株式会社サクセステクノロジーの求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] ・以下いずれかのご経験 1. BtoB SaaSプロダクトでの法人営業またはカスタマーサクセス経験 2. セールステック/基幹システムでの法人営業またはカスタマーサクセス経験 ・学士号 [歓迎] ・ITリテラシーおよびテクノロジーへの興味・関心 ・複数プロダクトを扱うソリューションセールス/マルチセリング経験 ・IT・営業コンサルティングの実務経験 ・SaaSプロダクト（SFA/MA）の業務利用経験 ・プロジェクトリード経験（DX推進関連であれば尚可） 【職種名】 カスタマーサクセス《将来的なキャリアアップの可能性あり◆リモート＆スーパーフレックス勤務》 【仕事内容

仕事内容AIテックタッチ×多業界展開でCSキャリアを深化させるカスタマーサクセスの実務スペシャリスト アディッシュ株式会社 - スタートアップが生み出したサービスやテクノロジーによって新たに発生する課題を、カスタマーサクセスという視点に立ちながら解決する事業を展開しています。 仕事内容 多くのスタートアップ企業が、デジタル領域におけるリソース不足や「AI導入による効率化」の壁に直面しています。経験者がいない、業務に追われ設計やフロー構築が後回しになっているといった理由で、成長の機会を逃してしまっています。 弊社では、そんなスタートアップの急成長を後押しすべく、実務リソースと仕組み化を包括的に請

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・新規開拓を伴う法人営業経験3年以上 ・チームマネジメント2名以上、1年以上 【尚可】 以下いずれかに該当する方は歓迎します - チームの立ち上げ・マネジメントのご経験 - 人材業界（求人媒体・人材紹介・派遣等）のご経験 - BtoB領域のサービスをグロースさせた経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セルフスターターな方 【職種名】 【東京：リモート】セールス＆カスタマーサクセス(マネージャー候補) ※土日休み 【仕事内容】 「テクノロジーで介護医療現場の笑顔を1つでも増やす。」社会貢献性◎

仕事内容【新規事業CS】事業責任者と二人三脚で「サクセスの型」を創る0→1メンバー募集！ ディグル株式会社 - テクノロジーで企業の成長可能性を掘り起こす、Diggleの挑戦 仕事内容 【CS起点でプロダクトをPMFさせる0.5→10フェーズの新規事業推進】 マルチプロダクト戦略を推進する当社にて、「人員管理」「売上予実管理」「設備投資管理」「リベート管理」等のマルチプロダクト×新規事業（0.5→10フェーズ）の専任CSをお任せします。 ・本ポジションの魅力・特長 ・【プロダクト共創】現場のファクトを直接CTOやVPoPにフィードバックし、プロダクト改善を直接牽引 ・【真の顧客定義】顧客伴走を通

仕事内容【応募資格】 [必須] ・法人向け無形商材の営業経験2年以上 ※プラス以下いずれかのご経験 ・アライアンス推進 ・外部パートナーとの協業推進経験 ・IT業界での提案型営業経験 ・事業提携 ・渉外対応経験 [歓迎] ・エンタープライズ企業の開拓 / 契約獲得の経験 ・事業開発の経験 ・事業戦略や経営企画の経験 ・プロジェクトマネジメント経験 【求める人物像】 ・同社の価値観「まっすぐ」にマッチする方 ・社会貢献に対する強い意識をお持ちの方 ・目的の達成に向けて何事にもポジティブに挑戦し、 やりきることができる方 【職種名】 エンタープライズセールス｜PRONIアイミツSaaS 【仕事内容】

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記、いずれか必須 ・カスタマーサクセス実務経験（1年以上／SaaS・非SaaS問わず） ・オンボーディングからリテンション（解約防止）までの一連のCS実務プロセスの深い理解 ・顧客のインサイトを解釈し、個別最適な提案や交渉を行ってきた高い顧客折衝能力 ・複雑な状況下でも優先順位をつけ、スピード感を持って実務を遂行できる論理的思考力とタスク駆動スキル ※この求人で必須スキルを満たしていない場合、違う求人をご案内することがあります [歓迎] ・AIツールの活用や、それらを組み合わせた業務効率化・テックタッチ運用の経験 ・GainsightやSalesforce等のテ

仕事内容＜ポジション概要＞ 本ポジションは、MiiTel導入における業務設計・成果設計を担う有償プロフェッショナルサービス（コンサルティング）職です。 単なる導入支援ではなく、 ・業務プロセスの再設計 ・KPI設計 ・活用モデル構築 ・横展開戦略立案 を通じて、顧客企業の成果創出を設計します。 ※実装・設定作業は主にCSと連携して推進します。 ＜ミッション＞ ・顧客企業の業務変革を設計する ・成果創出モデルを構築する ・横展開・追加導入の戦略を設計する ・導入プロジェクトの再現性を確立する ＜業務内容＞ MiiTelシリーズ（Phone / Meetings / RecPod / Synapseな

