カスタマーサポートデスク株式会社の求人・仕事・採用

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【仕事内容】 セキュア配信の動画プラットフォームにおける、カスタマーサクセス業務をお任せします。 ・システムに関するお客様からの問い合わせ対応（電話、メール対応、チャットなど） ・問い合わせ内容の整理・分析、FAQの作成 ・トラブルシューティング、解決策の提案 ・バージョン移行に伴う顧客折衝 ※ご経験やご希望に応じて段階的にお仕事をお任せしていきます。

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】コンサルティング＞コンサルティング ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 当社が提供する「ハイケアウェルネス」の導入支援や課題解決に向けたコンサルティングをご担当いただきます。 まずは導入後の初期構築やお問い合わせ対応からスタートしていただき、幅広くカスタマーサクセスとして顧客支援に携わっていただきます。 【ハイケアウェルネスについて】※新規事業です！ 大手導入実績トップクラスである「タレントパレット」をベースにした医療・介護業界特化版のタレントマネジメントシステムです。人材情報の一

仕事内容会社のフォロー体制のもと、ITエンジニアとして段階的にスキルを身につけられます！ 「今の仕事を、このまま続けていいのかな…」 「ITに興味はあるけど、自分にできる自信がない…」 「転職したい気持ちはあるけど、何が正解かわからない…」 もし一つでも当てはまるなら、当社のことを少しでも知っていただければ嬉しいです。 私たちは、 エンジニアのキャリアを会社都合だけで決めないことを大切にしています。 ■仕事内容 システム開発、インフラ設計・構築／運用保守、テスト、ヘルプデスクなど、 IT分野のさまざまなプロジェクトに携わっていただきます。 ご経験やスキル、今後のキャリアの希望などをお伺いしな

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【業務内容】 数百社のお客様やパートナーが、当社プロダクト・ソリューションの価値を自ら理解し、活用し、顧客成功を生み出す仕組みをつくるポジションです。 オンボーディング、ウェビナー、FAQ、動画、活用事例、コミュニティ、利用データなど、さまざまな手段を使って幅広く顧客を成功に導いていただきます。 （業務内容例） オンボーディングフェーズ - 新規顧客および代理店向けオンボーディングプログラムの設計・

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】サービス＞福祉・介護 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【当社について】 KAKERUホールディングスは、「あらゆる〈かける〉を創造し、医療・介護領域における社会課題解決の〈答え〉を導き出す」をミッションに掲げ、高齢者事業、医療事業、障がい福祉事業など、人々の生活に寄り添う多角的な事業を展開しています。 持株会社体制のもと、グループ各社のシナジーを高めながら急速な拠点拡大を進めており、地域社会における総合福祉インフラの構築を目指しています。 【仕事内容】 当社では、SmartH

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 職務概要 当社がメガバンクや大手証券会社などの金融機関を中心に提供する不正アクセス検知サービス 「Fraud Alert」 の、不正検知ロジックおよび運用設計の改善に携わっていただきます。 個別事案への対応にとどまらず、お取引先の業務特性や体制を踏まえながら、利用者保護に資する不正対策が継続的に機能する状態を設計・改善していくポジションです。本ポジションはメンバークラスを想定しており、入社後のキャッ

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】サービス＞アウトソーシング・コールセンター ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 日本郵政グループのシェアードサービス会社として培ったノウハウ・ナレッジを武器に、グループ外の民間企業・公的機関へのセールスを強化しており、更なるシェア拡大を目指すべく、BPOサービスのソリューション営業職の募集をいたします。 具体的には、民間企業・公的機関のクライアントに対し、業務課題を起点に、BPOサービスを通じた解決策の検討・提案・受注までの一連の企画提案営業業務をご担当いただきます。 単なる営業では

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■業務内容 お客様の成功を支えるカスタマーサクセス業務をお任せします。 プロダクトを最大限に活用していただくために、導入サポートから運用支援まで幅広く対応します。 (1) 導入（オンボーディング）設定、管理 ┗ 新規導入のお客様に向けたプロダクト活用支援（約2か月間） ┗ 隔週のミーティングを通じた課題ヒアリングと活用支援 ┗ 導入プロセスの進行管理とスムーズな定着支援 (2) 運用コミュニケーショ

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】サービス＞アウトソーシング・コールセンター ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 日本郵政グループのシェアードサービス会社として培ったノウハウ・ナレッジを武器に、グループ外の民間企業・公的機関へのセールスを強化しており、更なるシェア拡大を目指すべく、BPOサービスのソリューション営業職の募集をいたします。 BPOセンターやコールセンターでの業務運営・業務改善経験がある方も歓迎します！まずは上長の指示のもと、企画提案に必要なドキュメント作成や、クライアントやパートナー、社内センターとの調

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】コンサルティング＞コンサルティング ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【募集背景】 当社は、世界30万社以上への導入実績があるアトラシアン（Atlassian）製品の国内トップクラスのパートナー企業です（東証グロース上場）。 研修業務においては10年以上の実績があり、教育体制・カリキュラムが整っています。アトラシアン製品の需要増加に伴い、既存の研修モデルプランやテキストを活用して顧客企業向けに研修を実施していただける講師メンバーを募集いたします。 【事業・組織紹介】 当社は『D

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 募集背景 自治体や企業向けサービス導入が拡大する中、サービスを安定的に運用し、継続的な価値向上を実現する体制強化が求められています。 今回は、新規案件の獲得から立ち上げ、運行開始後の運用改善までを一貫して担い、社会インフラに関わるプロダクトを支えるカスタマーサクセスを募集する運びとなりました。 ポジション詳細 オンデマンドバスを中心としたモビリティサービスにおいて、新規案件の獲得に向けたソリ

