CRM - 池袋駅 の求人・仕事・採用

仕事内容CX事業部において、特に顧客のCRM/SFA領域に貢献するチームで以下の業務をお任せします。 【具体的な業務】 ■顧客の営業領域における構想策定 顧客課題やビジネスゴールを整理し、実現に向けた業務プロセス、システムアーキテクチャ、データモデルを描くことで、顧客の営業戦略の具体化と実現可能性を高めます。 ■CRM/SFAツール導入におけるトータルサポート（業務設計～構築） 顧客特性や業務に適したツール選定から、業務・システム設計、構築、運用定着までを一貫して支援します。基幹システムをはじめ、周辺システム含めた全体アーキテクチャ最適化を行います。 ■CRM/SFAツール運用定着化・効果検証

仕事内容自社ECのCRM担当として、 顧客データをもとに、継続購入・ファン化を推進する施策設計・運用をお任せします。 【主な業務内容】 (1)CRM施策の設計・運用（メール／LINE／会員施策／シナリオ設計 等） (2)顧客データ分析（購買履歴・行動データ等） (3)リピート率・LTV向上を目的とした施策立案・実行 (4)ECサイト内での接客改善、体験設計 (5)商品・広告・CS部門と連携したCRM施策推進 (6)施策効果の分析・改善（KPI管理） 集客→購入→継続→ファン化まで、顧客との接点を一気通貫で設計できるポジションです。 【この仕事の魅力】 ・CRMを軸に、EC事業の成長にダイレクトに貢

仕事内容【概要】 企業の顧客戦略、マーケティング、営業、カスタマーサービス、顧客分析の改革を実現し、利益拡大や グローバルでの競争力向上に貢献する」をミッションに掲げ、顧客戦略の策定から、マーケティング、営業、 カスタマーサービスにおける顧客接点業務の改革、さらには実現のためのシステムソリューション導入・定着化、 チェンジマネジメントまで、一貫したコンサルティングサービスを提供しています。 【入社後のアサイン想定プロジェクト】 ■顧客戦略策定プロジェクト ■マーケティング、営業、顧客サービス、コマースの業務改革プロジェクト ■新規顧客獲得、既存顧客維持・育成・離反防止プロジェクト ■会社・事業間の顧

仕事内容ITコンサルタント（企画・提案）として、以下の業務をお任せします。 ■業務詳細 ・CRMシステム（Salesforce、Dynamics 365 など）の導入・再構築支援 ・現状業務の調査・課題整理・Fit/Gap分析 ・顧客管理・営業・サービス業務におけるToBe業務定義・業務設計 ・要件定義・設定設計・テスト・移行・運用定着化支援 ・顧客データ活用による営業・サービスプロセス改善支援 ・クライアントやベンダーとの調整、進行・品質・課題管理 ・PMまたはPMOとしてのプロジェクト推進（経験・スキルに応じて） ■ポジションの魅力 ・経営・業務・ITの三位一体で課題解決を行う上流フェーズに携

仕事内容同社は自社商品の通信販売を展開する事業会社です。 CRMチームは、お客様との長期的な関係構築を目的に、LTV（ライフタイムバリュー）向上のための戦略立案や、外部コールセンターの管理を担当しています。 通信販売における電話業務の一部（新規注文受付・定期顧客対応など）を外部コールセンターに委託しており、本ポジションではCRMチームの一員として、委託先コールセンターの管理を中心に、顧客満足度の向上や、データに基づいたCRM施策の推進など主導していただける方を募集しています。 通販業界における「カスタマーサクセスの最前線」で活躍できる、やりがいのあるポジションです。 【業務内容】 CRMの視点を重

仕事内容プロジェクト・業務の推進、社内外の調整均衡をお任せします。 ■主な業務内容 GA4をはじめとする各種データからの分析結果、顧客へのアンケートによる声、ブランドの意向を包括して最善のカタチ・表現方法を模索し具現化していく重要な業務です。 社内関連部署や社外ベンダー・制作会社と連携し、進行管理を含めプロジェクトマネジメント・ディレクションを遂行をお願いします。プレイングマネージャーとして活躍いただきます。 ■具体的な業務内容 〇ディレクション/プロジェクトマネジメント ・各種ECサイト/ブランドサイトにおける運用・運営・ディレクション ・各種プロジェクトにおいてWEBサイト運営担当としての参

仕事内容ふるさと納税サイト「ふるなび」のメルマガ担当として、企画から運用、効果測定そして改善提案までの役割を担っていただきます。 ■『ふるなび』とは･･･ 「ふるなび」とは、応援したい自治体や返礼品の情報をすぐに見つけることができるふるさと納税サイトです。 限定の返礼品や高額所得者向けの「ふるなびプレミアム」など他にはない限定のサービスを展開しているのが特徴で、簡単かつ便利にふるさと納税を行うことができます。 ■業務内容 将来の展望として、データを基にした新規キャンペーン等の企画や、サービス機能開発等に携わっていただける事を期待しています。 （約半年～1年目安） - メールマガジン及びプッシュ

