東京都小平市の顧客管理の求人・仕事・採用

仕事内容"リペアセンターの責任者として、センター運営、メンバーマネジメント、顧客対応、海外拠点との連携、コスト・在庫管理を統括します。 ■ミッション リペアセンター全体の品質・納期・コストを継続的に改善し、顧客満足度向上と事業成長を支える運営基盤を構築すること。 ■仕事内容の詳細 ・センター運営・管理 └リペアセンター全体の運営管理 └品質・納期・コストの最適化 └年間計画および月次KPIの策定・管理 └業務プロセスの改善・標準化推進 ・メンバーマネジメント └エンジニアチームの育成・評価 └リソース配置およびスキル管理 └安全衛生管理 ・顧客対応 └クレーム対応および改善策立案 └営業部門・

仕事内容"UACJグループの一員として、非鉄金属ならびに加工品を扱う海外営業を担当します。既存顧客へのソリューション提案および管理営業が中心で、商談は原則英語で行います。 ■主な業務内容 ・既存顧客との新規開発に関するミーティングおよび関連するコミュニケーション ・非鉄金属ならびに加工に関する営業活動 ・新規顧客の開拓 ・中国現地法人を通じた顧客管理 ・英語での商談、メール、交渉 ■業務の特徴 既存顧客への営業が中心となり、1社の顧客と長期的な信頼関係を構築できます。また、商社として仕入先・得意先双方と関わり、多様な顧客との折衝経験を積める環境です。 ■出張 半年に1～2回程度、中国や東南アジア

仕事内容"経理BPOの新規業務立ち上げから安定稼働までのマネジメントをお任せします。顧客要件に基づく業務設計に加え、チームの組成・教育・品質管理を通じて、継続的に運用できる仕組みを構築する役割です。 ◇入社後まず担う業務理解・現状分析 ・BPO市場、競合サービス、自社の優位性の把握 ・営業同行を通じた顧客への提案内容の理解 ・顧客の経理業務の分析、課題抽出、改善提案 ◇新規業務の設計・立ち上げ ・顧客要件を踏まえた経理業務フローの設計・実装 ・SLA（サービス水準）およびKPI（管理指標）の定義・運用への落とし込み ・立ち上げチームの組成、メンバー教育 ・運用品質を確保するための管理体制づくり

仕事内容"不動産業界特化型SaaS「みらいえ」のカスタマーサクセスとして、導入企業の活用促進や業務課題の解決、成果創出に向けた各種提案を担当していただきます。単なる問い合わせ対応にとどまらず、顧客の売上向上や事業成長に深く伴走できるポジションです。 ＜おすすめポイント＞ ●不動産営業の経験を活かしSaaS領域へ挑戦可能 ●自社開発ツールの改善にも意見を反映できる環境 ●フレックスタイム制導入で柔軟に働ける職場 ■具体的な仕事内容 ＜扱う商材＞ 不動産仲介会社向けの自社開発SaaS「みらいえ」（物件管理・Web集客・顧客管理支援システム） ＜提案先＞ 「みらいえ」を導入している全国の不動産仲介

仕事内容"同社ではお客様の業務を代行する『アウトソーシング』を展開しており、大手企業・官公庁の事務業務をメインに代行しています。 今回はご依頼頂いた案件のチームリーダーとしてメンバーとお客様先に常駐し、お客様の業務を遂行し成果が出せるよう、以下業務をお任せします。 ■業務詳細 ・業務進行の確認、管理、業務をメンバーへ振り分け ・顧客への業務報告、業務改善の提案 ・顧客やメンバーとのコミュニケーション ・メンバーの育成、談、労務管理、シフト作成 ・業務マニュアルや々の報告書、研修資料などの作成（ＰＣを使用して作成いただきます。） ・お客様や上長との打ち合わせ（月に1回※各プロジェクトにより異なります）

仕事内容"グローバルに展開する大手法人顧客のDX（デジタルトランスフォーメーション）推進を、 部長として牽引するアカウントマネージャーのポジションです。 担当顧客の戦略立案から損益管理、メンバーマネジメントまで幅広くお任せします。 ＜おすすめポイント＞ ●グローバルな環境で裁量大きく活躍 ●年収700万円～1200万円のハイクラス求人 ●コアタイムなしのフルフレックス・テレワーク中心 ■具体的な仕事内容 ＜扱うソリューション＞ デジタルプロダクトの企画、UIUXコンサルティング、ベトナム開発子会社と連携したアジャイル開発チームの提供など、 企業のIT組織構築を包括的に支援します。 ＜主な業務＞

仕事内容"量販店やドラッグストアといった流通小売業界の顧客に対し、POSシステムや在庫管理ツールなどのITソリューションを提案する営業職です。顧客の課題を深く理解し、最適な解決策を導くことでビジネスの成長を支援します。 ＜おすすめポイント＞ ●顧客の課題解決に直接貢献できる ●チームで連携し案件を進める文化 ●将来のリーダー候補として成長可能 ■具体的な仕事内容 ＜扱う商材＞ POSシステム、在庫管理ツール、分析ツールなど、流通小売業向けの自社開発ITソリューションです。 ＜提案先＞ 全国の量販店、ドラッグストア、専門店など。顧客は首都圏が中心です。 ＜仕事の流れ＞ ▼顧客へのアプローチ