勤務時間09:00～18:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間

仕事内容【ポイント】 カジュアルでの通勤OK 未経験歓迎 新卒・第二新卒歓迎 髪・ネイル自由 事務はじめてOK 【直接雇用実績あり】未経験OK《ヘルプデスク》服装･髪色自由 難しいスキルは不要！健康管理アプリのお問い合わせ対応をお任せ！ ネイルや髪色・服装自由！おしゃれも楽しみながら働けます！残業は少なめ！プライベート重視派には嬉しいですね☆直接雇用の実績あり！なが～く安定就業めざせる☆彡 【特徴・やりがい】 ・質問しやすい ・自由な社風 ・未経験からスキルが身につく ・正社員登用の実績あり ・同じ業務ではたらく人がいる 【勤務条件】 <就業時間> 就業時間：09:00～18:00 実働時間：8

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】流通・小売＞小売 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【会社概要】 当社は『正直屋』というブランドで全国展開しており、「ガス関連機器の交換事業」「水回りのリフォーム事業」「フランチャイズ本部事業」を３つの柱に、給湯器、エコキュート、ガスコンロ、食洗器、レンジフード、浴室乾燥機など施工を伴う住宅関連商品を取扱っております。 「♪ガス工事の正直屋♪」というフレーズでTVCMをしており、ご覧になられたことがある方もいらっしゃるのではないでしょうか。当社の特徴は「マーケティング事業」から発

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞ソフトウエア ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■ 業務内容 下記いずれかの領域をメインにしなががら、DivaSystem事業のサービス供給能力を底上げする業務を担っていただきます。 ■導入サポート ・Cloud移行、標準導入、アドオン対応等の実案件から得られた知見の分析（手戻りや例外の検証）と「活用メソッド台帳」の整備・改定 ・教育コンテンツの作成、パートナー向け講師 ・標準方式の適用拡大と、導入リードタイム短縮・品質向上の推進  ■アウトソ

勤務時間09:00～18:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間

仕事内容【ポイント】 大手・有名企業 カジュアルでの通勤OK 未経験歓迎 社食あり 休憩室あり 新卒・第二新卒歓迎 髪・ネイル自由 事務はじめてOK 【高時給1350円】大手メーカー○長期◎ヘルプデスクチーム! 土日祝休み×高時給1350円！働きやすさ抜群のオフィスワーク★大手メーカー！法人サポート部門でのお仕事!マニュアルやFAQも整備されており、サポート体制が充実◎コミュニケーション力を活かして活躍できます！ 【特徴・やりがい】 ・質問しやすい ・マニュアルあり ・多くの人と接する機会がある ・同じ業務ではたらく人がいる ・コツコツの仕事 ・PC操作が多い仕事 【勤務条件】 <就業時間> 就

仕事内容※この求人は、wovie(ウービー)エージェントの人材紹介窓口を通じての受付となります。 【仕事内容】 ■扱うサービス内容 カイポケとは… 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。 主な機能は【介護保険請求】の機能です。 ※介護事業者が、どんな介護サービスを・誰に・どのくらい実施したのか記録と計算を行い、国にその費用を請求する際に使用する機能です。 その他にも、 ・職員の方がカイポケを外出先でも活用いただくための、スマートフォンやタブレットのレンタルのサービス ・経営をお助けするための、金融系等含むオプションサービス などの機能も備えていることでお

仕事内容株式会社メドレー 【カスタマーサポート／ヘルプデスク】マネージャー候補◆電子カルテ「MALL（モール）」◆プライム上場 【仕事内容】 【カスタマーサポート／ヘルプデスク】マネージャー候補◆電子カルテ「MALL（モール）」◆プライム上場 【具体的な仕事内容】 ■ポジション概要 ◎MALLは、お客様の多様なニーズに応える高いカスタマイズ性を強みとし、継続率98%という非常に高い水準を維持しています。 この水準を保つためには、サービス導入後の質の高いフォローが不可欠です。そこで、顧客満足度の維持・向上において重要な役割を担うカスタマーサポート業務およびそのマネジメント業務をお任せしたいと考えて

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞ソフトウエア ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【会社紹介】 当社は建設業界のニッチ領域の課題を解決するデジタル事業を創造し続ける企業です。 クライアント内の属人的な「暗黙知」を紐解きながら、業界が長年抱える課題を解決へ導くためのデジタル新事業を圧倒的なスピードでコンサルティング～新規事業立ち上げまで一気通貫して共に開発を進めます。 これまで当社は、建設業界におけるDXの推進を軸に、受託開発を主力事業として展開してまいりました。今後は建設業界内のニッチ領

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【企業概要】 ビットキーは、暮らす街・働く街をより良くするために、最先端IoTプロダクトを活用したサービス提供を行っています。 スマートロック「bitlock」を中心に展開しており、「つなげよう。人は、もっと自由になれる」というミッションを実現するため、住む場所・働く場所のアップデートに加え、世の中の課題解決に向けて動いています！ 【募集背景】 2018年創業の弊社は、累計資金調達額は300億円

仕事内容【応募資格】 [必須] ■必須条件 【いずれか必須】 ・テクニカルサポート・カスタマーサポート・ヘルプデスク等の経験 ・防犯カメラ・レコーダー・通信機器等に関する知識または業務経験 ・機械・電気製品などの検査、確認、修理、保守いずれかの経験 [歓迎] ■歓迎条件 ・防犯カメラ・レコーダー等の設定・施工経験 ・製品評価や不具合対応等の技術的経験 ・品質管理・製品検 【職種名】 品質管理・技術対応/兵庫 【仕事内容】 同社は工事業者向けECを運営し、自社製品の企画・開発・販売も実施。工場との直接取引により、高品質な工事部材を低価格で提供します。 自社ブランド（PB）商品のテクニカルサポート・品質