カスタマーサポートデスク株式会社の求人・仕事・採用

仕事内容仕事内容：外資系企業の 在宅カスタマースタッフ 契約社員 募集中！ 主に、 外資系企業のスマートフォン・タブレットメーカーの テクニカルカスタマーサポートをお願いします。 基本的には製品を利用しているお客様からの お問い合わせに対して解決策を提案し、 問題を解決していただくお仕事です。 ▼実際にあった問い合わせ 「Wi-Fiにつながらなくなった」 「携帯電話を新しくしたが前のデータを移せない」 「充電ができない」 「携帯の液晶画面が割れてしまったので修理したい」 などのユーザーの方の問い合わせに対応していただきます。 ※問い合わせ件数は1日に20件～30件ほど、 1件につき20分前後で

勤務時間勤務時間：17:00～24:00の間で1日3時間～OK ※残業なし ※午前中・昼間などのその他時間帯も相談OK！ ※土日祝働ける方はなお歓迎！ ※22時以降は18歳以上のみ ＜シフト例＞ 17:00～20:00／18:00～22:00／20:00～24:00 など 残業の有無：求人票に記載が無い場合、内定時までに開示します

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 コールセンターで通販商品の注文・お問い合わせ対応をお任せします。 【アピールポイント】 ・17時～24時の間で1日3時間～OK！ ・Wワーク・副業OK！ ・職場は新オフィスに移転したばかりのピカピカの事務所！ ・ネイル・服装・髪型髪色すべて自由！ ＼マニュアル完備＆セリフはすべて決まってます！／ 商品の内容や案内方法、話すセリフ等が書かれたマニュアル完備！ 業務中いつでも見れるので、初心者でも安心して始められる環境です！ 【具体的な仕事内容】 テレビCMや新聞広告、ラジオ放送からの注文・お問合せがメイン！ ＜例えば＞ お客様 「 A社のサプリメントを3つ

仕事内容＜ポジション名＞カスタマサポート：社内対応含む (CRM @ Tokyo) CRMカスタマーサポート／テクニカルサポートデスクとして医療関係者（臨床工学技士、医師、看護師など）、代理店社員および当社営業部からの下記問合せ対応を電話、メール、画像通話を用いて行います。 ①遠隔モニタリングシステムの操作方法、閲覧方法のサポートや送信データの内容確認など ②CRM製品の機能説明、心電図動作確認、電磁干渉等に関する問い合わせ対応など ※①を主業務としてサポートをいただきます ※②はテクニカルサポートデスク内の別チームが主業務として担当しております ＜部門について＞ カーディアックリズムマネジメン

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】流通・小売＞小売 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【業務内容】 創業60年超のラジコンカーメーカーにて、 製品を購入されたお客様への窓口 を担当いただきます。 メインはアフターサービス（カスタマーサポート）業務です。 電話・フォーム・メールでのお問い合わせ対応と修理受付を通じて、お客様の「困った」を解決していただきます。 お問い合わせの件数には日によって波があるため、 対応が落ち着いている時間は、本社併設のサーキット「つくばラジコンパーク」での接客・店頭業務 を担当いただきます。

勤務時間●シフト制 9：00～18：00（休憩時間・12：00～13：00）※メイン 12：00～21：00（休憩時間・15：00～16：00）※少なめ 他、派遣先の規定による ●残業：15時間～20時間程度/月 ※日々発生します。 ------------------------------ 【会社の主力商品・サービス】 通信販売などの受注センター 【服装】 男性：スーツ女性：オフィスカジュアル（スニーカー・TシャツOK） ※ピアス・ネイル・髪色自由（明るすぎない色） 【引継】 OJT 【職場環境】 ロッカー・休憩室あり

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 通信販売などの受注センターにて、電話対応と簡単なヘルプデスクをお願いします。扱っている商品は化粧品や食品等です。一部架電もあり、商品をおススメすることがあります。直接雇用後、将来的には管理職が目指せます。業界問わずマネジメントの経験がある方におススメです！ ●受注・問い合わせ対応（コール・メール） ●データ入力、報告書作成 ●カスタマーサポート ●ヘルプデスク ●オペレーターの取りまとめ業務 【お仕事のポイント】 《八丁堀☆街ナカ勤務！》《マネジメント経験活かせる☆》《Tシャツ＆スニーカーOK！ピアス・ネイル・髪色自由☆》、

仕事内容Ｍａｔｔｒｚ株式会社 自社SaaSツールの【カスタマーサクセス/リーダー】★年休125日 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 MATTRZ CX導入企業のオンボーディングから活用支援、効果測定、改善提案、アップセルまでを担い、顧客の継続利用と成果向上を支援します。導入企業様がMATTRZ CXを効果的に活用できるよう、CV改善を主軸とした施策提案や活用サポートなどをお任せします！ ▼導入時のオンボーディング・機能説明 ▼活用方法・設定のご案内 ▼改善施策の提案 ▼問い合わせ対応 ▼アップセル

