法人向けインターネットバンキングの問合せ対応(受発信)
面接時にご案内
東京都 文京区 白山 / 千石駅 徒歩6分
時給1,730円
正社員 / 契約社員
- ミドル活躍中
- 駅チカ
- 研修あり
- 交通費支給
- 休憩室あり
- 教育充実
仕事内容法人向けインターネットバンキングの問合せ対応(受発信)です。 操作・各種手続き方法の案内、照会をお願いします。 【業務詳細】 ・利用開始時の操作 ・ログインについて ・照会や振込の操作 【問合せ例】 ・ログインに必要なPWを忘れてしまったがどうすればいいか ・カメラ付きハードトークン(ワンタイムパスワード利用時に必要となる小型端末)が故障してしまったので交換したい ・振込、振替の操作手順を教えて欲しい PC操作がメインです。(PC:98%/スマホ・タブレット:2%) アプリではありません。 電話での回答を希望のお客さまに対し発信をお願いする可能性があります。 メールでの問い合わせ窓口もあります