CRM - 池袋駅 の求人・仕事・採用

仕事内容自社ECのCRM担当として、 顧客データをもとに、継続購入・ファン化を推進する施策設計・運用をお任せします。 【主な業務内容】 (1)CRM施策の設計・運用（メール／LINE／会員施策／シナリオ設計 等） (2)顧客データ分析（購買履歴・行動データ等） (3)リピート率・LTV向上を目的とした施策立案・実行 (4)ECサイト内での接客改善、体験設計 (5)商品・広告・CS部門と連携したCRM施策推進 (6)施策効果の分析・改善（KPI管理） 集客→購入→継続→ファン化まで、顧客との接点を一気通貫で設計できるポジションです。 【この仕事の魅力】 ・CRMを軸に、EC事業の成長にダイレクトに貢

仕事内容【概要】 企業の顧客戦略、マーケティング、営業、カスタマーサービス、顧客分析の改革を実現し、利益拡大や グローバルでの競争力向上に貢献する」をミッションに掲げ、顧客戦略の策定から、マーケティング、営業、 カスタマーサービスにおける顧客接点業務の改革、さらには実現のためのシステムソリューション導入・定着化、 チェンジマネジメントまで、一貫したコンサルティングサービスを提供しています。 【入社後のアサイン想定プロジェクト】 ■顧客戦略策定プロジェクト ■マーケティング、営業、顧客サービス、コマースの業務改革プロジェクト ■新規顧客獲得、既存顧客維持・育成・離反防止プロジェクト ■会社・事業間の顧

仕事内容■仕事内容 2018年創業のM&Aコンサルティング会社であり、DX推進・総務/CRMスタッフを募集しています。 主な業務は、既存業務の質の向上や効率化による付加価値の創造支援です。 CRMツールや総務ツールの改修・運用保守、データ管理・分析、経営へのレポーティング、 総務業務などが含まれます。 また、全社総務DXプロジェクトのリードやSaaS/CRMツールの導入、 組織課題の解決といった企画業務も担当します。 未経験からでも、将来的には子会社・投資先のCdxOを目指せる環境です。 【具体的には】 ・ 【定常業務(例)】 ・ CRMツールの改修・運用保守(Salesforce他) ・ 総務ツー

仕事内容CX事業部において、特に顧客のCRM/SFA領域に貢献するチームで以下の業務をお任せします。 【具体的な業務】 ■顧客の営業領域における構想策定 顧客課題やビジネスゴールを整理し、実現に向けた業務プロセス、システムアーキテクチャ、データモデルを描くことで、顧客の営業戦略の具体化と実現可能性を高めます。 ■CRM/SFAツール導入におけるトータルサポート（業務設計～構築） 顧客特性や業務に適したツール選定から、業務・システム設計、構築、運用定着までを一貫して支援します。基幹システムをはじめ、周辺システム含めた全体アーキテクチャ最適化を行います。 ■CRM/SFAツール運用定着化・効果検証

仕事内容■仕事内容 ・顧客戦略策定プロジェクト ・マーケティング、営業、顧客サービス、コマースの業務改革プロジェクト ・新規顧客獲得、既存顧客維持・育成・離反防止プロジェクト ・会社・事業間の顧客データ統合によるCX最適化プロジェクト ・顧客起点経営に向けたチャネル横断での組織/業務/システム間連携プロジェクト ・デマンドチェーンマネジメントによる販売最適化プロジェクト ・OMO実現に向けたUI/UX向上プロジェクト ・国内におけるCX改革事例のグローバル展開プロジェクト 入社後のアサイメントや業務内容は、中長期的な志向と業務／業種／テクノロジーの専門性等を勘案して決定します。 【直近のプロジェク

仕事内容■仕事内容 CXセクターは「包括的なCRMソリューションを提供する国内最大規模のCRM専門組織として、企業の顧客戦略、マーケティング、営業、カスタマーサービス、顧客分析の改革を実現し、利益拡大やグローバルでの競争力向上に貢献する」をミッションに掲げ、顧客戦略の策定から、マーケティング、営業、カスタマーサービスにおける顧客接点業務の改革、さらには実現のためのシステムソリューション導入・定着化、チェンジマネジメントまで、一貫したコンサルティングサービスを提供しています。国内のコンサルティングファームの中では、最も包括的かつ革新的なコンサルティングサービスを提供していることが特徴です。 【求める人

