株式会社島根銀行 の求人・仕事・採用

仕事内容■採用背景 ・金融業界では地方金融機関であっても、非対面チャネルの強化を行っております。 ・同社がこれまで培った電話や回線のつながりを基に、新たな非対面チャネルの構築、新たに取得したデータを活用した改善施策提案などが出来る人財を必要としています。 ■業務概要 金融業界（特に地方銀行、信用金庫）の業種に特化した営業活動を行う組織の営業推進およびタッチポイントのデジタル化、デジタルデータ解析活用業務を行います。 ユーザとのカスタマーリレーションは各地域の営業が対応し、当組織は地域営業に伴走する形で、金融機関へのコンサルティング及びテクニカルサポートを行います。 ■業務詳細 ・クラウド型コンタクトセ

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下のいずれか一つの経験を有すること ■音声基盤システム（PBX）の営業、SE、開発等の業務経験者 ■顧客情報管理システム（CRM）の営業、SE、開発等の業務経験者 ■複数のデータを組み合わせた分析業務の経験者（提案へ結びつけるフェーズまで担当いただきます） ■主なコンタクトセンタソリューション（genesys cloud / CTBASE・AgentProSMART CRM 等）の提案もしくは構築経験 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【広島】金融機関向けICTコンサル/コンタクトセンタ導入 【仕事内容】 「つな