株式会社ナレッジベース の求人・仕事・採用

勤務時間変形労働制

仕事内容英検の試験監督／土日祝のみOK 交通費支給あり 英検の試験監督 パソコンを使用した英検の試験監督（複数人での勤務です） ※いずれもマニュアル通りに行いますので覚えてしまえば簡単ですし直ぐに覚えられます。 ※コロナ対策済みです。 受験者用パソコンの準備 受験者の受付 試験中の監督業務 トラブル対応 その他試験に関連する付随業務（次の試験の準備等） 【フリーター・Wワーク・主婦・主夫歓迎】 週末のみの勤務なので、他のお仕事との掛け持ちOK！ 【シニア活躍中】 老若男女が活躍されています。 【下記に当てはまる方】 年齢は問いません！ ※固定時間制となっております。 ※長期的に安定して勤務できる方

仕事内容【ポイント】 大手・有名企業 外資系企業 未経験歓迎 フランス語×正社員！長期×安定ではたらこう☆ 福利厚生！フレックス制度あり★多国籍でグローバルな就業環境チャットやメール等でフランス語を使うお仕事語学を活かしたい方ぜひ☆★語学を使うお仕事なら、パーソルテンプスタッフまで！★ 【勤務条件】 <就業時間> 就業時間：09:15～18:15 実働時間：8時間 休憩時間：1時間 月～金 祝 週5日 <給与> 年収999万円 交通費：支給あり <職種> 一般事務・OA事務/カスタマーサポート <仕事内容> 【堺筋本町駅★】フランス語スキルいかせる!カスタマーサポートのオシゴト ●フランス

仕事内容【業務概要】 週刊東洋経済、会社四季報など日本を代表する大手出版社「東洋経済新報社」が提供するWEBサービス開発プロジェクトマネジメント を行う部門のトップとして、複数案件のプロジェクトマネジメントをお任せします。 【業務詳細】 クライアントやステークホルダーのDX戦略との調整・プロジェクトにおける見積作成、チームメンバーのリソース管理、 指導、育成・プロジェクトマネジメント全般 【プロジェクト例】 ■会社四季報オンライン/当社が全面的に運用している会社四季報オンラインが、2021年12月に全面リニューアルを予定。 ■会社四季報「業界地図デジタル」/2021年8月リリースの会社四季報業界地

仕事内容【ポイント】 大手・有名企業 外資系企業 未経験歓迎 正社員×スペイン語活用！長期×安定ではたらく☆年収364万～! スペイン語を活用するお仕事！メールやチャットで語学力を活かす★グローバルな環境で働く☆同じ言語の同僚と協力しながら働けるフレックス制度！社内クラブ活動など働きやすさにも投資★語学を使うお仕事なら、パーソルテンプスタッフまで！★ 【勤務条件】 <就業時間> 就業時間：09:15～18:15 実働時間：8時間 休憩時間：1時間 月～金 祝 週5日 <給与> 年収364万円～390万円 月収例：月収例 260,000円～280,000円+残業代 交通費：支給あり <職種>

仕事内容【業務概要】 週刊東洋経済、会社四季報など日本を代表する大手出版社「東洋経済新報社」が提供するWEBサービス開発において、 WEBサービスの企画段階から開発、運用までをお任せするフルスタックエンジニアを募集しています。 【プロジェクト例】 ■会社四季報オンライン/当社が全面的に運用している会社四季報オンラインが、2021年12月に全面リニューアルを予定。 ■会社四季報「業界地図デジタル」/2021年8月リリースの会社四季報業界地図のデジタル版 等 【社員がナレッジベースを選んだ理由】 ■自分のやりたい技術を使って開発ができる ■大手でプロジェクト管理を行うのではなく、自分でプログラムも作り

仕事内容【業務概要】 会社四季報など日本を代表する大手出版社「東洋経済新報社」が提供するWEBサービス開発や、自社プロダクト開発において インフラエンジニアとしてご活躍いただきます。 （開発環境はAWSが100％です） 【プロジェクト例】 ■会社四季報オンライン ■シキホー！Mine ■会社四季報「業界地図デジタル」 ■自社プロダクト（フリーランス向けクラウドサービス） 【社員がナレッジベースを選んだ理由】 ■自分のやりたい技術を使って開発ができる ■大手でプロジェクト管理を行うのではなく、自分でプログラムも作りたい ■とにかく勉強をし続けながらキャリアを積みたい 【当社の魅力】 当社は受託した

仕事内容月次決算プロジェクトマネージャー／AI活用／フルリモート 【仕事の魅力・会社のアピールポイント】 【この仕事の特徴】 - 自律的に判断しながらクライアント業務を回す、裁量の大きな環境です。 - 実力と成果に応じて、担当範囲と単価を随時決定いたします。 - AIを活用した業務改善を実践できます。 【働き方の特徴】 当社では、1人ひとりがクライアントのことを深く理解し、数字を通じて経営を支える存在であることを大切にしています。 - 限られた時間で最大の成果を出す働き方を推奨しています。フルタイムを前提としません。 - AIを活用した業務改善を当たり前に実践する環境です。新しいツールや手法を楽

