動物看護師 - 東京都新宿区 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容アニコム損害保険株式会社 【西新宿】内部監査◆メンバークラス・リーダー候補◆ペット保険のリーディングカンパニー 【仕事内容】 【西新宿】内部監査◆メンバークラス・リーダー候補◆ペット保険のリーディングカンパニー 【具体的な仕事内容】 ※アニコムホールディングス株式会社への在籍出向です。 ■仕事内容 アニコム損害保険株式会社またはアニコムホールディングス株式会社での内部監査業務をお任せいたします。 ・個別内部監査実施に係る業務（監査プログラムの作成、監査実施、監査報告書の作成など） ・監査に係る企画業務（リスクアセスメントの実施、監査計画の立案など） ・J-SOX評価 ■出向先につい

仕事内容【ミッション】 業務プロセス改革（BPR）および新システム導入プロジェクトの推進 【主な業務】 ・AIソリューションを活用したコールセンターの業務プロセス改革（BPR）の推進 ・AI活用によるカスタマーサポートのフロー最適化および品質向上 ・プロジェクト進行管理・各種ステークホルダー（システム部門・現場部門）との調整・合意形成 ・PoC（概念実証）の計画立案および効果検証の実施 ・各種データ（AHTや応答率など）の集計・分析に基づく課題抽出 【具体的な業務】 ・ヒアリングやデータ分析を通じたコールセンター業務の課題抽出、およびAIソリューション（FAQ推奨システムやオペレーター支援ツールな

仕事内容業務プロセス改革（BPR）および新システム導入プロジェクトの推進をお任せします。 ■主な業務 ・AIソリューションを活用したコールセンターの業務プロセス改革（BPR）の推進 ・AI活用によるカスタマーサポートのフロー最適化および品質向上 ・プロジェクト進行管理・各種ステークホルダー（システム部門・現場部門）との調整・合意形成 ・PoC（概念実証）の計画立案および効果検証の実施 ・各種データ（AHTや応答率など）の集計・分析に基づく課題抽出 ■具体的な業務内容 ・ヒアリングやデータ分析を通じたコールセンター業務の課題抽出、およびAIソリューション（FAQ推奨システムやオペレーター支援ツールな