株式会社CSリサーチの求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] ※履歴書への顔写真添付必須※ ■お客様調査及びデータ分析（定量・定性）について、目的に応じて手法を選択し、企画・分析・提言を行う実務経験（7年以上）があること。 ■課題を見つけ、課題解決のための調査設計を自ら行い、分析・報告まで一気通貫で実施してきた経験・スキルがあること。 ■市場データやお客様調査から得られた学びをビジネスに活用した経験があること。 ■他部門を巻き込みプロジェクトをリードした経験があること。 ■データから得られた事実、解釈、提案を区別し、調査に慣れていない関係者にも分かりやすく説明できること。 ■複数人のメンバーマネジメント経験があること。 [歓迎]

仕事内容※この求人は、wovie(ウービー)エージェントの人材紹介窓口を通じての受付となります。 【仕事内容】 営業・CSなどの経験を、今度は「プロダクトをつくる力」に変えませんか？ プロダクト企画の経験は問いません。自社SaaSの企画・改善に、未経験から挑戦できます。 現在6名のチームのうち4名が未経験からスタート。課題整理から企画、開発、リリース後の改善まで携われます。 ▍具体的な業務内容 【自社HRDXプロダクトの企画・改善業務】 企業の採用・人事業務を支援する自社HRDXプロダクト「e2R PRO」「e2R Career」「On Board by e2R」「PathFinder」などの企

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・SaaS／BtoBプロダクトにおけるUIデザインの実務経験(目安：5年程度) ・新規機能のUI設計を、要件を元に～ワイヤーフレーム～UIデザインまで一人で担える方 ・既存デザインシステムを理解し、運用・拡張できる方 ・Adobe全般、Figmaなどのデザインツールの利用経験 ・コミュニケーションデザイン（印刷物やWebデザインなど）の実務経験 【尚可】※1つでもあれば尚可ですが、どの経験もない方でも大丈夫です。 ・toB向けプロダクトでのUIデザイン経験 ・Figma AI機能やClaude等の生成AIツールを活用した業務効率化の経験 ・デザインリサーチを

仕事内容【応募資格】 [必須] ・BtoB企業におけるカスタマーサクセス／カスタマーエクスペリエンス領域の責任者経験（3年以上） ・顧客満足・定着率・LTVに対するKPIを持ち、月次で予実管理を行った経験 ・組織の立ち上げまたは大規模組織のマネジメント経験 ・データに基づいた顧客分析、戦略策定の経験 [歓迎] ・SaaS／BPaaS企業でのCCO・VP of CS等、CXのトップとしての戦略経験 ・プロダクトマネジメント・UXリサーチとの協働経験 ・顧客アドボカシープログラムの立ち上げ・運用経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【CCO】全事業の顧客責任者ポジション（年収12

仕事内容【応募資格】 [必須] ■BtoB（法人向け）の営業経験、またはBtoBのカスタマーサクセス（CS）の実務経験 ■無形商材の提案経験、データを用いたデスクリサーチ経験 ■プロジェクトマネジメントの実務経験 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 即戦力【福岡】プロジェクトマネージャー／ジチタイワーク事業（年収400万円～600万円） 【仕事内容】 【東証グロース上場（5→10フェーズ）／自治体に特化した広告、財源確保などのサービスを展開する株式会社ホープ】 ★主力のジチタイワークス事業のプロジェクトマネージャーの募集／完全週休２日（土日… 【パ

仕事内容募集背景 オンライン美肌治療サービス「ANS.」では、今後さらに成長していくために、初回体験、診察完了、購入、2回目決済、継続、解約抑止、CRM接点まで含めた顧客体験全体の見直しを進めています。 ANS.におけるデザイン課題は、大きく3つあります。 ①事業KPIに接続するグロースデザインの強化 ANS.では、初回CVR、診察完了率、2回目決済率、継続率、解約率、LTVなどの事業KPIと、UX/UI・コミュニケーション・診療/オペレーション体験が密接に結びついています。 そのため、単に画面を使いやすくするだけではなく、「どの体験をどう変えると、どのKPIに効くのか」を仮説化し、UX/UI改善やプ

