株式会社posa の求人・仕事・採用

勤務時間08:50〜18:00 ■シフト備考 勤務時間相談:不可 曜日固定：可 週3～5MIX勤務：可 休日： （土日祝休み） 勤務時間： 8:50～18:00（実働8時間／給休憩70分＋有給休憩20分） 残業： 月平均5時間程度 休み希望： 月3日まで申請OK。※座学・OJT期間中は申請不可 休暇： 短期のため長期休暇取得はNG 提出サイクル： 毎月10日〆、20日確定 補足： 曜日固定休の設定は不可。入社初日のみ9:50～18:00（実働7時間）勤務となります。3月末までの期間限定業務です（状況により延長の可能性あり）

仕事内容【POSAカード関連業務の概要】 POSA型プリペイドカードおよびギフトコードサポート窓口 5月18日～6月30日までの短期 1. 業務内容 利用相談： チャージ方法やアカウント登録等の操作ガイド。 商品案内： カードの有効期限、利用可能範囲などの仕様説明。 付随業務： 決済エラーの調査、不具合報告、各種事務処理。 2. 対応対象と比率 個人（約90％）： 一般ユーザーからの「買ってみたが使い方が不明」といった問い合わせ。 法人・店舗（約10％）： 販売店からの在庫・有効化に関する照会や、法人購入の相談。 短期業務（スキル限定）されているので、安心スタート！ お客様一人ひとりの状況に