CRM - 池袋駅 の求人・仕事・採用

仕事内容ITコンサルタント（企画・提案）として、以下の業務をお任せします。 ■業務詳細 ・CRMシステム（Salesforce、Dynamics 365 など）の導入・再構築支援 ・現状業務の調査・課題整理・Fit/Gap分析 ・顧客管理・営業・サービス業務におけるToBe業務定義・業務設計 ・要件定義・設定設計・テスト・移行・運用定着化支援 ・顧客データ活用による営業・サービスプロセス改善支援 ・クライアントやベンダーとの調整、進行・品質・課題管理 ・PMまたはPMOとしてのプロジェクト推進（経験・スキルに応じて） ■ポジションの魅力 ・経営・業務・ITの三位一体で課題解決を行う上流フェーズに携

仕事内容同社は自社商品の通信販売を展開する事業会社です。 CRMチームは、お客様との長期的な関係構築を目的に、LTV（ライフタイムバリュー）向上のための戦略立案や、外部コールセンターの管理を担当しています。 通信販売における電話業務の一部（新規注文受付・定期顧客対応など）を外部コールセンターに委託しており、本ポジションではCRMチームの一員として、委託先コールセンターの管理を中心に、顧客満足度の向上や、データに基づいたCRM施策の推進など主導していただける方を募集しています。 通販業界における「カスタマーサクセスの最前線」で活躍できる、やりがいのあるポジションです。 【業務内容】 CRMの視点を重

仕事内容初回利用のお客様をリピーターへと導き、サービスのファンを増やしていくCRMマーケティングをお任せします。データ分析から施策の企画・実行、改善まで一貫して携わり、顧客体験とLTVの向上をミッションとして事業成長を牽引する、やりがいのある仕事です。 ＜おすすめポイント＞ ●累計57万人の顧客データに基づき施策を企画 ●新規事業のリユースサービスにも関われる ●戦略立案から実行まで一気通貫で携われる ■具体的な仕事内容 ご経験やスキルに応じて、CRM領域を中心とした以下の業務をお任せします。 ●CRMの企画立案、設計、ディレクション ●データ分析からの課題抽出、仮説立案、施策実行、レポーティン

仕事内容■仕事内容 2018年創業のM&Aコンサルティング会社であり、DX推進・総務/CRMスタッフを募集しています。 主な業務は、既存業務の質の向上や効率化による付加価値の創造支援です。 CRMツールや総務ツールの改修・運用保守、データ管理・分析、経営へのレポーティング、 総務業務などが含まれます。 また、全社総務DXプロジェクトのリードやSaaS/CRMツールの導入、 組織課題の解決といった企画業務も担当します。 未経験からでも、将来的には子会社・投資先のCdxOを目指せる環境です。 【具体的には】 ・ 【定常業務(例)】 ・ CRMツールの改修・運用保守(Salesforce他) ・ 総務ツー

勤務時間9：00～18：00 ※休憩は６０分。研修／１０時～１９時勤務になります。

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 〈ＣＲＭ事業の会社〉残業ほとんどなくプライベート充実可能です！ 【お願いしたいお仕事の内容】携帯キャリアにかかわる案内（オンラインでの接客業務）、来店されたお客様の問い合わせ対応などをお願いします。 ▼こちらのお仕事のほかにも 電話なしのコツコツ系データ入力や英語を使う事務、 大学やコールセンターなどのお仕事も扱っています。 在宅のお仕事があるエリアも☆ 6月・7月スタートもご相談ください♪ 【お仕事のポイント】 ◆最寄り駅から徒歩圏内！休憩室完備！幅広い年齢層の方が活躍中の職場！ 近くに飲食店・コンビニがあるので何かと便

仕事内容CX事業部において、特に顧客のCRM/SFA領域に貢献するチームで以下の業務をお任せします。 【具体的な業務】 ■顧客の営業領域における構想策定 顧客課題やビジネスゴールを整理し、実現に向けた業務プロセス、システムアーキテクチャ、データモデルを描くことで、顧客の営業戦略の具体化と実現可能性を高めます。 ■CRM/SFAツール導入におけるトータルサポート（業務設計～構築） 顧客特性や業務に適したツール選定から、業務・システム設計、構築、運用定着までを一貫して支援します。基幹システムをはじめ、周辺システム含めた全体アーキテクチャ最適化を行います。 ■CRM/SFAツール運用定着化・効果検証

仕事内容【今後データサイエンティストとしてのスキルを伸ばしたい方】CRMデータを解析するデータサイエンティスト 仕事内容 当社では機械学習、プロセスマイニングなどの最新AI技術を活用してお客様企業のCRMデータを解析し、顧客体験価値の向上や企業収益を拡大するための改善活動を行っております。EC／通信／エンタメ業界をはじめとした様々なお客様データを分析し、最新の分析スキルと課題発見・提案能力を伸ばすことができる職種です。 入社後は分析を行う部分だけでなく、分析結果をお客様へ報告する部分も担当いただき、 将来的にはお客様とのコミュニケーション窓口としてお客様のご要望をヒアリングし、アウトプットの要件定義

