サクセスソフト株式会社 の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] ■パソコン・ソフトウェアの操作をはじめ、何らかのインストラクター経験 ■IT系のサービススタッフやヘルプデスク等の実務経験 ■ネットワークにかかわる基礎知識／「MCP」などの資格 ■簿記・財務・会計などの基礎的な知識 ■業界分野を問わず、何らかのカスタマーサポート経験 ■上記のいずれかをお持ちの方 [歓迎] なし 【フィットする人物像】 ■積極的に知識・スキルの習得に努めていただける方 ■チームワークを大切と考え、周囲と協力して仕事ができる方 ■自身の意見・アイディアを持ち、それを周囲と共有できる方 ■新たなビジネスにつなげようとする“営業マインド”も強く抱いてくれる方

仕事内容[募集背景メンバー増加に伴う管理者増員 [転勤の有無無し [仕事内容]： 本ポジションでは、カスタマーサポート部門の代表として開発部門・マーケティング部門とプロジェクトを組み、下記のような業務を行っていただきます。 【具体的には…】 ・製品／サービスの仕様やリリース計画の策定 ・上記に伴うサポート業務の設計 ・ユーザー視点で製品開発における要求要件定義や仕様のレビュー ・製品の品質向上 常に複数のプロジェクトが並行して進行しているため、 プロジェクト全体の進捗管理やメンバーの稼働管理を行うことも重要な業務です。 サポート業務の設計においては、 カスタマーセンター全体に与える影響も考慮しな

仕事内容【応募資格】 [必須] ・無形商材の法人営業またはカスタマーサクセスのご経験（2年以上） ・もしくはIT/WEB/広告・媒体の既存顧客対応経験（1年以上） [歓迎] 【望ましい知識・経験】 ・IT業界（SaaS企業尚可）/広告・媒体営業またはカスタマーサクセス経験者 ・課題ヒアリング～課題設定、企画・提案における主担当としての実務経験 ・一定数の顧客を担当し、顧客との信頼関係を構築した経験（成功に導いた経験があれば尚可） ・スケールする事業モデルにおける業務改善の経験 ・契約の締結や請求といった基本的なビジネスプロセスの知識 ・SaaS ビジネスにおけるカスタマーサクセスの理解 ・仮説検証、P

仕事内容[募集背景体制強化 [転勤の有無無し [仕事内容]： このポジションではカスタマーセンターの最前線で活躍するコンシェルジュ職のマネジメント業務全般をお任せします。 お願いするマネジメント単位は5名から8名程度の比較的小規模なチームではありますが、 配下メンバーであるコンシェルジュのお客さま対応のフォローや育成、そしてパフォーマンスを最大化するため さまざまな改善に携わる事のできる非常にやりがいのあるお仕事です。 【具体的には…】 ・自チームの各種KPI（生産性・業務品質）管理や上長へのレポーティング ・コンシェルジュの業務サポート（エスカレーション対応、上席対応、業務上のフィードバック）

仕事内容[募集背景体制強化 [転勤の有無無し [仕事内容]： カスタマーサポート部門におけるお客さま対応と、それに付随する業務全般をお任せします。 【具体的には…】 ①カスタマーサポート業務 ・お客さまからのお問い合わせ対応全般（電話・メール・チャット） ・お客さまからのお問い合わせ内容やお客様の声のフィードバック活動、それに関連する改善活動の企画・立案および実行 ②カスタマーサポートに付随する業務 ・新規プロダクトやサービスのリリースに伴う業務フローの構築・改善 ・既存の顧客対応フローの見直しや再設計 ・現場メンバーへの展開資料の作成、研修 ・カスタマーセンターの運営体制/就業環境改善 ・そ

仕事内容【応募資格】 [必須] ■基本スキル ・複数タスクをスピード感を持って遂行できる方 ・受発注、仕入れ、支払い等、ビジネス商流の基礎知識を持っている方 ・敬語（尊敬語/丁寧語）などお客様対応に必要な日本語力 ■専門スキル 以下、いずれか1つ経験をお持ちの方 ・カスタマーサポートのご経験（電話、Eメール両方）※SV以上（またはそれに近い）のご経験 ・ソリューション提案営業経験 ・お客様と向き合いながらビジネス（取引）を拡大していったご経験 ・新規ビジネス企画・立ち上げをご担当（スタッフとしてでも可） ・レベルを問わず目標数値や売上等の管理責任経験があり高い実績を上げてきた方 ■マインドセット

