AI製品サポートエンジニア:顧客の成功を導く!未経験からデータ活用のプ
合同会社dotDataJapan
- 若手活躍中
- リモートワーク
- 社会保険完備
- 交通費支給
- 年間休日120日以上
- 特別休暇
- フルリモート
- 職場内禁煙
- 介護休暇あり
- 未経験OK
- 資格取得支援制度
- ストックオプション
- スキルアップ
仕事内容■勤務地 大分県大分市 ■お仕事内容 《お仕事の概要》 AI製品に関する技術的なお問い合わせに対応し、お客様のデータ活用をサポートするやりがいのあるお仕事です。 《具体的な内容》 ・お客様や再販パートナーからのAI製品に関する技術的な質問や問題に対応し、解決策をご提示します。 ・製品の不具合や改善要望を開発チームに正確に伝え、改善に貢献します。 ・ライセンスキーの発行や管理を行い、お客様が円滑に製品を利用できるようサポートします。 ・サポート業務の効率化を目指し、プロセスの改善やナレッジの共有に積極的に取り組みます。 ・お客様の声を分析し、製品の品質向上や新たな機能開発に繋がる提案を行いま