仕事内容顧客体験を仕組みで良くするカスタマーサポート募集（宿泊業界DX） 仕事内容 【主な業務内容】 - カスタマーサポート対応 電話・メール・チャットでの問い合わせ対応 顧客の状況に応じた課題解決支援 問い合わせ内容の整理・優先順位付け・エスカレーション - ナレッジ・FAQの整備／改善 よくある問い合わせの整理・FAQ化 ヘルプページやマニュアルの改善・アップデート 問い合わせを減らすための仕組みづくり - 業務フロー・オペレーション改善 サポート対応の効率化・標準化 チーム内のナレッジ共有・運用設計 対応品質の向上に向けた改善施策の実行 - カスタマーボイスの収集・連携 顧

仕事内容総務／AIプロセスデザイナ AI駆動のバックオフィスをつくるメンバ 募集 急成長AIスタ トアップ 1. 業務の本質：作業の「運用」ではなく「仕組みの構築」 本ポジションは、単にルーチンワークをこなす従来の総務ではありません。請求書・契約書管理、社内申請、備品管理といったバックオフィス業務の実務を正確に遂行しながら、それらを「より少人数で、より速く、より再現性高く」動く仕組みへと変革することが求められます。 具体的には、LLM（大規模言語モデル）やナレッジベースを用いた定型対応の自動化、AI判定による承認プロセスの圧縮、契約書・規程のAI検索・生成システムの構築など、AIを実務に深く落とし

仕事内容ユーザーサポート/ヘルプデスク/賞与5.3ヶ月分/年間休日125日/千葉・海浜幕張/豊富な研修制度 仕事内容 住友林業グループ全体のITサポート基盤を強化するポジションです。 既存のヘルプデスクおよびIT教育業務をベースとしながら、AIやデジタルツールを活用した業務効率化・改善を主導していただきます。 住友林業グループとのコミュニケーションハブとしての特性を活かし、単なるサポート業務にとどまらず、グループ全体のデジタル変革を推進できる、高い裁量性と創造性を発揮できるポジションです。 テクノロジーの力でビジネス課題を解決したい方、戦略的思考と実行力を持った方からのご応募をお待ちしています。

仕事内容【具体的な業務内容】 ・当社マーケティングSaaS(CRMシステム)利用時の問い合わせ対応 L クライアント問い合わせ(電話、メール) 約500件/月：システム仕様、運用相談、設定方法、契約関連 等 L 社内問い合わせ(slack、メール、電話、オンライン会議、社内向けハンズオン開催) 約150件/月 ・サポート業務フローの改善、効率化、マニュアル作成 ・サポートページ運用(システムアップデート、新規記事追加、既存記事修正等) 顧客体験(CX)向上に向けた施策の企画・実行と効果設定 ・顧客の声を製品開発部門へ連携し、製品・サービス改善提案 ・ナレッジベースやFAQの作成・更新・運用管理と活用

仕事内容株式会社Ｆａｃｉｌｏ カスタマーサポート◆フルリモート可◆フルフレックス◆プロダクトに関する問い合わせ対応等 【仕事内容】 カスタマーサポート◆フルリモート可◆フルフレックス◆プロダクトに関する問い合わせ対応等 【具体的な仕事内容】 ～「AI×クラウド」の活用で不動産仲介のコミュニケーションを革新／福利厚生充実◎～ ■ポジション概要 Faciloの顔として、プロダクトに関する問い合わせやトラブル対応を一手に担い、顧客に安心感と信頼を提供する役割です。日々の対応がそのまま「ユーザー体験」を形づくり、プロダクト改善のきっかけにもなります。ユーザーの声に真摯に向き合い、社内の誰よりもプロダク

仕事内容【応募資格】 [必須] ・法人営業の経験2年以上（有形・無形不問） ・高単価な商材のセールス経験 ・ソリューション/課題解決型の提案経験 [歓迎] ・部長／役員／CEOクラスとの商談経験 ・エンタープライズセールスのご経験 ・経営インパクトのある提案をされた経験 ・社内上申を通したご経験 ・深耕営業のご経験 ・ITソフトウェア営業経験 【フィットする人物像】 ・向上心、成長意欲のある方 ・やるべきことから逆算してPDCAを回せる方 ・社内外複数の関係者との調整経験 ・オンラインミーティングベースでの仕事がスムーズにできる方 【職種名】 【フル在宅OK /全国可】フィールドセールス募集/ 累計

