消費生活アドバイザー の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜業務経験＞ 下記いずれもご経験されている方 ・消費者対応部門やEC部門での従事経験（クレーム対応含む） ※目安3年以上 ・コンタクトセンターでのスーパーバイザー経験 ※目安1年以上 ＜能力・資格＞ ・製品やお客様満足度への高い興味 ・Excel、Word、Powerpointをビジネスで問題なく使える ・多彩なITシステムを同時に操作することのできる能力 [歓迎] ＜業務経験＞ ・プロジェクトなどでのリーダー経験 ・マネジメント経験 ・チャット、SMSなどノンボイスによるコミュニケーション業務の経験 ・デジタルマーケティングの経験 ＜能力・資格＞ ・論理的思考力

仕事内容【応募資格】 [必須] ■必要な資格 ・知識、スキル、能力 - 一般的な消費者知識／現場 - 消費者の動向を理解する能力 - 消費者からの問い合わせに対応する能力 - 繊維製品に関する一般知識 - ピープルマネジメント - 簡単な英語コミュニケーション（書く、話す、聞く） ・最低教育レベル - 消費生活アドバイザー資格レベルの消費者対応能力 - 服飾専門学校卒業レベルの知識 - カスタマーサービスまたはEコマース部門での5年程度の経験 ・経験者優遇 - 消費生活アドバイザー資格 - 品質管理士または服飾管理士資格 - 人材マネジメント 【募集年齢（年齢制限理由）】 40歳 ～ 50歳 （

仕事内容【応募資格】 [必須] 必須スキル ＜業務経験＞ ・消費者対応部門やEC部門でのコミュニケーション業務（クレーム対応含む）経験 ※目安3年以上 ＜能力・資格＞ ・Excel、Word、Powerpointをビジネスで問題なく使える ・大卒以上 歓迎スキル ＜業務経験＞ ・プロジェクトなどでのリーダー経験 ・マネジメント経験 ・チャット、SMSなどノンボイスによるコミュニケーション業務の経験 ・デジタルマーケティングの経験 ＜能力・資格＞ ・論理的思考力 ・1on1スキル ・コーチングスキル ・ファシリテーションスキル ・チームビルディング力 ・消費生活アドバイザー ・薬剤師 ・看護師 ・

仕事内容当社会員の規約違反トラブルを解決するためのデータ確認および 電話相談発信と、その状況報告等の事務作業をご担当頂きます。 会員が規約に違反されている場合に、その事実をデータで確認し、 注文に関わる案件であれば注文差し止めをして頂きます。続いて 問題解決のため会員との相談電話を進めて頂きます。 状況や結果をアメリカ本社へ報告するため英文読解と英作文能力 は必須です（英会話不要）。オンラインの翻訳ツールなどは自由 にお使いいただけます。 【変更範囲：会社の定める業務】

仕事内容<仕事内容> 渉外・品質管理 【渉外・品質管理】 〇キャリア（NURO／モバイル）、IoT事業における以下の業務を担っていただきます。 ・通信事業法関係の改定等に伴う社内関係部署（プロダクト、運用設計、CS、営業 等）への連携と協議、調整 ・中央省庁の主催する会合への参加、相対対応 ・消費者苦情から課題となる事項について社内関係部署（プロダクト、運用設計、CS、営業 等）と連携し解決に向けた協議 ※20代後半～30代の方活躍中 <給与> 年俸500万円～800万円 <勤務時間> フレックスタイム制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年間休日125日以上 ◇ 年末年始

仕事内容<仕事内容> 電話発信◆フレックス◆在宅週３日＋オフィス週２日◆土日祝休◆残業20h以下 最初は先輩のアシスタントをして頂きます。その後十分に業務および関連法規などを習得されましたら、以下の業務をご担当頂きます。 １）システムが不正注文を検出した場合に内容確認し、カード不正利用などの事実が判明した場合に注文差し止めをする業務。 ２）定期的なアメリカ本社への報告業務。英語の読み書きが必要です（英会話不要。オンラインの翻訳ツールなどは自由にお使いいただけます。本社からの指示・回答もオンラインで届きます。） ３）当社会員の規約違反トラブルを解決するためのデータ調査・分析業務、トラブル会員への