仕事内容【業務内容】 APAC地域戦略の立案・実行: インドネシアを中心に、APAC地域全体に向けたビジネス戦略を策定し、各国市場に合わせたアプローチで事業を推進します。 地域本社の役割: インドネシアをAPAC地域本社として位置づけ、事業運営、リソース配分、戦略的意思決定をリードします。 P/L責任: APAC地域全体の損益管理を行い、収益性の向上を目指して事業運営を監督します。 営業活動・マーケティングの推進: 各国市場における営業戦略やマーケティング活動を推進し、ブランド認知度を高め、売上拡大を図ります。 新規市場開拓: APAC地域の新規市場進出戦略を立案し、現地ニーズに合わせた製品・サービス

仕事内容【応募資格】 [必須] ・事業会社での採用実務の経験 【職種名】 採用コアメンバー 【仕事内容】 年間正社員を100名以上、アルバイト・派遣などを100名以上採用しています。 その年間200名以上の採用戦略から求人作成や選考フローの設計、求人公開後のデータ分析から新たな施策の立案実行により、採用達成に向けてすべてのアクションを行っているのが採用チームです。 本ポジションでは、人事戦略に基づき、全社採用をポジティブにリードしていただけるコアメンバーを募集しています。 今までやってきたこと、言われたことをそのままやるのではなく、新たな手法や新たな考え方をどんどん取り入れて、アディッシュと新しい

仕事内容業務内容 MiiTelの根幹となる契約・料金管理領域のシステム設計・開発・運用を担当していただきます。フロントエンドからバックエンドまで幅広く関わることのできるポジションです。 具体的な業務内容は以下をお任せしたいと思います。 ・テナント管理や電話回線管理などを行う社内向け管理画面の開発・運用 ・電話通話料金など従量課金サービスの月次の料金計算バッチ処理の設計・改善 ・新料金プランの導入や見積もり精度向上に向けた料金シミュレーションロジックの開発 ・CI/CDや監視の仕組み構築、障害時の対応体制の改善を通じて、信頼性の高いプロダクト運用を支える仕組みづくり ・顧客・営業からの要望に応じた柔軟

仕事内容業務内容 当社が提供する「MiiTel」は、「話す、聞く、価値になる」をコンセプトに、電話・Web会議・対面商談などで生まれる膨大な会話データをAIで解析し、営業や業務改善につながる“価値ある情報”へと変える音声解析プラットフォームです。 日々の商談や会議で積み重なる会話データには、ビジネスを加速させるヒントが数多く眠っています。MiiTelは、1日100万件以上の音声データをAIで高精度に解析・整理し、営業成果の最大化や業務プロセスの改善、新たなビジネスチャンスの発掘を支援します。 今回募集するのは、MiiTelの中核を担うWebアプリケーション開発エンジニアです。主にAPI開発を通じて

仕事内容仕事内容 USEN&U-NEXT GROUPが提供する商材・サービスに関する問い合わせ窓口の運営において、主要組織である部門のマネジメントをお任せいたします。 該当部門は、新電力サービスに関するカスタマーサポート、キャッシュレス端末や監視カメラのテクニカルサポートなど幅広い分野にわたる顧客窓口を運営しています。組織の運用改善を図りながら、自社の成長とクライアントに対する新たな価値の創出および提供価値の最大化を目指していただきます。 ［募集背景］ 当社は「VOCで未来を共創する」をミッションとし、「人＋テクノロジー」のコンタクトセンターソリューションをお客様に提供しており、デジタルB

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須の経験・スキル】 ■大卒、社会人経験3年以上 ■法人営業経験・またはカスタマーサクセス経験 ■AI・ITテクノロジーに関心をお持ちの方 【歓迎する経験・スキル】 ■人事・採用に関わるご経験 ■予約システムやITツールの運用支援・設定変更による課題解決経験。 【求める人物像】 ■人や組織に関心をお持ちの方 ■顧客の困りごとを自分事として捉え、共感を持って丁寧に対話できる方 ■「作業者」に留まらず、課題の根本原因を分析して打ち手を考えられる方 ■スピード感のある環境変化を楽しみ、自ら主体的に行動し続けられる方 【職種名】 カスタマーサクセ