仕事内容TDCX Japan株式会社 【コールセンタースタッフ】※キャリアパートナーサポート案件 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【横浜本社勤務】世界的民泊プラットフォーム「Airbnb」のカスタマーサポート★電話・メール・チャットでのお問い合わせ対応を日本語で行います。◆宿泊、キャンセル料金に関するご案内 ◆予約方法についてのサポート ◆ホストとゲストのやり取り など →電話・メッセージ・メールを使って応対します。 自宅・別荘を貸したい「ホスト」と借りたい「ゲスト」をつなぐお仕事です！ 【雇

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・英語力を活かして仕事をしたい方 以下いずれか必須 ・コールセンターでのリーダー・スーパーバイザーのご経験 ・カスタマーサポートのご経験 ・ヘルプデスク、またはテクニカルサポートのご経験 ・リーダーや後輩指導のご経験 【職種名】 コールセンターSV【★英語力を活かす！／教育体制年間休日130日／セコムグループ】 【仕事内容】 特定地区にお住まいの方からの各種お問合せに対応するコンタクトセンターでの管理者業務をお任せいたします！ 英語力を活かしてご活躍いただけます！ ＜業務内容＞ 本業務の現場管理者として、クライアント対応 および 業務・人員の管理をお願

仕事内容株式会社朝日ネット 【カスタマーサポート事務】年休124日・残業10H・未経験〇 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 インターネット接続サービス「ＡＳＡＨＩネット」のカスタマーサポート業務や、各種手続き・情報処理等を行う事務業務などオペレーター業務全般を担当1.事務業務 ・各種データの確認、入力、登録 ・お客様情報、申込・手続きに関する事務処理 ・申込内容に関する不備があった場合の発信対応 2.カスタマーサポート業務 ・お客様からのお問い合わせ対応 ・サービス、各種手続きに関するご案内 ・対応

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜MUST＞ ・大卒以上 ・正社員としての就業経験2年以上 ・自立的・主体的に業務遂行ができること ・コミュニケーションを伴うPCをメインとしたデスクワークの経験（2年以上） 例）人事・採用・営業事務・一般事務・総務・経理 秘書・カスタマーサポート・カスタマーサクセス ヘルプデスク・コールセンターSVなど ・ブラインドタッチができること ・正確性とスピードの両立が求められる業務経験 ・業務管理システムでのデータインプット・アウトプットを含む業務処理経験 ・チャットツールを日常的に利用した業務経験 ・Excelを使った業務経験（関数・ピボットテーブル・データ分析／集

仕事内容CopilotStudio等のヘルプデスク 情報・通信／カスタマーサポート《IT_インフラ》 【仕事内容】 CopilotStudio等のヘルプデスク業務をご担当いただきます。 ・問い合わせ対応（一次窓口） ・FAQ整理・ナレッジ化 ・アカウント管理 ・データ利活用業務支援（PowerBIを使用） ・Snowflakeデータ登録 【担当製品】(ソフトウェア)ソフトウェア（インフラ系） 【使用ツール】Windows ※データ入力業務あり 歓迎スキル／学べるスキル・環境 ・経験者優遇（経験年数不問） ・IT経験を活かして、大手メーカーでキャリアアップしたい方 【PRポイント】 ＜就業環境

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜MUST＞ ・大卒以上 ・自立的・主体的に業務遂行ができること ・コミュニケーションを伴うPCをメインとしたデスクワークの経験（即戦力は5年以上） 例）人事・採用・営業事務・一般事務・総務・経理 秘書・カスタマーサポート・カスタマーサクセス ヘルプデスク・コールセンターSVなど ・ブラインドタッチができること ・正確性とスピードの両立が求められる業務経験 ・業務管理システムでのデータインプット・アウトプットを含む業務処理経験 ・チャットツールを日常的に利用した業務経験 ・Excelを使った業務経験（関数・ピボットテーブル・データ分析／集計） ・業務改善の経験（業

仕事内容株式会社モリモト 【カスタマーサポート】完休二日制／年休120日以上／転勤なし ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 自社開発の分譲マンション・賃貸マンションにおけるアフターサービス業務を担当いただきます。引き渡し入居後におけるお客様からの各種問い合わせ、ならびに引渡し後の各時期に現地で行う定期点検の実施が中心となります。 住まいの不具合を解消するため、1人あたり複数物件を担当し、 施工会社への連絡や関係業者の手配および進捗管理をしていただきます。 補修・修繕工事の実務は施工会社など工事業者が

