株式会社CSプランニング の求人・仕事・採用

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■業務内容 ・WFMのロジックに基づいたコンタクトセンターの稼働計画、遂行業務全般 ・問合せ数の予測、コンタクトセンター人員計画策定、協力会社への発注数決定、発注数、人員計画に基づいたコンタクトセンター人員配置数の調整・管理 ・新規受注業務の見積根拠となる必要人員数の算出 ・年間予算の根拠となる長期間(1～3年)の稼働・拠点計画の作成 ■募集背景 人員異動に伴う交代要員採用 ■働く環境 マネージャー

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■業務内容 ・コンタクトセンターでお客様対応のために利用するシステムアカウント管理(新規・変更・削除・棚卸)、およびコスト最適化を目的とした合理化の実施 ・関連業務で発生したトラブル(システムにログインできない等)の問合せ窓口、適切な部署・関係者との連携 ・一部システム関連費用の発注、請求事務処理業務 ・各種郵便物の仕分け、お客様へ発送する郵便物の発送対応などの郵便業務 ■募集背景 ポジション新設に伴

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・ TOKIUMの志、ビジョン、バリューへの共感 ・ 顧客折衝経験が1年以上（新規顧客・既存顧客問わず） 【尚可】 ・ カスタマーサポート、カスタマーサクセスの実務経験 ・ 新規営業経験（無形商材が好ましい） ・ マネジメント経験 ・ データ分析、活用の経験 ・ 組織立ち上げの経験 ・ 仕組みづくり ・ プロジェクトマネジメントの経験 ・ 簿記や会計の知識 ・ 経理経験 ・ 業務改善の経験 ・ オペレーション構築の経験 ・ 業務でシステムを扱った経験がありITに抵抗がない [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人

仕事内容【オープンポジション】企業の想いをカタチにして、綺麗事でサービスを広めませんか？ 株式会社free web - 期待を超える 仕事内容 さまざまポジションを用意しております。 どれかに興味があれば、ぜひご応募ください！ ・今回の募集ポジション一覧 ・コンテンツメーカー（インハウスマーケター / 広報PR / エディター） ・マーケティングコンサルタント ・セールスマネージャー ・フィールドセールス ・インサイドセールス ・CXセールス（コンサル + CS） ・コピーライター ・Webディレクター ・プランニングマネージャー ・グロースハッカー ・デジタルマーケター ・広告運用マネージャー

勤務時間月～金 10:00～19:00

仕事内容・CSゲームのプランニング経験（数年以上） ・パラメータ設定 or 演出作成経験

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・顧客折衝経験が1年以上（新規顧客・既存顧客問わず） [歓迎] 【歓迎】 ・カスタマーサポート、カスタマーサクセスの実務経験 ・新規営業経験（無形商材が好ましい） ・マネジメント経験 ・データ分析、活用の経験 ・組織立ち上げの経験 ・仕組みづくり ・プロジェクトマネジメントの経験 ・簿記や会計の知識 ・経理経験 ・業務改善の経験 ・オペレーション構築の経験 ・業務でシステムを扱った経験がありITに抵抗がない 【職種名】 カスタマーサクセス/運用支援担当【顧客折衝経験者歓迎/IT営業未経験可/リモート・フレックス】 【仕事内容】 ◎利用が進んでいないお客様のサー

仕事内容株式会社TOKIUM 【リーダー候補】カスタマーサクセス◆AIエージェント×BPO◆累計66億調達◆導入数3,000超 【仕事内容】 【リーダー候補】カスタマーサクセス◆AIエージェント×BPO◆累計66億調達◆導入数3,000超 【具体的な仕事内容】 次期マネジメント候補／AIエージェント・SaaS事業を展開するTVCMで話題の急成長企業！大手企業との取引者数3,000社超/すごいベンチャー100の2024年の経営管理部門に選出/テクノロジー企業成長率（売上成長率）ランキング4年連続の受賞 ■本ポジションの魅力 （1）AI／SaaSのCSというMRRを守る役割を担う組織の中でも運用支

仕事内容楽天トータルソリューションズ株式会社 【新宿】アシスタントマネージャー（ビジネスプロセッシンググループ）◆楽天Gの安定基盤 【仕事内容】 【新宿】アシスタントマネージャー（ビジネスプロセッシンググループ）◆楽天Gの安定基盤 【具体的な仕事内容】 ■業務内容： ◇コンタクトセンターでお客様対応のために利用するシステムアカウント管理（新規・変更・削除・棚卸）、およびコスト最適化を目的とした合理化の実施 ◇関連業務で発生したトラブル（システムにログインできない等）の問合せ窓口、適切な部署・関係者との連携 ◇一部システム関連費用の発注、請求事務処理業務 ◇各種郵便物の仕分け、お客様へ発送する郵便

仕事内容PLG組織でSLGにも挑戦できる、エンタープライズ向けカスタマーサクセス募集！ Studio株式会社 - Unleash Creativity -創造性を、解き放つ。- 仕事内容 ・概要 StudioはPLG（Product-Led Growth）で成長してきたサービスですが、エンタープライズ領域ではSLG（Sales-Led Growth）を採用し、セールスとカスタマーサクセスが顧客の事業成長を支援しています。 本ポジションは、一般的なオンボーディングや問い合わせ対応中心のCSではありません。契約後の企業に対し、オンボーディング／活用支援／社内浸透支援／エクスパンション／アップセルまでを

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・営業企画または事業企画の業務経験 ・リーダー経験（チームやプロジェクトの推進経験） 【歓迎要件】 ・管理職としてのマネジメント経験 ・営業領域または当社事業領域での実務経験 ・MOS資格、ITパスポート資格 【職種名】 【NECグループ】営業企画マネジメント候補／営業改革・DX推進／港区勤務／就業環境◎ 【仕事内容】 営業企画として、営業活動の高度化・標準化・効率化を推進し、全社の営業力強化と収益性向上に貢献していただきます。 特に、アカウント戦略の高度化、営業プロセスの可視化、ナレッジ活用、デジタル活用を推進し、再現性のある営業モデルの構築を担いま

仕事内容ＮＥＣファシリティーズ株式会社 【田町】営業企画◆DX推進・戦略立案・営業基盤強化など／ＮＥＣグループの安定基盤／リモートフレックス 【仕事内容】 【田町】営業企画◆DX推進・戦略立案・営業基盤強化など／ＮＥＣグループの安定基盤／リモートフレックス 【具体的な仕事内容】 【NECグループの安定基盤で営業力強化を推進／DX・デジタル活用で営業活動を進化／企画経験を活かし、戦略立案・組織変革・マネジメントへキャリアアップできる環境】 ■業務概要 当社の営業企画職は、全社の営業活動をより強く、スマートに進化させる役割を担います。営業の標準化・効率化・高度化を実現し、アカウント戦略の設計や営業

仕事内容業務内容 営業企画として、営業活動の高度化・標準化・効率化を推進し、全社の営業力強化と収益性向上に貢献していただきます。 特に、アカウント戦略の高度化、営業プロセスの可視化、ナレッジ活用、デジタル活用を推進し、再現性のある営業モデルの構築を担います。 業務内容（補足） 以下の領域を横断し、企画から実装・運用までをリードしていただきます。 営業基盤強化・DX推進 ・SFA（Salesforce）の運用・改善 ・営業プロセスの自動化、効率化 ・データの一元管理・可視化 デジタルマーケティング／リード獲得 ・MAの企画・運用 ・メルマガ配信、Web問い合わせ対応 ・CSアンケートの実施・フォロー