高級システムキッチンのカスタマーサポート(未経験OK/管理職を目指せる/月残業10hでWLB
株式会社TJMデザイン
- 社会保険完備
- 年間休日120日以上
- 未経験OK
- 残業月20時間以内
- 土日休み
- 年間休日100日以上
- 年間休日110日以上
- 特別休暇
- 退職金制度あり
- 雇用保険完備
- 厚生年金加入
- 介護休暇あり
仕事内容■仕事内容 下記二つの業務をご対応いただきます。 ①カスタマーサポート業務 自社システムキッチン引渡し後のメンテナンス受付対応をおこなっていただきます。 (具体的には) ・外部コールセンターやHPなどで一時受付した内容に対して、依頼元に内容の詳細確認を行い、今後の流れを説明します。 ・お手入れ方法など電話説明にて解決する場合は、その場で対応完了となります。 ・現地に訪問が必要な場合は、社内外の関係部署に訪問を依頼します。 ・受付内容および対応内容を、社内システム上で履歴を残します。 ・依頼元は、建築会社およびお施主様となります。約7割が社外とのコミュニケーションです。 ②業務改善業務 マ