仕事内容「現場の知恵とデータを繋ぎ、全社の土台となる強固な共通基盤を『実装』する」 設計・業務プロセスやデータ、知見を横断的に基盤へ落とし込み、全社実装を推進することで、『ブラックボックス』を形式知化し、データとデジタルの力で新たな価値を創出することに挑戦していただきます。 仕事内容 全社のDX加速に向け、以下より、ご経験や適性に応じて案件を担当いただく想定です。 ※他ポジションへの適性が強いとお見受けした方については、異なる職務をご提案させていただく場合もございますことご容赦願います。  設計・コーディングは外部ベンダーが担当するため、要件定義や進行管理、改善提案などの上流工程に携わりながら、導入

仕事内容東京都港区の【ＩＴサポート｜Ｍ３６５】サポート対応（初級可） (正社員) | 株式会社テイクス品川オフィス ▼仕事内容 ◇業務内容Ｍ３６５環境のサポート業務として、ＴｅａｍｓやＯｕｔｌｏｏｋの利用に関する問い合わせ対応を行います。 具体的には会議設定支援、メール送受信エラー対応、アカウント設定確認、操作方法の案内などです。 マニュアルやナレッジベースを活用しながら対応し、対応履歴の記録 ・共有も行います。 業務に慣れ次第、アカウント管理や軽微な設定変更にも携われます。 ◇メッセージ経験浅ＯＫ！スキルアップ可能です変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般 (東京都港区) ▼職種 【

仕事内容【テクニカルサポート/仕組み化志向】販売員の賃上げを促進させるサービスの問い合わせを減らすテクニカルサポート 仕事内容 単なる問い合わせ対応ではなく、 “技術的な不安や障壁を取り除く仕組みづくり”まで担っていただきます。 ① 問い合わせ対応 ・管理画面の操作サポート ・不具合の切り分け／再現確認 ・アカウント／外部連携設定サポート ・ログ調査／技術的検証 ② 導入支援 ・初期設定サポート ・オンボーディング支援 ・活用促進の技術サポート ③ 仕組み化・改善 ・問い合わせ傾向分析 ・FAQ／マニュアル整備 ・UI／仕様改善提案 ・ナレッジ整備 ・AI活用による業務効率化 ④ 社内ハブ機能 ・

仕事内容大手外資系テーマパーク / 業務委託 / グローバルに活躍 / 外国籍多数 エンドユーザーサポート & サービス提供 •TechBarの対面対応、電話、リモートツール、オンサイトでのデスクサイドサポートを通じて、エンドユーザーの一次窓口として対応 •ハードウェア、ソフトウェア、ID、ネットワーク接続に関する課題を、顧客志向かつプロフェッショナルにサポート •問題の緊急度・影響度を判断し、SLAに沿って解決またはエスカレーション •すべてのチャネルで一貫した、丁寧で歓迎されるサポート体験を提供 インシデント・リクエスト・チケット管理 •ServiceNowやJira Service Mana

仕事内容株式会社TMJ 【みなとみらい/夜勤】住民からの問い合わせ対応＜英語を生かせる＞セコムG／週4日勤務／年休130日 【仕事内容】 【みなとみらい/夜勤】住民からの問い合わせ対応＜英語を生かせる＞セコムG／週4日勤務／年休130日 【具体的な仕事内容】 【生活サポートに貢献／夜勤SV／英語も活かせる／働きやすさと成長環境が魅力の管理職ポジション】 ■業務概要 当社のコンタクトセンターにて、特定地区にお住まいの方からの各種お問い合わせに対応する窓口の夜勤スーパーバイザー（SV）業務をお任せします。現場の管理者として、スタッフの育成や運営管理、クライアントとの連携、業務改善など幅広い役割を担

仕事内容『上流工程／リーダー』を目指すエンジニア募集・年休130日・副業可能・完全実力主義評価制⇒最年少24歳PL実績あり 仕事内容 ＞イメージしきれないことがあれば気軽にご質問ください・ 担当いただくWebアプリ開発プロジェクトにおいて、 次期プロジェクトリーダーを見据えたプロジェクトをお任せします！ まずはLALJが手掛けている大手開発プロジェクトに参画いただき、 ゆくゆくは開発領域における要求分析・要件定義などの上流フェーズから、 メンバーのマネジメントをしていただくことを想定しております。 ・将来的にお任せしたいこと ・担当案件のアカウント対応/窓口対応 ・開発案件の要求分析・要件定義

勤務時間09:00～17:40 実働7時間40分／休憩60分

仕事内容名古屋本社のSIer企業でのユーザーサポートのお仕事です。主な業務は、クライアント端末やOfficeソフトを中心としたOA系の問い合わせ対応です。過去のナレッジを活用し、迅速かつ正確に回答し、未解決の問題については社員へエスカレーションします。また、問い合わせ内容をログに残して管理を行い、履歴の可視化を徹底します。一部、PCキッティングや個別アプリのインストール対応も業務に含まれます。 基本出社のお仕事になります。社内ユーザーのITサポート業務を通じ、PCやOfficeソフトの操作を支援いただきナレッジベースを活用し、効率的な問題解決を実現するポジションでのお仕事になります。 【こだわり条