仕事内容ITコンサルタント（企画・提案）として、以下の業務をお任せします。 ■業務詳細 ・CRMシステム（Salesforce、Dynamics 365 など）の導入・再構築支援 ・現状業務の調査・課題整理・Fit/Gap分析 ・顧客管理・営業・サービス業務におけるToBe業務定義・業務設計 ・要件定義・設定設計・テスト・移行・運用定着化支援 ・顧客データ活用による営業・サービスプロセス改善支援 ・クライアントやベンダーとの調整、進行・品質・課題管理 ・PMまたはPMOとしてのプロジェクト推進（経験・スキルに応じて） ■ポジションの魅力 ・経営・業務・ITの三位一体で課題解決を行う上流フェーズに携

仕事内容ふるさと納税サイト「ふるなび」のメルマガ担当として、企画から運用、効果測定そして改善提案までの役割を担っていただきます。 ■『ふるなび』とは･･･ 「ふるなび」とは、応援したい自治体や返礼品の情報をすぐに見つけることができるふるさと納税サイトです。 限定の返礼品や高額所得者向けの「ふるなびプレミアム」など他にはない限定のサービスを展開しているのが特徴で、簡単かつ便利にふるさと納税を行うことができます。 ■業務内容 将来の展望として、データを基にした新規キャンペーン等の企画や、サービス機能開発等に携わっていただける事を期待しています。 （約半年～1年目安） - メールマガジン及びプッシュ

仕事内容初回利用のお客様をリピーターへと導き、サービスのファンを増やしていくCRMマーケティングをお任せします。データ分析から施策の企画・実行、改善まで一貫して携わり、顧客体験とLTVの向上をミッションとして事業成長を牽引する、やりがいのある仕事です。 ＜おすすめポイント＞ ●累計57万人の顧客データに基づき施策を企画 ●新規事業のリユースサービスにも関われる ●戦略立案から実行まで一気通貫で携われる ■具体的な仕事内容 ご経験やスキルに応じて、CRM領域を中心とした以下の業務をお任せします。 ●CRMの企画立案、設計、ディレクション ●データ分析からの課題抽出、仮説立案、施策実行、レポーティン

仕事内容同社は自社商品の通信販売を展開する事業会社です。 CRMチームは、お客様との長期的な関係構築を目的に、LTV（ライフタイムバリュー）向上のための戦略立案や、外部コールセンターの管理を担当しています。 通信販売における電話業務の一部（新規注文受付・定期顧客対応など）を外部コールセンターに委託しており、本ポジションではCRMチームの一員として、委託先コールセンターの管理を中心に、顧客満足度の向上や、データに基づいたCRM施策の推進など主導していただける方を募集しています。 通販業界における「カスタマーサクセスの最前線」で活躍できる、やりがいのあるポジションです。 【業務内容】 CRMの視点を重

仕事内容ニプロバスキュラー株式会社 《東京》CRM関連製品の【営業】★年休123日★土日祝休み ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 CRM営業部の関東エリアにて、医師に向けた電極カテーテル等のEP関連製品の販売営業、関連デバイスのオペ・外来チェック等を担当していただきます。医師へ提案営業 電極カテーテル等のEP関連製品の販売営業 BIOTRONIK社製植え込みデバイスのオペ・外来チェック等の作業 ☆営業活動と立ち会いがメインの業務となります。 ☆医師を対象とした営業職のため、 製品の知識や最低限

仕事内容リード獲得から商談創出までのプロセス全体の設計・運用、およびアライアンス推進を担っていただきます。経営に近い距離で、裁量を持って施策をリードできる環境です。 【主な業務内容】 ・データドリブンなCRM設計・マーケティング基盤構築 HubSpot、Salesforce、Marketo等のツールを活用し、リード管理からナーチャリングまでのワークフローを設計・実装。Google AnalyticsやCRMデータに基づき、CPA、CPL、CVRなどの数値を可視化し、科学的なアプローチでROI（投資対効果）を最大化します。 ・アライアンス戦略の企画・推進 マネーフォワードグループのアセットや、会計事

仕事内容クレジットカード業界向けの債権管理ソリューションをご担当いただきます。 CTI・CRM連携システム開発エンジニア として、 クレジットカード業界向けの自社開発製品の企画・開発・導入までをお願いいたします。 CTI・CRM連携システム開発エンジニア ： システム設計・構築 ベンダー調整 保守運用 ■担当アプリケーション・環境 ACC：債権管理システム 40年以上の実績を持ち、クレジット業界ではトップクラスのシェア を誇ります。 システム詳細：httpsnatic.sojitz-ti.com/solution/auto-call-collection/ [提供方式]クラウド（AWS、Az