仕事内容【応募資格】 [必須] ■パソコン・ソフトウェアの操作をはじめ、何らかのインストラクター経験 ■IT系のサービススタッフやヘルプデスク等の実務経験 ■ネットワークにかかわる基礎知識／「MCP」などの資格 ■簿記・財務・会計などの基礎的な知識 ■業界分野を問わず、何らかのカスタマーサポート経験 ■上記のいずれかをお持ちの方 [歓迎] なし 【フィットする人物像】 ■積極的に知識・スキルの習得に努めていただける方 ■チームワークを大切と考え、周囲と協力して仕事ができる方 ■自身の意見・アイディアを持ち、それを周囲と共有できる方 ■新たなビジネスにつなげようとする“営業マインド”も強く抱いてくれる方

仕事内容【職種】営業＞法人営業 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 当社は「スモールビジネスを、世界の主役に」をミッションに掲げ、中小・中堅・成長企業向けに統合型経営プラットフォームとして様々なSaaSプロダクトを提供しています。 創業から13年で従業員数は1300名を超え、個人事業主の方や小規模法人様～中堅企業様まで幅広いユーザー様にご愛顧いただけるプロダクトへと成長しました。 一方で、会計領域を例にとってみても日本のクラウド会計の浸透率は40％弱と依然低く、潜在顧客数は約660万社程あると

仕事内容株式会社ディーバ 【未経験OK】カスタマーサクセス～製品企画担当／自社会計ソフト／残業10h／育成環境フレックス 【仕事内容】 【未経験OK】カスタマーサクセス～製品企画担当／自社会計ソフト／残業10h／育成環境フレックス 【具体的な仕事内容】 【誰よりも顧客を知るベストパートナーに／市場価値向上／国内連結会計システムトップシェア企業／10年連続20%成長企業／平均昇給率7%強】 ●同社は国内の上場している大企業の約半分を長期顧客として有し、自社プロダクトおよびBPOで内部まで入り込み、長期的な関係性が築けております。 カスタマーサクセス部に所属し、ご自身の業務習得度やキャリア志向によ

仕事内容【応募資格】 [必須] ■パソコン・ソフトウェアの操作をはじめ、何らかのインストラクター経験 ■IT系のサービススタッフやヘルプデスク等の実務経験 ■ネットワークにかかわる基礎知識／「MCP」などの資格 ■簿記・財務・会計などの基礎的な知識 ■業界分野を問わず、何らかのカスタマーサポート経験 ■上記のいずれかをお持ちの方 [歓迎] なし 【フィットする人物像】 ■積極的に知識・スキルの習得に努めていただける方 ■チームワークを大切と考え、周囲と協力して仕事ができる方 ■自身の意見・アイディアを持ち、それを周囲と共有できる方 ■新たなビジネスにつなげようとする“営業マインド”も強く抱いてくれる方

仕事内容【【カスタマーサクセス（東京勤務）カスタマーサクセスの経験（目安1年以上）の方】クラウド人事労務ソフトSmartHRを運営 【【カスタマーサクセス（東京勤務）カスタマーサクセスの経験（目安1年以上）の方】クラウド人事労務ソフトSmartHRを運営｜HRTech×SaaS ユニコーン企業を目指すベンチャー ＊【アピールポイント】＊ 年間休日120日＊ 研修制度・福利厚生充実＊ 勤務地： 東京都港区 勤務先： 株式会社SmartHR 【ミッション】 ・お客様の人事労務領域の課題と向き合い、自身が担当するお客様の業務効率化や 働き方改 革を支援することでカスタマーサクセスを実現させること

仕事内容[募集背景業績好調に伴う増員。 [転勤の有無無し [仕事内容]： 同社製品の活用を通じて顧客の経営課題解決を実現するために、スムーズな導入支援やプロジェクトマネジメントを行う【カスタマーサクセス】を募集しています。 IT業界でのご経験を存分に発揮いただき、カスタマーサクセスチームを牽引いただきます。 ＜具体的な仕事内容＞ ・お客様の本当のニーズを把握し、成功に向けた計画（導入プランやスケジュールなど）を立てて実行 ・サービスのスムーズな導入から運用までの支援（契約企業との導入打ち合わせやANDPADの利用説明会の実施など） ・決裁者や意思決定者、決裁の流れを理解し、次回更新までの計画を立て

仕事内容ソフトバンクロボティクス株式会社 カスタマーサクセス（施設の品質管理・巡回フォロー等）／AI掃除ロボットを活用したDX推進 【仕事内容】 カスタマーサクセス（施設の品質管理・巡回フォロー等）／AI掃除ロボットを活用したDX推進 【具体的な仕事内容】 ▼グローバル×最先端技術に触れながら業務遂行が可能。 ▼今後の世の中をロボットで変えていく優良企業 ▼ベンチャー風土と大手資本の安定性を持つハイブリッド企業 【業務内容】 当社ではソフトバンクグループ傘下のファシリティマネジメント会社としてAI、センサー、ロボットを積極的に活用したFMサービスを提供しております。 例えば当社のソリューション