仕事内容"大規模な顧客管理システムのオンライン処理とバッチ処理のシステム性能に関する監視・分析を実施しています。また、分析の結果報告や、性能改善提案も実施しています。 性能に関して、アプリ観点（業務観点含む）やインフラ観点も考慮して、顧客にとって最適な改善提案を行っています。 ■業務内容 ・顧客向け報告書・改善提案資料の作成、および顧客との報告・調整対応 ・業務チーム・基盤チームのリーダーとの調整、会議運営、課題取りまとめ ・4名体制チームのリーダー業務（進捗・課題管理） ・Oracle（SQL）・Javaの分析による性能課題の特定および改善提案 ・CPU、メモリ、ディスクI/Oなどのサーバーリソー

仕事内容"プロジェクトマネージャー(リーダー)のもと、新しいシステムを考えるチームの一員として、顧客とコミュニケーションを取りながら、チームメンバや関係会社を牽引し、実現可能な新システムの創造・提案（超上流工程）から事業化するところまでを担当いただきます。 ■業務詳細 ・技術選定 ・システム設計 ・顧客とのコミュニケーション ・プロジェクト管理サポート アプリケーション／インフラ／ハードウェアをトータルでコーディネートするプロジェクトになりますが、得意領域や希望領域に軸足を置いて頂きつつ、徐々に担当領域を広げていくことを想定しています。 システム全体の設計経験がない方でも、より上流工程にチャレンジ

仕事内容"クラウド型POSサービス『POS+（ポスタス）』の導入工程におけるオペレーション業務の統制を担うポジションです。契約締結後、サービスが顧客の手元に届くまでの各種運用工程を円滑に管理・進行し、エフォートレスな顧客体験を創出することがミッションです。業務の品質とスピードを最大化することで、より快適な社会作りに貢献できる、やりがいの大きな仕事です。 ＜おすすめポイント＞ ●導入プロセス全体の司令塔として活躍 ●業務改善やフロー構築など企画要素も豊富 ●ITから店舗運営まで幅広い知識が身につく ■具体的な仕事内容 自社プロダクトの導入における一連の工程（受注受付、設置日程調整、業者手配、初期設定

仕事内容概要 このポジションは、営業担当者がスムーズに高収益な取引を進められるよう、スピードと正確性をもってサポートする大切な役割です。あなたの正確な仕事が、会社の信頼と成長に直結します。 ■業務詳細 ・物件の契約処理、重要書類の作成 ・管理（見積り、請求書、営業資料など） ・各種データ入力、顧客・物件情報のシステム管理 ・既存物件に関する修繕の手配・連携業務 ・営業担当からの依頼対応、必要な書類や資料の準備など 入社後は、OJTを通じて、できることから一つずつ丁寧にお教えします。あなたの強みを活かしてご活躍ください。 ■魅力 ★「市場価値の高いスキル」を身につける！ 同社の専門的な事業用不動

仕事内容"企業向けAI・DX・IT人材育成プログラムの実施フェーズにおいて、顧客対応や進行管理、改善提案をお任せいたします。研修コーディネーターと連携しながら、研修成果の最大化や顧客満足度向上、継続提案・アップセルにつなげる重要な役割を担っていただきます。 ■業務詳細 ・営業から受注案件の引き継ぎ、顧客課題・提案背景の把握 ・顧客とのキックオフや研修実施中の折衝・要望ヒアリング ・研修コーディネーターの進行管理、品質・満足度のモニタリング ・研修終了後の振り返り、改善提案 ・リピート提案・継続受注に向けたアカウントマネジメント ・業務プロセスや顧客対応フローの改善・仕組みづくり ■働きがい 企業の

仕事内容"契約済みの既存顧客に対し、さらなる提案を通じて顧客の事業成長を支援するカスタマーサクセスの仕事です。役員直下のポジションで、セールスに留まらずマーケティングや事業開発の視点も養いながら、顧客の成功に深くコミットできます。 ＜おすすめポイント＞ ●博報堂DYグループの安定基盤 ●EC業界の専門知識が身につく ●最短2年でマネージャー昇格も ■具体的な仕事内容 EC事業者とプロ人材のマッチングプラットフォーム「WUUZY」に関して、契約後の顧客フォローと追加提案を担います。 ＜提案先＞ 既に同社サービスを契約中のEC事業者です。 ＜仕事の流れ＞ ▼契約顧客が抱える課題やサービスへの期待値

