・音やキャラなどにズレがないか見る → 気づいたことをフォーマットに入力するだけ！

仕事内容＃平日週3～ OK！ ＃9割が未経験スタート ＃ネイル・髪色・服装自由！ ＃駅チカで出社ラクラク ■【PTWのデバッガー】とは？ 発売前のゲームやパチンコパチスロをプレイ その演出に対し、バグを見つけ出す いわゆる、”間違い探し”をするお仕事です！ ■ジャンルも多数！ PC・コンシューマ・モバイル、 大人気アニメやアイドルとのコラボパチンコ・スロット等、 さまざまな”新作”が味わえるのはこのお仕事だから★ パチンコは演出チェックメイン！ 推しの最新映像に出会えるかも ＼ゲーム好き・パチンコ好き集まれ！／ ・連打したらキャラクターが動き続けてしまう ・壁際をずっと沿って行くと穴が

勤務時間変形時間労働制 22:00～翌10:00 ※実働時間 10:00 【2022年9月の移転後住所】 愛知県名古屋市中区錦３丁目２０－２７ 御幸ビルディング ‐名古屋市営地下鉄名城線栄駅 徒歩5分 ‐名古屋市営地下鉄東山線伏見駅 徒歩5分 特徴 栄にある名古屋センターは、外国語対応業務が多く様々な言語が飛び交うような環境です。 各々が得意言語で話し、途中から日本語に切り替わって会話をしていたりいたします。 スタッフの平均年齢は、20代（Z世代～Y世代）です。 Wantedly ストーリー「ゲーム・デバッグ部門のグループマネージャーに聞いてみた！人助けや課題解決が好きな人がフィットするお仕事の真意」 https://www.wantedly.com/companies/poletowin/post_articles/390544

仕事内容・携帯ゲームアプリやオンラインゲームのカスタマーサポートメンバー募集中 オンラインゲームの【夜勤】業務！ 定期的にゲーム内の監視やお問い合わせ業務の返信作業がメインとなります。 「操作中に画面が固まってしまって動かない」 「画像が乱れている」など、 ”困った”をサポートするお仕事です。 ・監視および、メールへのお問い合わせ対応 基本的には、監視業務がメインとなります。 ※決まった時間にチェックリストをもとに確認する作業のこと またメールでのお問合わせに、ご対応いただきます。 ・【監視業務、カスタマーサポート未経験でもOK】 ＜対象となる方＞ ＊メールが得意な方（テンプレートを選択して、返信か

仕事内容ポジション概要 「現場のリーダー」で終わるか、「プロジェクトの経営者」へ進化するか。 ユーザーの声でゲームの未来を変え、交渉力で自身の市場価値を証明する。PTWなら、そのステージが用意されています。 仕事の魅力： プロジェクトを「動かす」醍醐味 単なるメール返信の管理や、スタッフのシフト調整だけで満足していませんか？ PTWのカスタマーエクスペリエンス（CX）は、クライアントであるゲームパブリッシャーの「戦略的パートナー」です。 圧倒的な裁量権： 予算管理、工数見積、納期交渉、そしてサービス品質の向上提案。プロジェクトの損益（P/L）まで意識した、真のプロジェクトマネジメントを伝授します。

仕事内容＜ポジション概要＞ 同社のエンターテインメント領域でサービスを担っている第一事業部では、主に大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、スマートフォン・家庭用ゲーム機のゲーム開発工程におけるテストからリリース後のサポートまで、総合的な品質保証サービスを手がけています。 カスタマーサポートチームでは、ゲームタイトルがリリースされた後のユーザーサポートを行っております。 ユーザーサポートのプレイ中に発生した不具合や様々な問い合わせについて、回答をしていきます。 当ポジションでは、上記業務を行っているチームのリーダーとして10名程度のメンバーの管理など、チーム運営業務を担っていただきます！

仕事内容【秋葉原勤務/土日祝休み/服装髪型ネイル自由/転勤無し】外国人人材就業サポートの法人営業（インサイドセールス） ▼仕事内容 プライム上場グループ会社という安定した基盤を誇る当社が新規事業として運営する、 Stepjobは、「人材不足に悩む企業」と「特定のスキルを持つ外国籍人材」を繋ぐ人材紹介サービスです。 これまで事業価値とサービスの強みを育み、外国人採用サービスとして新たな価値を創造してきました。 StepjobのHPはこちら！ httpsstepjob.jp/ ■お任せしたい業務内容 ・弊社が運営する外国人人材紹介サービスをご利用いただく企業の新規開拓営業（RA業務） ・架電にて商談

