新宿区 西新宿 / 初台駅 徒歩約5分
月給23万円〜
正社員
- リモートワーク
- 未経験OK
- 年間休日120日以上
- 残業月20時間以内
- シフト制
- 週休2日制
- 年間休日100日以上
- 年間休日110日以上
- 特別休暇
- 18時までに退社可
- 在宅ワーク
- キャリアアップ制度
- 職場内禁煙
- スキルアップ
- マネージャー採用
仕事内容■業務内容 顧客先でのコール系プロジェクトにてSV(スーパーバイザー)をお任せいたします。ご経験に応じて、まずは安定稼働するプロジェクトに参画いただき、早期にSVとしてチームの管理・品質管理をご担当いただきます。キャッチアップいただいた後には、PL(プロジェクトリーダー)としてクライアントとの提案・折衝、業務コントロール、組織マネジメントもお任せいたします。 ※変更の範囲)適性に応じて、会社の定める業務への異動を命じることがあります <具体的には> ▼SV/チーム管理 ・サービスレべルチェック、品質管理(応対履歴・応対品質のモニタリング、パフォーマンス改善など) ・チーム管理、オペレーターフォ