テクニカルサポート/テクニカルアカウントマネジメント(TAM)
株式会社SyncThought
東京都 渋谷区 恵比寿南
年収400万円〜650万円
正社員 / 契約社員

- リモートワーク
- 自社サービス
- 完全週休2日制
- フルリモート
- スキルアップ
- 大手企業
- 退職金制度あり
- 社会保険完備
- 交通費支給
- 特別休暇
- 長期休暇あり
仕事内容【検索SaaS】リーダー候補/サイト内検索サービスのテクニカルサポートを募集します!フルリモートOK! 仕事内容 事業が成長しており体制強化のため、検索サービス導入、技術的なお問い合わせに対応するTAM/テクニカルサポートメンバーを募集いたします。 ・お任せしたい主なお仕事内容 ・サービスの導入対応 / リリースまでのプロジェクト進行管理 ・顧客からの技術的な問い合わせ対応 ・HTML/CSS等を使用した設定代行作業 ・サービス改善のためのエンジニア部門への提案 ・顧客向けFAQやマニュアル類の整備 ・サポート業務の改善 【この仕事の魅力】 顧客課題を解決して満足度を上げていく重要なポ