Salesforce/大手通信SalesForce置き換え要件検討
株式会社FREE BRAIN
仕事内容大手通信 CRM領域、SFAの更改 コールセンター既存の別パッケージをSalesforceに置き換える。 今回のコンセプトがSalesforceの標準機能でやるということなのだが、 お客さんの希望といかに近づけるかというギャップのところに苦労している。 出社は週1?2回(中野)中身の細かい部分より、マネジメント 課長相当のポジションで入ってもらう。 プロパーも、Salesforceの専門家もいる。 お客さんとの調整、とか器用にこなすひとが欲しい。 職層イメージとしては、プロパー課長の業務代行とその補佐メンバー。 上流工程で業務にどう生かすかとかを考えていけるひと。 ストーリーを作れる人が希望と