株式会社ナレッジベースの求人・仕事・採用

勤務時間固定時間制 実働時間：1日あたり5時間30分 09:30 ～ 15:00 【固定時間制】 毎週月・水・金曜日 9時30分～15時00分（休憩なし） 閑散期や受験者数によってはお休みになる可能性もございます。

仕事内容パソコンを使用したCBTS試験の試験監督（複数人での勤務です） ※いずれもマニュアル通りに行いますので覚えてしまえば簡単ですし直ぐに覚えられます。 ※コロナ対策済みです。 受験者用パソコンの準備 受験者の受付 試験中の監督業務 トラブル対応 その他試験に関連する付随業務（次の試験の準備等） 【フリーター・Wワーク・主婦・主夫歓迎】 平日の日中のみの勤務なので、他のお仕事との掛け持ちOK！ 【シニア活躍中】 老若男女が活躍されています。 【下記に当てはまる方】 年齢は問いません！ ※シフト制ではなく、固定時間制となっております。 ※長期的に安定して勤務できる方 ※基本的なパソコン操作ができる方

勤務時間変形労働制 平均労働時間：1週間あたり40時間 【固定時間制】 毎週土曜日・日曜日・祝日 10時00分～21時00分（休憩1時間） 業務の都合により1日の勤務時間が10時間となる場合があります。 平均して週40時間以内となるように調整しています。 試験によっては終了時刻が多少前後する可能性がございます。

仕事内容パソコンを使用したCBTSの試験監督（複数人での勤務です） ※いずれもマニュアル通りに行いますので覚えてしまえば簡単ですし直ぐに覚えられます。 ※コロナ対策済みです。 受験者用パソコンの準備 受験者の受付 試験中の監督業務 トラブル対応 その他試験に関連する付随業務（次の試験の準備等） 【フリーター・Wワーク・主婦・主夫歓迎】 週末のみの勤務なので、他のお仕事との掛け持ちOK！ 【シニア活躍中】 老若男女が活躍されています。 【下記に当てはまる方】 年齢は問いません！ ※固定時間制となっております ※最低月4回以上の勤務必須 ※長期的に安定して勤務できる方 ※基本的なパソコン操作ができる方

仕事内容＊入力スタッフに対する指示と進捗管理 ＊ｆｒｅｅｅ会計入力チェック ＊決算申告書作成補助＊確定申告入力補助＊年末調整 ＊新規顧客へのサービス案内とご契約後のフォロー ＊他の会計ソフトからのデータ移行 ＊自計化サポート ＊その他、顧客からの会計税務に関する相談（一般相談） ／問合せ対応 定期的な訪問巡回はなく、基本的には電話やメールのほか、 Ｇｏｏｇｌｅ（ドライブ・チャット・Ｍｅｅｔ）による対応になり ます。社内には豊富なナレッジベースがありますので、初めての業 務でもご安心ください。 〔変更範囲：会社の定める業務〕

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記いずれか、もしくはいずれかに準ずる経験 ・カスタマーサポート／カスタマーサービスチームの立ち上げ経験（0→1でのフロー構築、ナレッジベース整備、体制構築等） ・SaaSまたはITプロダクトのカスタマーサポート／カスタマーサクセス経験 ・Webサービス / システムのカスタマーサポートまたはテクニカルサポート経験 ・ITシステムの導入支援 / 運用支援の経験 ※AIの知見は必須としていません。弊社のプロダクトにご興味をお持ちいただける方を歓迎します。 [歓迎] ・サポートチーム／CSチームのマネジメント経験（メンバー育成・品質管理等） ・生成AI（LLM）に対する興

勤務時間09：00～18：00 【残業】有 ～20時間/月

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ■PCキッティング：新入社員用のPCを準備、セットアップ手順の文書化 ■モバイル電話サポート：携帯電話のセットアップと配布、契約手続き、ベンダー対応サポート ■ITヘルプデスク：PC、Mac、周辺機器、クラウドサービスに関するITトラブルの一次対応窓口 ※使用ツール：Slack（対応・振り分け）、Confluence（対応履歴） ■従業員向け案内・ドキュメント作成 ■資産・デバイス管理：管理台帳の更新 ■メディア廃棄：再利用/廃棄の前に、古いドライブ・ストレージのデータを消去、または破壊 ■IT購買：IT機器・備品を購入、価格交渉およ

仕事内容★正社員！賞与年２回４ヶ月！在宅あり！基本１７時半まで！ ◆ＯＪＴが丁寧＆分からないことは聞ける！同業務の方がいるので安心♪働きやすい環境◎近くには飲食店・コンビニもあり便利！人気の職業紹介のお仕事です！ １月スタート！〈化学機器メーカー〉駅近なのでアクセスも抜群♪きれいなオフィスです！【正社員で就業開始】海外代理店向けの指導・教育（通訳）｜海外サービスパトロールでの通訳・技術指導｜ 技術文書・ナレッジベースの翻訳｜電話応対などをお願いします。◆正社員として直雇用です。※在宅勤務あり（５割程度）。【ＯＡスキル】Ｗｏ（入力）・Ｅｘ（入力） 雇用形態： 正社員 必要な資格・条件： 【短大卒以

