株式会社RETENTIONの求人・仕事・採用

仕事内容【職種】人事＞人材開発・人材育成・研修 【業種】メーカー＞機械 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【会社の概要】 弊社は、エンジン用フィルタ（エアフィルタ、燃料フィルタ、オイルフィルタ、油圧フィルタ、排ガス処理システムなど）工場用集塵機や、圧縮空気・ガス用フィルタなどの産業用フィルトレーション機器の製造・販売を行う、外資系のフィルトレーション専門メーカーです。 米国本社ドナルドソン・カンパニーの日本法人で、フィルトレーションテクノロジー分野のグローバル企業グループの一員です。 1915年創業の本社グループの技術を背景に、100年以上フィ

仕事内容【職種】営業＞営業支援・プリセールス 【業種】IT・インターネット＞ソフトウエア ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります Frictioは、営業やカスタマーサクセスの活動データを自動でキャプチャし、CRMを「記録する場所」から「AIが次の最善手を導く場所」へと転換するAIネイティブCRMです。 CS Adoption担当は、顧客がFrictioを活用して業務効率を高め、ビジネス成果を最大化するための重要な役割を担います。単なるサポートにとどまらず、顧客に寄り添いながら「Frictioをツールからビジネスを加速させるパートナーへ」昇華させるこ

仕事内容【職種】IT技術職＞プリセールス・セールスエンジニア 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります AI プロダクトの日本市場における成長をリードし、ユーザー獲得から定着・活性化・収益化までのグロース全体戦略の設計および実行を担う ポジションです。 データ分析とユーザー理解をもとに、プロダクトの価値最大化と持続的な成長を推進していただきます。 ■職務内容 ＜グロース戦略の立案・実行＞ 新規ユーザー獲得（Acquisition）、定着（Retention）、活性（Activation）、 転換（

仕事内容【職種】人事＞採用 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります We are seeking a results－driven and innovative HR Manager to drive the development and implementation of the HR strategies, working closely with our fast growing business teams in Tokyo headquarters. The primary role

仕事内容【職種】営業＞営業支援・プリセールス 【業種】IT・インターネット＞ソフトウエア ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります Position Overview Customer Success Advisor - Japan In the Customer Success Management organization, we transform customers’ vision into realized value. We believe in consistent, connected customer experiences a

仕事内容求人詳細 /Position: Customer Journey Technology Director /Location: Tokyo, Japan /Industry: Global Consumer Brands / Enterprise Retail /Employment Type: Full-Time Are you a tech-savvy marketing strategist ready to spearhead how a global powerhouse connects with millions of consumers? Our client is an

仕事内容【職務内容】 ●Onboarding 顧客がそのプロダクトを使いこなし価値を感じるまでの導入サポート。導入プロセスの改善及び機能提案 。 ●Retention 定期的にニーズサーチし顧客満足度をあげる、アップセルする活動。 ●Expansion 異なる商材をアップセル/クロスセルするための活動。 【募集背景】 CBcloudでは、物流業界におけるMaaS(Mobility as a Service)の提供を見据え、 陸空海の各輸送手段を組み合わせ、荷主と最適な輸送手段を、 ITを活用しシームレスかつ瞬時につなぐプラットフォームの構築を目指しており、事業成長を爆速で推進しております。 事

仕事内容【外資SaaS/マルチクラウド/ハイブリッド勤務】パートナーの自走と売上をドライブする、仕組み作りのプロ「Partner Success Manager」 AvePoint Japan株式会社 - Microsoft クラウドのエキスパート 仕事内容 【ポジション概要】 Partner Success Manager（PSM）は、AvePoint Japan におけるパートナービジネス拡大の実行基盤を担うポジションです。 本ポジションでは、パートナーが継続的に案件を創出・提案・クロージングできる状態を実現するため、Enablement（イネーブルメント）、育成・定着、オペレーション設計を推

仕事内容【職種】マーケティング＞広報・PR・広告宣伝 【業種】メーカー＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■Summary Our Marketing Communications group, or Marcom, is the creatively-led global team that oversees our consumer facing marketing. We ensure the flawless development and execution of world-class communications acro

仕事内容【職種】営業＞法人営業 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【概要】 既存顧客へのCS活動全体を牽引しつつ、顧客ごとの状況・課題に個別最適化したHighTouch支援を効率的に届けられるチームマネジメントと組織・仕組みの構築を担うポジションです。 メンバーの支援・育成を行いながら、NRRの維持/向上/最大化・利活用推進の実現をリードしていただきます。 【業務内容】 ・チームマネジメント：メンバーの目標設定・進捗管理・1on1・評価など、チーム全体のパフォーマンス最大化 ・CS戦略の立

仕事内容仕事内容 Reckonerのカスタマーサクセスは、単なる問い合わせ対応ではなく、「顧客のデータ活用成功」を支援し、長期的な事業成長に伴走するポジションです。 現在Reckonerは、エンタープライズ企業を中心に導入が拡大しており、今後さらに顧客支援体制を強化していくフェーズにあります。 今回募集するポジションは、CS専任メンバーの“2人目”。まだ完成された組織ではないからこそ、 ・顧客への向き合い方 ・オンボーディングの進め方 ・活用支援の型化 ・業務フロー整備 などを、一緒に作っていける環境です。 「売って終わり」ではなく、導入後も顧客に深く入り込み、成果創出まで伴走したい方を歓迎します。