仕事内容■仕事内容 CXセクターは「包括的なCRMソリューションを提供する国内最大規模のCRM専門組織として、企業の顧客戦略、マーケティング、営業、カスタマーサービス、顧客分析の改革を実現し、利益拡大やグローバルでの競争力向上に貢献する」をミッションに掲げ、顧客戦略の策定から、マーケティング、営業、カスタマーサービスにおける顧客接点業務の改革、さらには実現のためのシステムソリューション導入・定着化、チェンジマネジメントまで、一貫したコンサルティングサービスを提供しています。国内のコンサルティングファームの中では、最も包括的かつ革新的なコンサルティングサービスを提供していることが特徴です。 【求める人

仕事内容■仕事内容 同社は2016年8月に設立された、住宅ローン事業を基盤とする 損害保険・生命保険を取り扱うベンチャー企業です。 金融機関にありがちな旧態依然とした組織ではなく、自由で風通しの良い社風と働き甲斐があります。 上場を目指しており、経営者も社員も前向きな姿勢を持っていることが特徴です。 社内全体で互いにフォローし合う風土があることも特徴です。 Salesforceを中心としたシステム運用・改善支援や、 現行の業務システム全般の運用保守、業務部との調整などを担当します。 【具体的には】 ・ Salesforceを中心としたシステム運用・改善支援担当。 ・ 現行の業務システム全般を対象とし

仕事内容顧客管理や販売店支援領域を中心とした、顧客体験のDX推進を担います。 オンラインとオフライン（販売店）を横断した体験価値の向上を目指します。 ＜担当領域とプロダクト＞ ●MA/SFA/CRM ●モバイルアプリ（マイスバル・SUBAROAD） ●顧客データ基盤（CDP/SUBARU ID） ●クラウドサービス（AWSなど） ＜具体的な業務内容＞ ▼デジタル戦略・サービス企画の立案 オンラインサービスやアプリなど、顧客接点のデジタル化や顧客データ活用の企画を立案します。 ▼システム企画・開発プロジェクトの推進 CRMや販売支援システムの企画・要件定義から、開発プロジェクトの推進までを担当。社

勤務時間9:00 ～ 18:00

仕事内容ピタッと１８時退社！オンライン越しでの接客業務など！ ◆最寄り駅から徒歩圏内！同業務の方もいる安心の職場環境！休憩室完備！近くに飲食店・コンビニがあるので何かと便利！長期就業可能なお仕事をご希望の方にオススメです！ ★ＣＲＭ事業などをおこなう会社★複数名の大募集！残業はほとんどありません！【お仕事の内容】某携帯キャリアに関わるオンライン案内、ショップに来店したお客様への接客対応、 接客がない時の研修・資料読み込み対応などをお願いします。 雇用形態： 派遣 必要な資格・条件： ◆電話業務の経験がある方歓迎します。 【ＯＡスキル】Ｗｏｒｄ（入力）・Ｅｘｃｅｌ（入力） 職種： テレフォンオ

仕事内容本ポジションでは、貴乃花さんのテレビCMでお馴染みの、ふるさと納税サイト「ふるなび」のメルマガ担当として、企画から運用、効果測定そして改善提案までの役割を担っていただきます。リピート率、顧客満足度の向上をお任せ致します。 ■『ふるなび』とは･･･ 「ふるなび」とは、応援したい自治体や返礼品の情報をすぐに見つけることができるふるさと納税サイトです。 限定の返礼品や高額所得者向けの「ふるなびプレミアム」など他にはない限定のサービスを展開しているのが特徴で、簡単かつ便利にふるさと納税を行うことができます。 【仕事内容】 ■入社半年から1年 ・メールマガジン及びプッシュ通知運用（企画-作成-効果測

仕事内容クレジットカード業界向けの債権管理ソリューションをご担当いただきます。 CTI・CRM連携システム開発エンジニア として、 クレジットカード業界向けの自社開発製品の企画・開発・導入までをお願いいたします。 CTI・CRM連携システム開発エンジニア ： システム設計・構築 ベンダー調整 保守運用 ■担当アプリケーション・環境 ACC：債権管理システム 40年以上の実績を持ち、クレジット業界ではトップクラスのシェア を誇ります。 システム詳細：httpsnatic.sojitz-ti.com/solution/auto-call-collection/ [提供方式]クラウド（AWS、Az