仕事内容[募集背景業績好調で案件が増加しているため、カスタマーサクセスの増員を募集しております。 [転勤の有無無し [仕事内容]： 北海道をメインに、すでにサービスを活用いただいている生産者の方のへのサポートや新たな提案をしていただきます。 より密に支援するお客さまを増やし、Connectedな関係性を先頭をきって築いていくポジションです。 【具体的には…】 ・既存のお客さまへのフォローアップ、更新商談 ・アップセル、クロスセルの提案 ・その他カスタマーサポート業務 ※担当エリアは北海道全域です。必要に応じて出張も発生します。 等 【HUREX求人担当コメント】 提供している技術は、そもそも農業

仕事内容■仕事内容 同社は、デジタル化・クラウド化による業務変革を通じて、 誰もがワクワクしながら働ける社会の実現を目指しています。 リーガルソリューション本部では、電子契約システム「マネーフォワードクラウド契約」の 開発・マーケティング・セールス・カスタマーサクセスに取り組んでいます。 カスタマーサクセス業務では、導入支援、導入提案支援、 改善要望の開発フィードバック、業務のしくみ作りを行います。 法務領域の知識や経験は問いません。未経験者でも活躍できる環境です。 チーム連携が強く、開発チームとの距離が近いので、 ユーザーの声を直接プロダクトに反映できます。 また、組織としての仕組みづくりが発展途上

仕事内容カスタマーサクセス 法人向け/学歴不問/名古屋市西区/12211 【カスタマーサクセス（名古屋勤務）】クラウド人事労務ソフトSmartHRを運営｜HRTech×SaaS ユニコーン企業を目指すベンチャー 2022年現在、SmartHRは4年連続シェアNo.1のクラウド人事労務ソフト（※）として、 登録企業数は4万社を超えました。 2019年に61.5億円の資金調達を実施し、累計約82億円を調達しています。 2015年に人事・労務の領域から始まったSmartHRは今後この領域を超えて、 働くすべての人を後押しするプラットフォームへと拡大をしていきます。 ※デロイト トーマツ ミック経済研究所「

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】下記いずれの条件も必須 ■3D-CADを用いたモデリングの業務経験 ■製作（or施工）図面作成のご経験 ■社内外問わず、ステークホルダーとコミュニケーションを取りながら案件、プロジェクトを推進（マネジメント）されてきたご経験 【歓迎要件】下記いずれかの条件に該当する方 ■スタートアップやベンチャー企業での業務経験 ■製造業界、商社、メーカーでの業務経験（商材問わず） ■建設部材の取り扱い経験（調達、販売、部材図作成、製作など） 【職種名】 カスタマーサクセス 【仕事内容】 ■3DCADソフトを用いた作図業務に従事して頂きます。単に指定された図面を作成するの

仕事内容株式会社Works Human Intelligence 【即戦力歓迎/リーダ候補】カスタマーサクセス／東京 ◆国内トップシェア人事システム/在宅可 【仕事内容】 【即戦力歓迎/リーダ候補】カスタマーサクセス／東京 ◆国内トップシェア人事システム/在宅可 【具体的な仕事内容】 大手企業向けSaaSプロダクト「COMANY」／国内大手法人3社に1社が利用の人事システム／安定した収益基盤／フレックス勤務・リモートも柔軟に可能 国内大手企業の3社に1社が利用しており人事・給与業務分野 シェアNo.1の自社開発人事システム「COMPANY」を開発・運営する当社のカスタマーサクセスとして、自社製品

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】下記いずれの条件も必須 ■3D-CADを用いたモデリングの業務経験 ■製作（or施工）図面作成のご経験 ■社内外問わず、ステークホルダーとコミュニケーションを取りながら案件、プロジェクトを推進（マネジメント）されてきたご経験 【歓迎要件】下記いずれかの条件に該当する方 ■スタートアップやベンチャー企業での業務経験 ■製造業界、商社、メーカーでの業務経験（商材問わず） ■建設部材の取り扱い経験（調達、販売、部材図作成、製作など） 【職種名】 カスタマーサクセス 【仕事内容】 ■3DCADソフトを用いた作図業務に従事して頂きます。単に指定された図面を作成するの

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】下記いずれの条件も必須 ■3D-CADを用いたモデリングの業務経験 ■製作（or施工）図面作成のご経験 ■社内外問わず、ステークホルダーとコミュニケーションを取りながら案件、プロジェクトを推進（マネジメント）されてきたご経験 【歓迎要件】下記いずれかの条件に該当する方 ■スタートアップやベンチャー企業での業務経験 ■製造業界、商社、メーカーでの業務経験（商材問わず） ■建設部材の取り扱い経験（調達、販売、部材図作成、製作など） 【職種名】 カスタマーサクセス 【仕事内容】 ■3DCADソフトを用いた作図業務に従事して頂きます。単に指定された図面を作成するの