仕事内容■仕事内容 同社では機械学習、プロセスマイニングなどの最新AI技術を活用してお客様企業のCRMデータを解析し、顧客体験価値の向上や企業収益を拡大するための改善活動を行っております。EC・金融・通信業界をはじめとした様々なお客様データを分析し、最新の分析スキルと課題発見・提案能力を伸ばすことができる職種です。 入社後は分析を行う部分だけでなく、分析結果をお客様へ報告する部分も担当いただき、 将来的にはお客様とのコミュニケーション窓口としてお客様のご要望をヒアリングし、アウトプットの要件定義を行う部分も担当いただきます。 入社初日はオフィスへ出社となりますが、その後は基本在宅勤務となります。（社員

仕事内容【業界2位のシェアを誇る女性向け自社商材/DtoC事業】急成長企業でCRMに挑戦！あなたのサポートで理想の未来を叶える ▼仕事内容 ■募集背景 HRCは現在、さらなる成長を目指しています！ EC・通販事業の急成長を背景に、新たなマーケティング戦略の立案と実行が求められており、特に、ブランドごとの組織体制強化に向けて、 CRMチームのリーダー候補を募集しています。 また、キャリアの選択肢として・・・ 自社マーケティングを行っていきながら、新規ブランドのリーダー候補として、 新ブランド全体の広告、プロモーションを身に着けていくことも可能です。 ゆくゆくはそのブランドマネージャーとして、新規、

仕事内容ニプロバスキュラー株式会社 《東京》CRM関連製品の【営業】★年休123日★土日祝休み ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 CRM営業部の関東エリアにて、医師に向けた電極カテーテル等のEP関連製品の販売営業、関連デバイスのオペ・外来チェック等を担当していただきます。医師へ提案営業 電極カテーテル等のEP関連製品の販売営業 BIOTRONIK社製植え込みデバイスのオペ・外来チェック等の作業 ☆営業活動と立ち会いがメインの業務となります。 ☆医師を対象とした営業職のため、 製品の知識や最低限

仕事内容■仕事内容 CXセクターは「包括的なCRMソリューションを提供する国内最大規模のCRM専門組織として、企業の顧客戦略、マーケティング、営業、カスタマーサービス、顧客分析の改革を実現し、利益拡大やグローバルでの競争力向上に貢献する」をミッションに掲げ、顧客戦略の策定から、マーケティング、営業、カスタマーサービスにおける顧客接点業務の改革、さらには実現のためのシステムソリューション導入・定着化、チェンジマネジメントまで、一貫したコンサルティングサービスを提供しています。国内のコンサルティングファームの中では、最も包括的かつ革新的なコンサルティングサービスを提供していることが特徴です。 【求める人

勤務時間※休憩は６０分。研修／１０時～１９時勤務になります。

仕事内容◆最寄り駅から徒歩圏内！休憩室完備！幅広い年齢層の方が活躍中の職場！ 近くに飲食店・コンビニがあるので何かと便利！長期就業をご希望の方にオススメです！◆〈ＣＲＭ事業の会社〉残業ほとんどなくプライベート充実可能です！ 【お願いしたいお仕事の内容】携帯キャリアにかかわる案内（オンラインでの接客業務）、来店されたお客様の問い合わせ対応などをお願いします。

仕事内容賞与支給ありの高収入求人！ 同社では機械学習、プロセスマイニングなどの最新AI技術を活用してお客様企業のCRMデータを解析し、顧客体験価値の向上や企業収益を拡大するための改善活動を行っております。EC・金融・通信業界をはじめとした様々なお客様データを分析し、最新の分析スキルと課題発見・提案能力を伸ばすことができる職種です。 入社後は分析を行う部分だけでなく、分析結果をお客様へ報告する部分も担当いただき、 将来的にはお客様とのコミュニケーション窓口としてお客様のご要望をヒアリングし、アウトプットの要件定義を行う部分も担当いただきます。 入社初日はオフィスへ出社となりますが、その後は基本在宅勤務