仕事内容<名古屋>家庭用・モバイルゲームのデバッグリーダー <グローバル11ヶ国展開の東証プライム上場グループ業界経験者"優遇！ [お仕事内容] 【期待する役割】 ポールトゥウィンのグローバルな拠点、名古屋センターで新しい価値を生み出す活躍を期待しています 【仕事内容】 主にプロジェクトチームのリーダーとして、品質向上業務及びチームメンバーの教育・管理業務に携わって頂きます。 <具体的な仕事内容> ・顧客企業や品質管理部署と合意したテスト方針を基に、最適なテスト実行計画を提案 ・テスト計画策定と見積もり、環境整備 ・テスト過程をレビュー、必要に応じ計画を修正、顧客企業へ相談 ・結果について分析し

仕事内容“バグっぽい所”を見つけるだけ！爆アガリ案件 ◎これは…レアすぎる仕事だ。 発売前の パチンコ／スロット／ゲーム を 実際に触って、 「え、これ動き変じゃない？」を見つけるだけ。 ゲームや遊技機の“裏側”をチラ見できる、 めったにない体験ができます。 ▼お仕事の流れ （1）新台パチンコ＆スロット・ゲームを実際にプレイ （2）決まった手順で操作 （3）文字・音・演出などに違和感がないか見る （4）見つけたら報告書に記入してチームに共有 ★むずかしい専門知識ゼロ ★画面を見る→入力する のリズムでOK ★わからない時はすぐ聞ける環境 ▼こんな“おかしい”を探します ＊映像と音がズ

勤務時間シフト制 10:00～19:00 ※[1] Work schedule: 5 days a week Office Address (As of September 2022) Miyuki Building, 3-20-27 Nishiki, Naka-ku, Nagoya, Aichi Prefecture ‐5-minute walk from Sakae Station (Meijo Subway Line) ‐5-minute walk from Fushimi Station (Higashiyama Subway Line) [2] Features Nagoya Center in Sakae is a multilingual environment where many foreign language support tasks are handled. The average age of our staff is in their 20s (Gen Z to Gen Y).

仕事内容・(JP&EN) User Support for Game Applications! This job involves supporting users when they encounter issues such as: “The screen freezes and won’t respond during operation.” “I accidentally made a payment.” “The images are distorted.” and so on In short, it’s a role that helps users when they’re faci

仕事内容<名古屋>ゲームテストサービス品質マネージャー <グローバル11ヶ国展開の東証プライム上場グループ>ゲーム・エンタメ事業部のサービス品質マネージャー [お仕事内容] 【ミッション】 クライアントが抱える課題の解決をサポートするサービス品質マネージャー業務をお任せします。 世の中により安心・安全を届ける為に、日々高いレベルの品質保証サービスを提供できるよう、同社センターで勤務するオペレーターと共に、クライアントや現場が抱える課題の解決をサポートするスペシャリストとなり、ご満足いただけるサービス提供をコントロールするポジションが「サービス品質マネージャー」となります。 【仕事内容】 同社QA

仕事内容＜ポジション概要＞ 同社のエンターテインメント領域でサービスを担っている第一事業部では、主に大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、スマートフォン・家庭用ゲーム機のゲーム開発工程におけるテストからリリース後のサポートまで、総合的な品質保証サービスを手がけています。 カスタマーサポートチームでは、ゲームタイトルがリリースされた後のユーザーサポートを行っております。 ユーザーサポートのプレイ中に発生した不具合や様々な問い合わせについて、回答をしていきます。 当ポジションでは、上記業務を行っているチームのリーダーとして10名程度のメンバーの管理など、チーム運営業務を担っていただきます！

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ▼いずれか必須 ・BPO業界においてKPI／KGIに基づいた売上拡大のご経験 ・部署における人材の育成、進捗管理、評価・配置およびPL（損益計算書）の管理経験 【尚可】 ・エンゲージメント向上の施策検討～改善経験 ・研修施策の検討～改善経験 ・ゲーム業界もしくはカスタマーサポート業界での就業経験 ・品質を追求するプロジェクトの実務経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・組織の今と未来を大切にし、ビジョンに基づいて行動する方 ・新しい知識を積極的に取り入れ、それを実践に活かす方 ・ゲームの魅力に共

仕事内容◤“ネットの治安維持”、実は人が支えています◢ Webサイトを安心して使える裏側には、 “違和感”を見逃さない人の存在があります。 あなたにお任せするのは、 不正や規約違反を見つけ、未然にトラブルを防ぐ仕事。 ただチェックするだけではなく、 チームをまとめ、サイトの安全を守る“司令塔”として活躍してみませんか？ 【お仕事内容】 ECサイトやWebサービスを巡回し、規約違反や不正がないかをチェックする モニタリングチームのリーダー候補としての募集です ユーザーと直接お話しする「カスタマーサポート」業務ではなく、あくまでサイト内のデータや商品をチェックし、正しく運用されるよう管理する