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ■医療機関（病院・診療所）における事務部門のマネジメント経験 事務長・事務部門責任者としての経験、または医事課・総務・地域連携室等での課長級以上の経験。 ■医師をはじめとする医療専門職と、対等な立場で議論・調整を行った経験 ■スタッフの採用・育成・評価のいずれかを運用した経験 ■診療報酬請求（レセプト）業務の全体像を理解しており、返戻・査定の状況を数値で把握した経験があること。 ※ご自身でレセプト点検を行っていた年数は問いません。 【歓迎要件】 ■行政（保健所・地方厚生局・自治体等）への届出、施設基準の管理、または折衝の実務経験 ■

仕事内容プライム プラネットエナジー＆ソリューションズ株式会社 【神戸/三ノ宮】DX戦略推進（ガバナンス・ナレッジベース構築・活用）◆世界TOP級バッテリーメーカー 【仕事内容】 【神戸/三ノ宮】DX戦略推進（ガバナンス・ナレッジベース構築・活用）◆世界TOP級バッテリーメーカー 【具体的な仕事内容】 【データ活用におけるガバナンス体制構築、ナレッジベース構築・活用、生成AI/LLM活用など／市場価値が高まる／世界最高スペックのEV電池開発に成功した業界を牽引する企業】 全社のDX加速に向け、以下より、ご経験や適性に応じて案件を担当いただく想定です。設計・コーディングは外部ベンダーが担当するた

仕事内容お客様先（地方自治体や一般企業）に常駐し、ヘルプデスクとしてご活躍いただきます。入社時点でリーダー補佐として裁量の大きな仕事に挑戦することが可能。入社約1年でチームマネジメントを行なえるようになるなど、早期に市場価値を高められる環境です。 ＼おすすめポイント／ ◎配属先は県庁や役所、NHKの子会社など公共性の高い組織が中心！ ◎早期にメンバーの管理（育成・進捗確認）に関わることが可能！ ◎自治体のDX化を上流から推進する「ITコンサルタント」にもなれる！ ＼徐々にステップアップ！／ ■ヘルプデスク業務（まずはここから） お客様からの「PCが動かない」「システムの使い方がわからない」といった

仕事内容プライム プラネットエナジー＆ソリューションズ株式会社 【愛知/豊田市】DX戦略推進（ガバナンス・ナレッジベース構築・活用）◆世界TOP級バッテリーメーカー 【仕事内容】 【愛知/豊田市】DX戦略推進（ガバナンス・ナレッジベース構築・活用）◆世界TOP級バッテリーメーカー 【具体的な仕事内容】 【データ活用におけるガバナンス体制構築、ナレッジベース構築・活用、生成AI/LLM活用など／市場価値が高まる／世界最高スペックのEV電池開発に成功した業界を牽引する企業】 全社のDX加速に向け、以下より、ご経験や適性に応じて案件を担当いただく想定です。設計・コーディングは外部ベンダーが担当するた

仕事内容【サポートエンジニア】「DB」×「仮想化」で活躍・ 株式会社コーソル - エンジニア社員約90％が世界共通の技術認定資格であるORACLE MASTERを保有 仕事内容 《サポートエンジニア》 ・仮想化ソフトウェアを使用しているエンジニアに対する「技術支援業務」 仮想化技術+データベースに精通した、希少価値の高い「エキスパート」を目指すことができます ・具体的には・・・ テクニカルアナリストとして、仮想化ソフトウェアを使用したシステムの設計、開発、運用などを行う エンジニアからのお問い合わせに対し、メールや電話などを介して、技術的な回答・アドバイスをする 業務です ・お問い合わせの具体

仕事内容ZWSOFT JAPAN株式会社 CADソリューションエンジニア／月給40万円～／土日祝休み 【求人要約】 【サポート経験不問】研修体制あり／3D知識を習得 【豊富な導入実績】大手クライアントとの取引多数 【定着率100％】土日祝休／残業少なめ／男女活躍中 世界で選ばれるCADを、日本の建築・製造現場へ。 あなたの経験が、業界のDXを支えます。 2D・3D CADのグローバルメーカーとして、世界90カ国超、140万人以上のユーザーを持つZWSOFT。当社はその日本法人として2022年に設立。製造業のナショナルクライアントを中心に多数の導入を進め、日本市場でも着実に存在感を高めていま

仕事内容「現場の知恵とデータを繋ぎ、全社の土台となる強固な共通基盤を『実装』する」 設計・業務プロセスやデータ、知見を横断的に基盤へ落とし込み、全社実装を推進することで、『ブラックボックス』を形式知化し、データとデジタルの力で新たな価値を創出することに挑戦していただきます。 仕事内容 全社のDX加速に向け、以下より、ご経験や適性に応じて案件を担当いただく想定です。 ※他ポジションへの適性が強いとお見受けした方については、異なる職務をご提案させていただく場合もございますことご容赦願います。  設計・コーディングは外部ベンダーが担当するため、要件定義や進行管理、改善提案などの上流工程に携わりながら、導入