仕事内容本ポジションについて 当社 の「採用マーケター」として、採用ブランドの言語化からコンテンツの企画・取材・執筆、イベント運営までを自分の手で回し切るポジションです。 事業も組織もカルチャーも、発信できる素材は社内に溢れています。ただ、それを「誰に、どう届けるか」を設計して形にする人がいない。戦略を描くだけでも、記事を量産するだけでもなく、その両方を一人称でやり切れる方を探しています。 AIを使い倒して生産性を上げることは大歓迎です。むしろ前提です。その上で、インタビューの深掘りや、プロダクト理解に基づいた切り口の発明といった「中の人にしかできない部分」に時間を使ってほしいと思っています。

仕事内容業務内容 オンラインMTG、コンテンツ等様々なチャネルで顧客との関係構築を図り、サービスの利用が定着するための手法や手段を考え、企画します。 ※TechtouchとHightouchの両方を担うイメージです ・エンゲージメント向上 : お客様の利用状況、利用中の課題を把握し、適切なアドバイスを提供する ・クロスセル提案 : 随時リリースされる新機能をお客様に提案し、利用促進を支援 ・アップセル提案 : お客様社内でのご利用人数増加に向けてお客様のニーズを把握し、営業チームと連携して提案を実施 ・フォローコール：主に電話・メールを利用して活用促進を行う ・新しいカスタマーサクセスのスキーム立

仕事内容＜業務内容＞ Support からエスカレーションされた技術的な問い合わせの調査・切り分け ログ、データ、システム情報などを用いた原因調査 顧客環境や利用条件を踏まえた問題の再現・検証 調査結果、回避策、対応方針などの Support への共有 開発、QA など関連部門と連携した技術課題の解決 不具合の起票、分類、優先度整理、ステータス管理 不具合における顧客影響、発生条件、発生状況などの整理・管理 既知不具合、制約事項、回避策などの技術ナレッジ整備 障害や不具合発生時における顧客影響の把握、および Support との情報連携 問い合わせ、不具合データをもとにした傾向分析

仕事内容業務内容 社内で活用しているSalesforceに関わる要件定義、設計、開発、運用保守業務を幅広くご担当いただきます。業務部門や関連チームと連携しながら、業務要件の整理からシステム連携、業務改善に向けた開発までを推進していただくポジションです。 具体的には、以下のような業務に携わっていただきます。 ・契約、請求管理、会計仕訳を含むシステム構築 ・同社サービスのテナント管理機能とSalesforceに関わる連携、開発 ・同社料金計算システムとの連携・開発 ・AppExchangeパッケージの保守・バージョンアップ対応 ・社内ツール（業務効率化ツール）の開発 やりがい 成長中の自社SaaSプロ

仕事内容＜業務内容＞ オンプレミスインフラストラクチャの設計、構築、運用およびトラブルシューティング 仮想化技術を使用してのシステムの構築、管理、最適化 クラウド環境（AWS）の設定、管理および運用サポート インフラストラクチャのセキュリティ対策の実施と監視 新規テクノロジーの研究開発及び評価 ＜やりがい＞ 成長著しいシステムの信頼性やパフォーマンス、スケーラビリティを改善する為の仕組み作りから携わることが出来ます。 また、オンプレミスとクラウドのハイブリッド環境のため、幅広いテクノロジー時に触れる機会があります。 ＜開発環境＞ 言語：Python, TypeScriptなど フレームワーク：Dj

仕事内容【応募資格】 [必須] ●日本国内でのフルタイム就労資格を有し、必要に応じて東京オフィスへの通勤が可能 ●日本語（ビジネス上級レベル）及び英語（ビジネス中級以上）での読み書き・会話が可能 ●サービス提供やテクノロジーソリューションに関する深い理解（例：M365、Azure、AWS、Commvaultなど） ●マネージドサービスや関連プロジェクトでの経験 ●優れた問題解決力、コンサルティングスキル、組織力 ●MS OfficeおよびCRMツールの操作スキル 【職種名】 【グローバルIT企業（スイス本社）直接採用：東京】M365/Azureカスタマーサクセスマネージャー 【仕事内容】 カスタマーサ

仕事内容【応募資格】 [必須] ■SaaS または BtoB ソフトウェア企業でのマーケティングの実務経験が2年以上 ■SaaS企業でのカスタマーマーケティングの実務経験が2年以上 [歓迎] ■社内外問わずステークホルダーを巻き込んだプロジェクトの推進経験 ■国内IT企業での情報システム部門またはカスタマイズ性が高い製品（ERP/CRM等）の取り扱い経験 ■ビジネス目標達成と連動したカスタマーサクセス戦略の企画・実行経験 ■営業経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 [HENNGE One] カスタマーサクセス / マーケター（年収672万円～1128万円） 【仕事内容】 ■テ