在宅／完全在宅／オンライン英会話・日本語の顧客サポート業務 幅広い時間帯で英語を使って仕事ができます！
ビズメイツ カスタマーサポート(秋田県秋田市)
- 在宅ワーク
- 研修あり
- 髪型髪色自由
- 高収入
- 昇給あり
- シフト制
- 早朝勤務
- 夜勤
- リモートワーク
- 電話対応なし
- グローバル企業
- ピアス・ネイルOK
- ひげOK
- 服装自由
- ブランクOK
- 経験者優遇
- 学歴不問
- 教育充実
- 英語を活かせる
- 語学を活かせる
勤務時間勤務時間の指定なし
【勤務について】
勤務開始については2025年2月中旬以降となります。
下記毎日5シフトのいずれか1シフトまたは2シフトをご対応いただきます。
※1週間3シフト以上の勤務できる方
※土日祝に原則毎週稼働できる方
※平日土日祝05:00～09:00 および 17:00～21:00（推奨）シフトに稼働できる方
※事前にご連絡を頂ければお休み調整可能
※海外在住の方はセキュリティ上ご勤務いただけません。（海外勤務NG）
【勤務時間】
平日・土日祝日とも
◇5:00～9:00 ※必須シフト（金曜日は必須）
◇9:00～13:00
◇13:00～17:00
◇17:00～21:00 ※推奨
◇21:00～25:15
※2シフトの連続勤務も可能です
◇5:00～13:00
◇9:00～17:00
◇13:00～21:00
◇17:00～25:15
※土日祝日は、時給+100円/hの手当支給
※22時以降は時給25％UP＋1シフト500円支給
※お客様からのお問い合わせに迅速にご対応いただくため、勤務時間中はPCの前で待機していただく必要があります。
【残業時間】
日によって若干
【募集背景】
5:00～25:15の業務時間を5シフトに分けてチーム運営をしております。
業務拡大に伴う人員補充のため。
シフト自由・相談OK
シフト自由・相談OK
仕事内容【仕事内容】 完全在宅のカスタマーサポート業務です。 お客様（利用者）から寄せられるお問合せに対応していただきます。 お問い合せはすべて『メール』ですので電話での対応は一切ありません。 【仕事詳細】 専用のメール管理システムにてお客様のお問合せを受信し、回答を行います。 お問合せの対応例 ◇ レッスン予約ページやレッスン受講システムの使い方についてお問合せを頂き、 マニュアルやテンプレートに沿って回答 ◇ 各種キャンペーン実施時にその内容についてお問合せを頂き、 社内共有資料をもとにキャンペーン担当部門に必要な確認をしながら回答 ◇ 通信障害等によりレッスンを提供できなかった場合に、レッス
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