仕事内容カスタマーサポート（マネージャー候補）／国内最大級の予約管理SaaS「RESERVA」を展開する成長企業 ▼仕事内容 カスタマーサポート部門のマネジメントを担いながら、ユーザー体験の向上と部門運営の最適化をミッションとします。 当社サービス「RESERVA」を導入・運用いただいている法人・個人ユーザーに対し、安定的かつ高品質なサポートを提供する体制を構築・運営していただきます。 また、新機能リリース時にはサポート体制の設計・テスト対応・ユーザーへの説明支援も含まれ、大きな裁量を持って業務を推進していけるポジションです。 【具体的な仕事内容】 ・カスタマーサポート部門のチーム管理 ・問い合

仕事内容当社（株式会社FREEDiVE）は、 モバイルWiFiレンタルサービス『Mugen WiFi』を展開し急成長中のベンチャー企業です。 新規事業の立ち上げや組織拡大に伴い、お客様対応チームを牽引してくださる新たな仲間を募集します。 入社後はまず基礎的な業務からスタートし、段階的にステップアップしていきます。 カスタマーサポートのプロとして経験を積みながら、 将来的にはチームを率いるマネージャーへと成長できるポジションです。 【主な業務内容】 Step1：カスタマーサポート業務（まずはここから！） ・お客様からの問い合わせ対応（電話・メール） ・トラブルシューティング、およびクレーム対応

勤務時間09：30～18：30 【残業】有 月5時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 《英語使用／テクニカルサポート》 ◇オンライン動画配信事業者の拡大する顧客基盤に対し、効率的かつ正確な技術サポートで 顧客満足を最大化するテクニカルサポート業務◇ ・顧客からの技術的問い合わせ対応（メールメイン（チケット制）／一部電話／1日10件程度の対応） ・チームメンバーへのエスカレーション、トリアージサポートの提供 ・オンラインコミュニティやナレッジベースへの連携（最新の情報・解決策の共有） ・エンジニアリング、プロダクトマネジメント、QAチームとの連携による製品改善への貢献 【お仕事のポイント】 最初数日間の出社後はほぼフ

仕事内容【フルリモート×フルフレックス】AI×労務｜現場を知るからこそ描ける仕組み。BPOチームの品質を牽引するマネージャー候補 株式会社HRbase - 【労務管理×AI】AIエージェントで労務課題を幅広く解決。目指せリーディングカンパニー【急成長につき採用強化中！】 仕事内容 BPOプロジェクトにおいて、クライアントの課題や要望を丁寧にヒアリングし、最適な業務設計やシステム設定へと落とし込むポジションです。 給与計算や社会保険手続に関わるフローの設計、マニュアルの作成、業務品質の管理までを推進していただきます。 必要に応じてコンサルティングも行いながら、チームメンバーの指導・レビューを担い、

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 大手企業向けに導入された生成プラットフォームの問い合わせ対応を担う新チームの立ち上げメンバーとして、 仕様・操作・機能に関する質問へ正確かつ迅速に対応する業務です。 問い合わせ内容を適切に切り分け、必要に応じてカスタマーサクセスチームやエンジニアと連携しながら、 解決まで導く役割です。 あわせて、問い合わせ対応フローやナレッジベースの整備、対応品質基準の設計・改善など、 チーム運営の基盤づくりにも主体的に関わります。 将来的には、メンバーの採用・育成や、顧客要望をプロダクト改善につなげる取り組みにも携わる可能性があり ます。 会社としては、企業の業務効率化と生産性向上

仕事内容【フルリモート×フレックス】AI×労務｜「設計・改善」から「チームづくり」へ。裁量を持って挑むBPOマネージャー候補 株式会社HRbase - 【労務管理×AI】AIエージェントで労務課題を幅広く解決。目指せリーディングカンパニー【急成長につき採用強化中！】 仕事内容 BPOプロジェクトにおいて、クライアントの課題や要望を丁寧にヒアリングし、最適な業務設計やシステム設定へと落とし込むポジションです。 給与計算や社会保険手続に関わるフローの設計、マニュアルの作成、業務品質の管理までを推進していただきます。 必要に応じてコンサルティングも行いながら、チームメンバーの指導・レビューを担い、オペ

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【募集背景】 現在、主力製品の自社開発プロダクト「MyCampus（デジタル学生証×大学ポータル）」「OStream（授業用動画配信基盤）」などを通じた大学DX支援の導入大学の増加に伴い、導入支援・運用定着・問い合わせ対応をより安定して提供できる体制づくりを進めています。 導入大学が増える中で、個別対応に依存しないCS体制をつくることが重要になっています。今後のさらなる導入拡大を見据え、一緒に成長フェ