福岡/電力事業のコールセンターSV
株式会社NEXT ONE
福岡市中央区 舞鶴 / 天神駅 徒歩約5分
年収500万円〜700万円
正社員
- ミドル活躍中
- 研修あり
- 交通費支給
- 土日休み
- 完全週休2日制
- 特別休暇
- 転勤なし
- 自社サービス
- 昇格あり
- 住宅手当あり
- 食事補助あり
- マネージャー採用
仕事内容業務内容 2019年にスタートした新電力サービス「新日本エネルギー」。 急成長中のサービスを支えるコールセンター部門でのポジションです。 ■主な業務内容 自社電力サービスをご契約中のお客様からのお問い合わせ対応 アウトバウンド業務の仕組み構築 正社員メンバーマネジメント(主任1名、一般職2名) コールセンターの各種KPIデータの設計・管理(受電率、出勤率、解約率、キャンペーン進捗など) その他、新規プロジェクトの推進など ■PRポイント 非常に早いスピードで成長するサービスのサポート体制の構築を推進していただけます お問い合わせ内容をもとにしたプロダクトの導線改善等を通じて、プロジェクトマネジ