カスタマーサポート(家庭用蓄電池)
アンカー・ジャパン株式会社
- 社会保険完備
- 特別休暇
- フレックスタイム制
- ベンチャー企業
- 職場内禁煙
- 雇用保険完備
- 厚生年金加入
- 介護休暇あり
- 社割あり
- スキルアップ
仕事内容職務内容 家庭用蓄電池をメインとしたお客様からのお問い合わせに対して、成約までのクロージングや購入後のアフターサポートをお任せします。 *業務内容 ・家庭用蓄電池に関する問い合わせ(電話、メール)対応 ・見積もり作成、提案 ・シミュレーション提案 ・現場施行の調整 ・関連会社との交渉 ・契約書作成から締結までの流れの説明、重要事項説明 ・設置後のアフターサポート ・問題を数値的に分析し、より良い購入体験の提供、サポートを行うための改善提案 ・直接お客様とのやり取りから得られる情報をビジネス部門に適時/適切にフィードバック 募集背景 アンカー・ジャパンは日本市場において、Eコマースやリテールを