仕事内容■仕事内容 コンサルティングにおけるコミュニケーションツール、データ授受、および情報提供手段として活用するクローズドプラットフォーム「TCG Canvas」を運用し、既存クライアントとの関係深化および顧客価値の最大化を担っていただくポジションです。 【具体的には】 ＜運用・オペレーション業務＞ ・クローズドプラットフォーム（TCG Canvas）の運用・保守 ・既存クライアント向けの情報提供・コミュニケーション運用 ・顧客満足度アンケートの送付・回収（送付：月60件程度／回収：月30件程度） ・顧客接点情報およびアンケート結果の集計・データ管理 ・業務フローの整備、マニュアル作成・更新 ＜

仕事内容顧客管理や販売店支援領域を中心とした、顧客体験のDX推進を担います。 オンラインとオフライン（販売店）を横断した体験価値の向上を目指します。 ＜担当領域とプロダクト＞ ●MA/SFA/CRM ●モバイルアプリ（マイスバル・SUBAROAD） ●顧客データ基盤（CDP/SUBARU ID） ●クラウドサービス（AWSなど） ＜具体的な業務内容＞ ▼デジタル戦略・サービス企画の立案 オンラインサービスやアプリなど、顧客接点のデジタル化や顧客データ活用の企画を立案します。 ▼システム企画・開発プロジェクトの推進 CRMや販売支援システムの企画・要件定義から、開発プロジェクトの推進までを担当。社

仕事内容賞与支給ありの高収入求人！ 同社では機械学習、プロセスマイニングなどの最新AI技術を活用してお客様企業のCRMデータを解析し、顧客体験価値の向上や企業収益を拡大するための改善活動を行っております。EC・金融・通信業界をはじめとした様々なお客様データを分析し、最新の分析スキルと課題発見・提案能力を伸ばすことができる職種です。 入社後は分析を行う部分だけでなく、分析結果をお客様へ報告する部分も担当いただき、 将来的にはお客様とのコミュニケーション窓口としてお客様のご要望をヒアリングし、アウトプットの要件定義を行う部分も担当いただきます。 入社初日はオフィスへ出社となりますが、その後は基本在宅勤務

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 自社マーケティングSaaS（Synergy!）を活用し クライアントの事業課題を解決するマーケティングコンサルタントとして従事いただきます。顧客のLTV向上や優良顧客育成に向けた上流の戦略フェーズから入り込み プロジェクト全体を推進する役割です。入社当初はこれまでの知見を活かせるWeb制作や広告運用のディレクションからお任せし 段階的にフルファネルのプランニングへと領域を広げていただきます。 【具体的には】 ・デジタルマーケティング戦略の立案・設計・推進 ・WebマーケティングやCRM領域におけるプランニング・施策立案 ・プロジェクトマネジメント（顧客との定例会進行

仕事内容Salesforceコンサルティングと自社SaaSプロダクトを展開する同社にて、B2Bマーケターとしてブランド価値向上とリード創出を担います。オンライン・オフラインを問わず、幅広いマーケティング活動の戦略立案から実行までお任せします。 ＜おすすめポイント＞ ● コンサルとSaaS、両方のマーケを経験 ● 戦略立案から実行まで一気通貫で担当 ● 既存手法に縛られず新しい挑戦が可能 ■具体的な仕事内容 ＜扱う商材＞ 同社が提供する「コンサルティングサービス」と、自社開発のSaaSプロダクト「SmartVisca」の両方が対象です。無形サービスと有形プロダクト、それぞれの特性に合わせたマーケティ

勤務時間9:00 ～ 18:00

仕事内容ピタッと１８時退社！オンライン越しでの接客業務など！ ◆最寄り駅から徒歩圏内！同業務の方もいる安心の職場環境！休憩室完備！近くに飲食店・コンビニがあるので何かと便利！長期就業可能なお仕事をご希望の方にオススメです！ ★ＣＲＭ事業などをおこなう会社★複数名の大募集！残業はほとんどありません！【お仕事の内容】某携帯キャリアに関わるオンライン案内、ショップに来店したお客様への接客対応、 接客がない時の研修・資料読み込み対応などをお願いします。 雇用形態： 派遣 必要な資格・条件： ◆電話業務の経験がある方歓迎します。 【ＯＡスキル】Ｗｏｒｄ（入力）・Ｅｘｃｅｌ（入力） 職種： テレフォンオ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・BtoBデジタルマーケティングでのリード獲得のご経験（2年以上） ・ウェブサイトやウェブコンテンツ制作のディレクション経験（2年以上） 【尚可】 ・各種マーケティングツールを駆使して施策の効果検証・分析をした経験 ・Webディレクター、マーケティング、CRM、プロダクトグロース、事業開発等の経験 ・BtoBセールスの経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・正解のない中で建設的な議論ができる柔軟性を持つ方 ・定型化されていない物事、予想外の物事に対してポジティブな姿勢で向き合える方 ・自ら能動的