仕事内容※この求人は、wovie(ウービー)エージェントの人材紹介窓口を通じての受付となります。 【仕事内容】 【オーナー様対応】 ・購入後のお客様からの問い合わせ対応 ・資産運用に関する相談対応 ・売却、保有継続、買い増しなどの相談対応 ・顧客フォロー業務 【顧客満足度向上施策】 ・オーナー向けイベントの企画運営 ・公式LINEを活用した情報発信 ・顧客コミュニティ施策の企画 ・マーケティング部門との連携 【その他】 ・Salesforceへの顧客情報管理 ・顧客対応フローの改善 ・FAQやナレッジ整備 【応募資格】 必須スキル ・不動産業界（投資用不動産や賃貸等）での営業経験1年以上

仕事内容※この求人は、wovie(ウービー)エージェントの人材紹介窓口を通じての受付となります。 【仕事内容】 ■主な業務内容 （1）マルチチャネル顧客対応 ・公式LINE、メール、Slackを使った顧客からの問い合わせ対応 ・ご利用サービスに応じた質問回答・依頼の受付・進捗確認 ・Zoomでのオンラインミーティング対応 対応サービス：サブスクWEB制作／スマートSEO／サブスクAd／集客エージェント （2）社内連携・進行管理 ・顧客依頼の適切な担当者（Webディレクター、SEOディレクター、セールス等）への引き継ぎ ・スプレッドシート・業務依頼シートへの情報入力と進捗管理 ・Wixサイトへの

仕事内容株式会社ドロップオン 新サービスの立ち上げから携わる【カスタマーサポート】未経験OK ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【研修・マニュアルあり】オンラインガチャサービス「ドロポン」を導入する店舗への操作説明、導入後のフォロー、問い合わせ対応などをお任せします。「ドロポン」を導入する加盟店を中心に、サービスを安心して利用していただくためのサポートを行います。 ＜主な業務＞ ■ 導入時のオンラインサポート ■ 導入後の加盟店フォロー ■ サービス利用者へのサポート ■ サービス・業務フローの改

仕事内容【応募資格】 [必須] ・大卒以上 以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・カスタマーサクセス、カスタマーサポート、ヘルプデスク等の顧客対応経験 ・ITサービスの導入支援やユーザーサポートの経験 ・特定業界での就業経験（事務・経理・工務など）、または特定業界向けサービスの経験 ※未経験の方も歓迎。異業界出身の社員が多数活躍中。 [歓迎] ・Excel等を用いたデータ集計・資料作成のスキル 【募集年齢（年齢制限理由）】 30歳 ～ 39歳（ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【フィットする人物像】 ・顧客の課題に寄り添い、丁寧かつ粘り強く対応できる方 ・わかりやすく説明する力、

仕事内容日本ポイントソフトフィールドエンジニアリング株式会社 【カスタマーサポート】◆年間休日120日以上◆賞与4～10ヶ月 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【サイゼリヤなど大手で採用！】お店の会計や売上を簡単にする、POSシステムを導入されたお客様からの問い合わせ対応・操作方法のレクチャーなど。自社システムを導入済みの お客様からの相談対応を中心に担当します。 問い合わせ対応 ┗操作方法や不具合の相談対応 ┗電話・メールで1日20件前後 設定・カスタマイズ ┗新規導入店舗のメニュー画面作成や

勤務時間勤務時間：5:00～9:00の間で1日2・3時間～OK ※残業なし ※その他時間帯も相談OK！ ※土日祝働ける方はなお歓迎！ 残業の有無：求人票に記載が無い場合、内定時までに開示します

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 ＼未経験OK！手厚い研修＆マニュアル完備で安心／ 通販の注文・お問合せの電話対応をするコールセンターのお仕事です。 あなたにお任せしたいのは、決まったセリフに想いをのせてお客様と会話をすること！丁寧な研修あり＆研修終了後も先輩がしっかりサポートしますので、未経験の方でも安心して働けます！ 【アピールポイント】 ・週3日～OK！ ・働くスタッフの9割が未経験からのスタート！ ・新オフィスに移転したばかりのピカピカの職場！ ・ネイル・服装・髪型髪色すべて自由！ ＼早朝5時～9時の間で1日2・3時間～OK！／ 「朝のスキマ時間を活用したい！」という方におすすめ！

仕事内容カスタマーサポート・ITヘルプデスク領域における新規BPOプロジェクトの立ち上げおよび、既存大規模案件の運用構築・改善プロジェクトの統括をお任せします。 《具体的な業務内容》 ■プロジェクトマネジメント（計画・推進） ・カスタマーサポート/ITヘルプデスク立ち上げ・刷新におけるWBSの策定、マイルストーン設定、進捗管理 ・業務移行期・運用期における課題抽出およびリスク管理（回避策・リカバリープランの策定） ・呼量予測やKPI（応答率、応対品質等）に基づくリソース・運用計画の最適化 等 ■ステークホルダー調整・交渉 ・クライアントとの要件定義、仕様合意、進捗報告、折衝全般 ・社内関係部署（採用、