仕事内容賞与支給ありの高収入求人！ 同社では機械学習、プロセスマイニングなどの最新AI技術を活用してお客様企業のCRMデータを解析し、顧客体験価値の向上や企業収益を拡大するための改善活動を行っております。EC・金融・通信業界をはじめとした様々なお客様データを分析し、最新の分析スキルと課題発見・提案能力を伸ばすことができる職種です。 入社後は分析を行う部分だけでなく、分析結果をお客様へ報告する部分も担当いただき、 将来的にはお客様とのコミュニケーション窓口としてお客様のご要望をヒアリングし、アウトプットの要件定義を行う部分も担当いただきます。 入社初日はオフィスへ出社となりますが、その後は基本在宅勤務

仕事内容顧客との関係構築を目的としたデジタルマーケティングの中核を担うポジションです。MAツールやLINE、アプリなど複数のチャネルを横断した戦略立案から施策実行、チームマネジメントまで、裁量を持って幅広く携わることが可能です。 ＜おすすめポイント＞ ●戦略の企画から実行まで一貫して担当できます ●データに基づき事業成長に貢献できるやりがいがあります ●プレイングマネージャーとしてチームを牽引できます ■具体的な仕事内容 CRMおよびデジタルマーケティング戦略の立案から推進まで、一貫してお任せします。 ●MAツール、LINE、アプリ、Webサイト等を活用した施策の企画・実行 ●顧客・ユーザーデー

仕事内容■仕事内容 ・顧客戦略策定プロジェクト ・マーケティング、営業、顧客サービス、コマースの業務改革プロジェクト ・新規顧客獲得、既存顧客維持・育成・離反防止プロジェクト ・会社・事業間の顧客データ統合によるCX最適化プロジェクト ・顧客起点経営に向けたチャネル横断での組織/業務/システム間連携プロジェクト ・デマンドチェーンマネジメントによる販売最適化プロジェクト ・OMO実現に向けたUI/UX向上プロジェクト ・国内におけるCX改革事例のグローバル展開プロジェクト 入社後のアサイメントや業務内容は、中長期的な志向と業務／業種／テクノロジーの専門性等を勘案して決定します。 【直近のプロジェク

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかの経験 ・法人営業（特にインサイドセールス）において、個人目標の達成だけでなく、チームの数値管理やプロセス改善に関わった経験 ・CRM（HubSpot、Salesforce等）の日常的な利用経験（レポート作成やダッシュボード構築の経験があれば尚可） ・生成AI等のAIツールを実務に活用した経験（プロンプト作成など） ・営業企画、事業企画、または営業推進等での実務経験 【職種名】 営業企画（リーダー候補）【物流DXSaaS／6,100社導入・全国の倉庫70社連携】 【仕事内容】 インサイドセールス（IS）部門のオペレーション担当として、商談創出の質と量を最大

仕事内容【業界2位のシェアを誇る女性向け自社商材/DtoC事業】EC事業をリードするCRMリーダーを募集！あなたのスキルで組織を強化！ ▼仕事内容 ■募集背景 HRCは現在、さらなる成長を目指しています！ EC・通販事業の急成長を背景に、新たなマーケティング戦略の立案と実行が求められており、特に、ブランドごとの組織体制強化に向けて、 CRMチームのリーダー候補を募集しています。 また、キャリアの選択肢として・・・ 自社マーケティングを行っていきながら、新規ブランドのリーダー候補として、 新ブランド全体の広告、プロモーションを身に着けていくことも可能です。 ゆくゆくはそのブランドマネージャーとして

仕事内容【応募資格】 [必須] ■BtoB向けのマーケティングでのリード獲得のご経験 ■ウェブサイトやウェブコンテンツ制作のディレクション経験 [歓迎] ※以下必須ではありません ■各種マーケティングツールを駆使した施策の効果検証・分析 ■Webディレクター、マーケティング、CRM、プロダクトグロース、事業開発等の経験 ■BtoBセールスの経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 グロースマーケティング【ToB/リード獲得に向けた戦略立案】（年収600万円～800万円） 【仕事内容】 ★35.5億円のシリーズD資金調達を実施★「物流業界」20兆円×「EC市場」13.7兆円の急

仕事内容リード獲得から商談創出までのプロセス全体の設計・運用、およびアライアンス推進を担っていただきます。経営に近い距離で、裁量を持って施策をリードできる環境です。 【主な業務内容】 ・データドリブンなCRM設計・マーケティング基盤構築 HubSpot、Salesforce、Marketo等のツールを活用し、リード管理からナーチャリングまでのワークフローを設計・実装。Google AnalyticsやCRMデータに基づき、CPA、CPL、CVRなどの数値を可視化し、科学的なアプローチでROI（投資対効果）を最大化します。 ・アライアンス戦略の企画・推進 マネーフォワードグループのアセットや、会計事