完全私服×年末年始休み!不動産会社にてカスタマーサポート
株式会社ウィルオブ・ワーク
- 髪型髪色自由
- 服装自由
- シニア活躍中
- 交通費支給
- 週休2日制
- 社会保険完備
- 経験者優遇
- 雇用保険完備
- 職場内禁煙
- シフト制
- 休憩室あり
- 若手活躍中
- ミドル活躍中
- 厚生年金加入
- 自転車通勤OK
- 時短勤務あり
- 残業月20時間以内
- 長期
- 18時前退社
- ロッカーあり
勤務時間週5
月, 火, 水, 木, 金, 土, 祝, シフト制
【勤務時間帯】◆通常シフト(時間固定)
9:00〜17:45(休憩1:00)
※残業:0〜5時間程度/月
※時短:相談可能
仕事内容【業務内容】 ・賃貸不動産にお住まいの方々からの問い合わせ対応(電話) ・問い合わせ内容の専用システムへの入力作業 上記業務に慣れてくると、チャット・メール対応も行っていただきます。(入社後3ヶ月目~) よくあるお問い合わせ *お部屋についてるエアコンの水漏れ *鍵の紛失 *解約対応 ※所属部署にて対応が難しい場合は担当部署や水道・ガス会社への対応依頼を行います 【対応件数・業務の流れ】 *20~30件/日、対応時間10分~20分 〈対応流れ〉 問い合わせ一次受け⇒業者への対応依頼or自身で対応⇒対応内容の履歴入力 ※ご自身で対応できない場合は、上長が対応してくれます ■業務の変更の範囲:なし