仕事内容<名古屋>デバッグリーダー（ゲーム・エンターテイメント分野） ゲーム・エンタメ事業部のデバッグリーダーを大募集。デバッグやテスター業務などの経験者の方歓迎。 [お仕事内容] 【期待する役割】 あなたに期待する役割は、リーダーとしてメンバーを先導することです。 【仕事内容】 テスト計画作成〜設計はもちろん、プロジェクトマネジメントやテスト実行者サポート、クライアントに対する技術要件ヒアリングなど、幅広い業務に携わっていただきます。 テストエンジニアとしてスペシャリストを目指すだけでなく、上流の品質から提案をするQAエンジニアや数十名規模の組織をマネジメントする管理者など、複数のキャリアパ

仕事内容ポジション概要 マネジメントの階段ではなく、専門性の「深淵」へ。 「リーダーになったら、もうテスト設計や現場の技術には触れられないのか？」 そんな懸念を抱く熟練のQAエンジニア・テスターの皆さまへ。PTWには、技術と知見だけで組織に貢献し、クライアントから指名される 「スペシャリスト」専用のキャリアパス が存在します。 向き合うのは、ピープルマネジメントの苦労ではなく、「どうすればこの複雑なタイトルの品質を完璧に担保できるか」という技術的難題です。国内最大級の検証データを武器に、AIには到達できない「テスト設計の芸術」を極め、プロジェクトを成功へと導く。それが、私たちが求めるスペシャリストの

仕事内容【応募資格】 [必須] ※以下いずれか必須（ゲーム業界経験者歓迎！業界未経験者の方も、もちろん応募可能です。） ・BPO業界においてKPI/KGIに基づいた売上拡大のご経験 ・部署における人材の育成、進捗管理、評価・配置およびPL（損益計算書）の管理経験 [歓迎] ・エンゲージメント向上の施策検討～改善経験 ・研修施策の検討～改善経験 ・ゲーム業界もしくはカスタマーサポート業界での就業経験 ・品質を追求するプロジェクトの実務経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 ～ 45歳まで（ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【フィットする人物像】 ・組織の今と未来を大切にし、ビジョンに基

仕事内容<名古屋>テストエンジニア（ソフトウェア事業） <グローバル11ヶ国展開の東証プライム上場グループ>ソフトウェア事業におけるテストエンジニアを募集！ [お仕事内容] 【期待する役割】 ソフトウェアテスト事業における「テストエンジニア」です。 テスト計画作成〜設計はもちろん、プロジェクトマネジメントやテスト実行者サポート、クライアントに対する技術要件ヒアリングなど、幅広い業務に携わっていただくことを期待します。 【仕事内容】 テストエンジニアとして以下の様な業務をお願いいたします。 ・テストプロセスの各活動の対応 ・テストマネジメント ・テストに関連する技術の追求と社内展開、定着 −テス

仕事内容＜ポジション概要＞ 「100名規模の人員を動かし、共にゲーム・エンタメ業界を盛り上げる一員になりませんか？」 クライアントや営業と連携し、ゲームの品質保障やカスタマーサポートを行っている事業部のセンターでのマネージャーポジションとなります。 配属予定の部門は「ゲーム・エンターテインメント事業部」となり、当社の主力事業である「ゲームデバッグ・カスタマーサポート」のサービスを展開している部門となります。 全国各センターでは、セクションに分かれた複数チームが稼働しており、当ポジションではマネージャーとして拠点の全体的なマネジメントを担当していただきます。 各プロジェクトにはリーダーがおり、連

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜必須＞ ・大卒以上 ・テストリーダー経験（3年以上) ・ゲーム（モバイルや家庭用など）のテスト設計／計画の立案／運営／レビュー等の経験 ・BtoB顧客折衝経験 [歓迎] ＜歓迎＞ ・テストチーム複数を総合的にマネジメントした経験（内製・外注どちらでも可） ・JSTQB-AL（TM／TA）資格の取得または同等の知識 ・プロジェクトマネジメント資格資格の取得または同等の知識 ・カスタマーサポートのご経験 【職種名】 ＜名古屋＞ゲームテストサービス品質マネージャー 【仕事内容】 【ミッション】 クライアントが抱える課題の解決をサポートするサービス品質マネージャー業務をお