勤務時間9:00 ～ 18:00

仕事内容週３日勤務＊１８時ピタ＊複数名の募集＊アウトバウンド業務など ◆週３日勤務！残業ほぼナシ！最寄り駅から徒歩圏内！ひと息つける休憩室完備！幅広い年齢層の方が活躍中！周辺にはコンビニ・飲食店があり環境抜群です！ 〈ＣＲＭ事業などをおこなう会社〉マニュアルあり！研修があるので安心できる職場環境です！【お仕事の内容】中小法人向けアウトバウンド業務：でんき・ガスのアポ取り、 訪問部署へ連携などをお願いします。 雇用形態： 派遣 必要な資格・条件： ◆電話業務（テレアポ）の経験がある方歓迎します。 【使用するＯＡスキル】Ｗｏｒｄ（文章作成）・Ｅｘｃｅｌ（表計算） 職種： テレフォンオペレーター

仕事内容本ポジションでは、貴乃花さんのテレビCMでお馴染みの、ふるさと納税サイト「ふるなび」のメルマガ担当として、企画から運用、効果測定そして改善提案までの役割を担っていただきます。リピート率、顧客満足度の向上をお任せ致します。 ■『ふるなび』とは･･･ 「ふるなび」とは、応援したい自治体や返礼品の情報をすぐに見つけることができるふるさと納税サイトです。 限定の返礼品や高額所得者向けの「ふるなびプレミアム」など他にはない限定のサービスを展開しているのが特徴で、簡単かつ便利にふるさと納税を行うことができます。 【仕事内容】 ■入社半年から1年 ・メールマガジン及びプッシュ通知運用（企画-作成-効果測

仕事内容【応募資格】 [必須] 法人営業経験：目安として3年以上 チームリーダー経験：人数規模は問いません [歓迎] 【歓迎スキル】 ・CRM／SFAなどを用いた数値管理・行動管理の経験 ・セールス領域におけるプロセス改善、イネーブルメント構築経験 【求める人物像】 ・全体最適の視点を持てる方 ・目標達成に向けて周囲を巻き込める方 ・困難な目標に対してもポジティブな姿勢で達成行動ができる方 【職種名】 【中途】インサイドセールス(マネジャー候補) 【仕事内容】 職務内容 新規リードへの戦略的アプローチを通じ、商談を創出する役割を担っていただきます。 セールス組織全体の成果における“起点”として、事

仕事内容■仕事内容 ・顧客戦略策定プロジェクト ・マーケティング、営業、顧客サービス、コマースの業務改革プロジェクト ・新規顧客獲得、既存顧客維持・育成・離反防止プロジェクト ・会社・事業間の顧客データ統合によるCX最適化プロジェクト ・顧客起点経営に向けたチャネル横断での組織/業務/システム間連携プロジェクト ・デマンドチェーンマネジメントによる販売最適化プロジェクト ・OMO実現に向けたUI/UX向上プロジェクト ・国内におけるCX改革事例のグローバル展開プロジェクト 入社後のアサイメントや業務内容は、中長期的な志向と業務／業種／テクノロジーの専門性等を勘案して決定します。 【直近のプロジェク

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ■営業事務の実務経験 経験が 36 か月ある ■後輩指導やリーダー経験がある方 経験が 36 か月ある ■PCの基本操作 経験が 36 か月ある ■Word、Excelの基本操作ができる方 経験が 36 か月ある 【歓迎要件】 ■業務フローの改善経験（「紙の電子化」「入力作業の自動化」など） ■Salesforce、kintoneなどのSFA/CRM使用・設定経験 ■マネジメント経験 【職種名】 【営業事務（リーダー/管理職候補）】グロース上場のIT/ゲームの開発・運営企業 【仕事内容】 管理職候補として営業事務をご担当いただきます。 「営業が売ることに

仕事内容■仕事内容 LINE公式アカウントを用いたマーケティング支援を主な事業領域とし、クライアント企業のニーズに応じた最適なLINE公式アカウントの活用について、戦略設計から施策実行に至るまで一気通貫でサポートします。顧客とクライアント企業との中長期的な関係構築を目的としたCRMコンサルティングサービス、カスタマージャーニー設計やシナリオプランニング、制作ディレクション、LINE上のデータを活用した他チャネルへの展開と高度なコミュニケーションの実現を担います。顧客体験の構想や向上施策のPDCAといった前後工程の支援も行い、顧客体験およびマーケティング成果の最大化を目指します。 【具体的には】 ・新

仕事内容ANP3-2領域（CRM、マーケティング、カスタマーサービス、オウンドメディア、リテールメディア、デリバリー等の 顧客リレーション系ドメイン）に関わるシステムのエンジニアリングを統括するポジションです。 顧客の獲得から維持までに関わる機能と運用を「正しく・早く・止まらず」回し、 事業KPI（売上、CVR、継続率、問い合わせ率、広告売上等）を継続的に改善するため、 顧客価値と事業成果のバランスを取りながら、複数コンポーネント・複数チームを横断した開発運用とロードマップ統合を担い、 属人化・手戻り・運用負荷を減らしながらANP3-2全体のスケールを支えていただきます。 ■業務詳細 ・ANP3-2