仕事内容"証券バックオフィス業務を通じて、業務効率化・合理化などの立案などをお任せいたします。 ■具体的な業務内容 ・外国株･日本株の、注文執行に関わる業務 ・証券管理：国内外有価証券の受渡や株式権利･配当金、債券元利金、投資信託分配金の代理事務など、 証券管理に関わる様々な事務対応 ・登録関係：口座移管に関する事務、取引残高報告書に関する事務、及び、不着返戻郵便物処理に関する事務 ・顧客約定管理：注文約定伝票の照合事務、信用取引等にかかる保証金管理事務及び、 振込入金処理等管理事務 ■キャリアパス プロセスも重視した評価制度を用いています。 年に1～2回、評価とご希望に応じて今後のキャリアを議論

仕事内容"【業務内容】 事業用建物の建物管理を受託するため、案件情報の収集から顧客への提案、受託後の管理チームへの引き継ぎまで、一連の営業活動を担当します。 ・大和ハウスグループの新築情報および社内外からの紹介による案件情報の収集 ・事業主、建築会社、設備会社などの関係者との要件整理および調整 ・顧客への建物用途、設備状況、管理課題などのヒアリング ・設備管理、警備、清掃などを含む管理仕様の企画 ・管理業務に関する提案資料、見積書の作成 ・顧客への提案およびプレゼンテーション ・受託決定後の管理チームへの引き継ぎ 対象となる建物は、オフィスビル、商業施設、ホテル、学校、シェアハウス、寮・社宅、工場

仕事内容"紙のソリューション営業として、顧客の課題解決に貢献する仕事です。主に新規開拓が中心となり、社会貢献性の高い事業に未経験から携わることができます。 ＜おすすめポイント＞ ●未経験から専門知識が身につく研修制度 ●年間休日121日＆完全週休2日制（土日祝） ●直行直帰OK！週1～2日のリモートワークも可 ■仕事内容 ＜扱う商材＞ ●【防災事業】 災害時の衛生環境悪化を防ぐ衛生用品や、備蓄しやすく心のケアにも繋がる大王製紙ブランドの製品を提案します。 ●【環境事業】 建築物の長寿命化や火災リスクの低減、省エネ、安全対策など、地球環境に配慮した施設保全のためのソリューションを提案します。 ＜

仕事内容"大手外食チェーン企業に向けて、水産品や畜産品、冷凍野菜などの多彩な食材を提案する営業職です。既製品の案内にとどまらず、PB商品の企画立案から仕入れ・販売まで一貫して携わることができます。 ＜おすすめポイント＞ ●多彩な食材を扱う幅広い提案力 ●PB商品の企画・開発に携わる面白さ ●国内外への出張アテンドで広がる視野 ■具体的な仕事内容 高輪本社にて、大手外食チェーンに対する提案営業を担当します。 ＜扱う商材＞ ●水産品、畜産品、冷凍野菜、業務用加工品など ＜提案先＞ ●寿司、ファーストフード、ファミリーレストラン等の大手外食チェーン企業 ＜仕事の流れ＞ ▼顧客のメニュー戦略やニーズ

仕事内容"自社HRDXプロダクトを導入した顧客に対し、オンボーディング支援から活用定着までのサポートを行い、採用業務や人材管理における課題解決をお任せいたします。顧客の業務プロセスを理解し、システム設定や運用支援を通じて業務効率化とDX推進を実現します。 ■業務詳細 ・顧客の採用業務プロセスの整理およびドキュメント化 ・管理画面を用いたシステム設定および導入支援 ・顧客の運用開始後のフォローおよび活用支援 ・顧客課題のヒアリングおよび解決に向けたサポート ・新規機能開発に向けた商品企画チームへのフィードバック ■働きがい 顧客の採用業務や人材管理のDX推進を直接支援し、業務効率化や課題解決に貢献で

仕事内容"不動産会社向けクラウドサービス事業において、バックオフィス業務を仕組み化し、事業を支えるポジションです。 単なる一般事務の枠に留まらず、業務効率化やオペレーション構築をリードする役割を担います。 ＜おすすめポイント＞ ●生成AIを活用した業務自動化に携われる ●業務を「設計・改善する側」として活躍 ●将来的に企画やサクセス職へ挑戦可能 ■具体的な仕事内容 ＜担当業務＞ メインとなる業務は、顧客や契約、請求等のバックオフィス業務における、効率的なオペレーションの構築・改善です。 ＜具体的な業務一覧＞ ●顧客管理や契約管理のオペレーション構築・改善 ●支払い・請求業務のオペレーション構築・

仕事内容"受託事業において活躍する障害のある社員のマネジメントやフォローを担当します。社内カフェの運営やオフィス環境快適化業務を円滑に進めるため、業務フローの構築やメンバー支援をお任せします。 ＜おすすめポイント＞ ・大手パーソルグループの安定基盤で活躍 ・フレックスタイム制で柔軟な働き方が可能 ・人の成長を間近で支える確かなやりがい ■具体的な仕事内容 ＜お任せする業務＞ サブリーダーとして現場業務を把握したのち、適性に応じたメンバーマネジメントや進捗管理へ段階的に移行します。 ・メンバーマネジメント 社員個々の特性を把握した上での業務指導や采配、目標管理を実施します。定期的な面談を通じて健康