仕事内容28卒ビジネス総合職 本選考 ユーザベースグループの28卒ビジネス総合職の本選考エントリーを受け付けています。 本ポジションでは、Speeda事業・MIMIR事業・コーポレート事業がご入社後の配属先として想定されます。 ※Speedaのインサイドセールス、カスタマーサクセス、MIMIRリサーチ、営業リレーション等を含むオペレーションポジションのいずれかの配属を想定する職種です。 MIMIR事業への配属の場合、ユーザベースグループである株式会社ミーミルが雇用元となります。 本選考では、 二次選考として2日間の実践型ワークショッププログラム（2daysインターンシップ）を実施 します。新規事業立

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・BtoB企業におけるカスタマーサクセスまたはカスタマーエクスペリエンス領域の責任者経験（3年以上） ・顧客満足・定着率・LTVに対するKPIを持ち、月次で予実管理を行った経験 ・組織の立ち上げ、または大規模組織のマネジメント経験 ・データに基づいた顧客分析および戦略策定の経験 【歓迎】 ・SaaSまたはBPaaS企業でのCCO・VP of CS等、CXのトップとしての戦略経験 ・プロダクトマネジメント、UXリサーチ部門との協働経験 ・顧客アドボカシープログラムの立ち上げおよび運用経験 【職種名】 ●最高顧客責任者（CCO／全社CX戦略を牽引） 【仕事内容】

仕事内容【AI First】AI返信アシストで顧客体験を革新！国内最大級サービスのCS責任者募集 株式会社日本トレカセンター - 日本のポップカルチャーを世界へ |「世界を代表する会社を創る」 仕事内容 日本トレカセンターの運営するオンラインガチャプロダクト、および新規事業におけるカスタマーサクセス（CS）/カスタマーサポート部門の責任者として、戦略策定、チームの統括、およびAI技術を活用した次世代のCS運営体制の構築を担っていただきます。 当社のCSは、大量の定型お問い合わせに人間が手作業でひたすらコピペ返信するようなレガシーなコールセンターではありません。「AI First」の思想のもと、ユー

仕事内容【AI First】最先端AI×国際法務！急成長エンタメテックをリーガル側面からハックする法務募集 株式会社日本トレカセンター - 日本のポップカルチャーを世界へ |「世界を代表する会社を創る」 仕事内容 日本トレカセンターの運営するオンラインガチャプロダクト、国内外の新規事業、およびグループ会社全体の法務・コンプライアンス業務を牽引していただきます。 当社の法務は、契約書の文字の修正だけに何時間もかけたり、過去の雛形を探すためだけに書類の山をひっくり返すようなレガシーな働き方はしません。「AI First」の思想のもと、社内のナレッジや過去の契約書は独自のMCP（Model Contex

仕事内容【応募資格】 [必須] ・BtoB事業におけるカスタマーサクセスまたはカスタマーエクスペリエンス領域での責任者経験（3年以上） ・顧客満足度や定着率、LTV等の重要KPIを管理し、月次での予実管理を推進してきた実績 ・組織の立ち上げ、または一定規模以上の組織におけるマネジメント経験 ・定量・定性データに基づく顧客分析および事業戦略立案の経験 [歓迎] ・SaaSやBPaaSを提供する企業でのCCOやVP of CS等、CX全般を統括した経験 ・プロダクトマネジメント組織やUXリサーチチームと連携した改善推進経験 ・顧客推奨や事例創出を推進するカスタマーアドボカシープログラムの立案・運用経験 【

