コールセンター(テレフォンオペレーター)/コールセンター運営管理者!…
アルティウスリンク株式会社
名古屋市中区 / 伏見駅 徒歩1分
時給1,650円
派遣社員
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- 未経験OK
- 英語不要
- 初心者歓迎
- 語学力不問
- 大手企業
- 若手活躍中
- 土日休み
- 社会保険完備
- 交通費支給
- 18時までに退社可
- シフト制
- 残業月20時間以内
- 主婦・主夫歓迎
- 研修あり
- 職場内禁煙
- 大量募集
- 履歴書不要
- 週4日からOK
- 駅チカ
- 経験者優遇
- 週休2日制
- 平日休み
- 第二新卒歓迎
- ミドル活躍中
- ブランクOK
勤務時間<シフトパターン>
[1]08:45~18:00
[2]09:45~19:00
[3]10:45~20:00
[4]11:45~21:00
※上記組み合わせてのシフト勤務
※[4]は夜間手当対象です
■休憩時間
75分(昼休憩60分+午後に小休憩15分)
仕事内容【職種】 コールセンター(テレフォンオペレーター) 【仕事内容】 成長できる環境で働こう! 『コールセンター運営管理者』募集 【主な業務内容】 ●入電状況の管理 オペレーターへの指示や支援 エスカレーション対応 顧客からの苦情処理 ●品質管理 通話内容の評価やモニタリング オペレーターへのコーチング(指導) 新人研修や定期研修の実施 ●シフト調整 オペレーターの勤務シフトの作成・管理 ●他拠点・関連窓口との連携 他の拠点との調整やエスカレーション対応 保険会社や販売店など他の窓口との連携 ●課題の抽出と改善 現場での問題点に対しての改善策を提案・実施 まず