仕事内容【応募資格】 [必須] ■SaaS企業のCSもしくはカスタマーサポート領域での実務経験（3年以上） ■10名以上の組織マネジメント経験（マネージャー以上）および、目標設定・評価・育成・採用を含むチームマネジメント ■顧客定着率・NPS等の改善に向けた新規プロジェクトの企画・実行経験 ■業務プロセスの改善・新規オペレーション構築の経験 [歓迎] ■医療IT・ヘルスケア領域での業務経験（医療機関向けSaaS・電子カルテ・予約システム等） ■CS/サポート関連ソリューション（Zendesk, Intercom, Kintone, Salesforce等）の導入・運用経験 ■組織長として、複数のグルー

仕事内容業務内容 既存顧客に対し、顧客ごとの状況・課題に個別最適化したHighTouch支援を効率的に届けることで、NRRの維持/向上/最大化・Customer Value極大化を実現するポジション。 オンボーディング〜定着支援：導入初期の顧客が迅速にサービスを業務に組み込めるよう、標準化されたプロセスに基づき伴走 利活用推進（Adoption）：AI機能「Synapse」を中心に、顧客の業務課題に紐づいた活用シナリオを設計し、担当顧客への直接的な提案・実行支援を通じて定着を推進 健全性モニタリング：利用データ・クライアントサーベイをもとにリスク顧客を早期検知し、チャーン防止施策を優先度高く実行 Ex

仕事内容【応募資格】 [必須] ■ プロダクトマネジメントの実務経験 ・プロダクトマネージャーとしての実務経験 ・PRD作成や要件定義、優先順位設計など、プロダクト開発の推進に関わったご経験 ・エンジニアやデザイナーと連携し、開発をリードしたご経験 ■ 事業とプロダクトを接続する力 ・事業戦略やKPIを踏まえ、プロダクト戦略やロードマップに落とし込んだご経験 ・アウトカムや指標をもとに、意思決定や改善を推進したご経験 ＜求める人物像＞ ・infoboxのビジョンに共感し、プロダクトを通じて社会課題の解決に向き合いたい方 ・ユーザー価値と事業成果の両方を踏まえ、意思決定ができる方 ・不確実性の高い

仕事内容【職種】人事＞人材開発・人材育成・研修 【業種】保険＞生命保険 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります Japan People Partner (HRBP) Job Brief We are looking for a qualified People Partner (HRBP) to provide strategic and operational HR partnership to the business and ensure people strategies are aligned with business goals.

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 ・事業戦略を踏まえたプロダクト戦略・ロードマップの策定と継続的な見直し ・PRD（Product Requirements Document）の作成、およびAIを活用した論点整理・仮説整理・ドラフト作成の高度化 ・プロダクトバックログの優先順位設計、アウトカム設計、実行計画への落とし込み ・エンジニア・デザイナーとのクロスファンクショナルな開発推進 ・ビジネスサイド・営業・CSを巻き込んだ課題整理、仮説設計、意思決定推進 ・仮説検証のためのKPI/アウトカム設計と、アジャイルな改善サイクルの運用 ・営業・CSメンバーとの顧客ヒアリング・商談同行・ユーザーインタビューの

仕事内容【応募資格】 [必須] ■下記いずれかのご経験 ・エンタープライズ顧客（従業員1,000名以上）向けのカスタマーサクセス経験 3年以上 ・エンタープライズ向けSaaS / IT / DXソリューション営業経験3年以上 または、SIerでの営業経験3年以上 ・IT / DX / 業務改革コンサルティング経験 3年以上 [歓迎] ・IT / SaaS業界での業務経験 ・AI / 機械学習 / データ分析などテクノロジー領域への知見 ・SQL、BIツール（Tableau、Looker等）を用いたデータ分析経験 ・QBR（四半期ビジネスレビュー）の設計・実施経験 ・チームマネジメント・メンバー育成経験

仕事内容株式会社RevComm 【全国フルリモート】カスタマーサクセスマネージャー候補※ハイタッチ◆音声技術×AI◆受賞歴多数 【仕事内容】 【全国フルリモート】カスタマーサクセスマネージャー候補※ハイタッチ◆音声技術×AI◆受賞歴多数 【具体的な仕事内容】 CS組織の価値最大化をリード／日本HR大賞や東京都主催世界発信コンペティション受賞、Japan Venture Awards 2021で中小企業庁長官賞を獲得など、様々な賞を受賞している注目企業です ■業務概要 当社のカスタマーサクセス（HighTouch）領域において、既存顧客の満足度向上と継続利用促進を目指し、チームマネジメントおよび

仕事内容【応募資格】 [必須] - Education: Bachelor's degree in Human Resources, Business Administration, Psychology, or related field; Master's degree or MBA preferred - Experience: Minimum 8-10 years of progressive HR experience with at least 3-5 years in an HR management role - Industry Experience: Experience in

仕事内容【職種】営業＞営業支援・プリセールス 【業種】IT・インターネット＞SIer ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【仕事内容】 Reckonerのカスタマーサクセスは、単なる問い合わせ対応ではなく、「顧客のデータ活用成功」を支援し、長期的な事業成長に伴走するポジションです。 現在Reckonerは、エンタープライズ企業を中心に導入が拡大しており、今後さらに顧客支援体制を強化していくフェーズにあります。 今回募集するポジションは、CS専任メンバーの“2人目”。まだ完成された組織ではないからこそ、 ・顧客への向き合い方 ・オンボーディング