仕事内容募集背景 タイミーはスポットワーク市場のリーディングプレイヤーとして、1000万人以上のワーカーと数十万拠点のクライアントが利用するプロダクトです。そして、Vision 2030として「積み重ねた『信頼』が報われる社会をつくる」を掲げ、スポットワーク事業を基盤に多角化戦略を加速させています。 ユーザーから見ればタイミーは1つのプロダクト・ブランドです。スポットワークで積み上げた信頼やユーザー基盤は新規事業の体験基盤としても機能する一方、ある事業の最適化が別の事業を損なうリスクや、UX規範をどこまで他事業に持ち込むかといった横断的な意思決定が増えています。こうしたイシューは、体験基盤の共通化判

仕事内容株式会社セルシス 【週4在宅】UI・UXデザイナー ＊自社開発「CLIP STUDIO PAINT」のUI・UX設計 【仕事内容】 【週4在宅】UI・UXデザイナー ＊自社開発「CLIP STUDIO PAINT」のUI・UX設計 【具体的な仕事内容】 全世界6,000万人以上に利用されるイラスト・マンガ・アニメーション制作アプリ『CLIP STUDIO PAINT』ユーザーの声に基づいたUI・UX改善に携わる／所定労働時間7時間半／リモート ◎全世界6,000万人以上に愛される『CLIP STUDIO PAINT』を運営 ◎マーケやCSとの連携を行いリサーチから分析・開発・実装など上

仕事内容アライアンスグループは「カオナビのパーパス・ビジョン実現のために、業務提携・OEM等のアライアンス戦略の立案・推進・実行をすること」をミッションとして活動しております。経営の直下で、事業成長のドライバーとなる大規模なアライアンスを牽引・推進いただきます。 【具体的な業務】 市場分析・戦略立案 ・アライアンスを組む市場・企業群の見立てと優先度付け（コンサル系・セールス系・M&A系など） ・自社のプロダクト・営業・CSとの連携を踏まえたアライアンス戦略の設計 ・競合・市場動向のリサーチ・分析 パートナー開拓・交渉・契約 ・アライアンス候補企業の発掘・アプローチ ・提携条件の交渉・スキー

仕事内容【東証スタンダード上場】【自社サービス運営企業】自社開発サービスの運用担当者を募集中！ 株式会社MS&Consulting - コンサルティング×ITテクノロジーによってサービス産業に新たな革命を！ 仕事内容 ・自社開発Saasの運用基盤構築/運用管理/障害対応をお任せします。 新規サービスの構築、運用状態の監視管理、障害発生時の原因調査や対策実施など。 24/365の運用監視/障害対応サービスと連携した対応検討も行います。 基本的にAWS上で稼働しています(オンプレミス稼働は一部のみです) AWS上で稼働している主要なサービスは、 EC2/ECS/RDS/ElastiCache/

仕事内容株式会社LIFULL BtoBのプロダクトマネージャー【LIFULL HOME'Sの不動産会社向けSaaS/業務DX】 【仕事内容】 BtoBのプロダクトマネージャー【LIFULL HOME'Sの不動産会社向けSaaS/業務DX】 【具体的な仕事内容】 ■募集背景： 日本最大級の住宅・不動産ポータルサイト「LIFULL HOME'S」を支える重要な基盤の改善・成長をリードするポジションとして、全国の不動産会社様が物件広告をより魅力的かつ効率的に入稿・掲載管理するための「BtoB／SaaSプロダクト」のプロダクトマネジメントを担っていただきます。 ■職務内容： BtoBプロダクトの責任者

仕事内容■仕事内容 【募集背景】 不動産業界において業務DX化のニーズが加速する中、不動産会社様の業務効率化や反響最大化を直接的に支援していく重要性が高まっています。現在、LIFULL HOMESのさらなる事業成長に向けて、既存の入稿システムの抜本的な改善から、不動産会社様への新たな提供価値（新機能）の創造まで、取り組むべき課題が山積しています。これらの課題解決をビジネスと技術の両面からリードし、エンジニアやデザイナーと共にプロダクトを力強く牽引してくださるプロダクトマネージャーを新たに募集する運びとなりました。 【職務内容】 BtoBプロダクトの責任者としてクライアント（不動産会社様）の業務課題に