AI製品サポートエンジニア顧客の成功を支える立役者へ!
合同会社dotDataJapan
岐阜市
年収600万円〜900万円
正社員
土日休み / 完全週休2日制

- 年間休日120日以上
- 特別休暇
- フレックスタイム制
- 在宅ワーク
- リモートワーク
- フルリモート
- 交通費支給
- 職場内禁煙
- 社会保険完備
- 介護休暇あり
- 資格取得支援制度
- ストックオプション
- スキルアップ
- 語学を活かせる
仕事内容■勤務地 岐阜県岐阜市 ■お仕事内容 《お仕事の概要》 AI製品に関する技術的な質問にお答えし、お客様のデータ活用を支援する、やりがいのあるお仕事です。 《具体的な内容》 ・お客様や提携企業からの技術的な質問に対し、メールや電話で分かりやすく対応していただきます。 ・製品のバグや機能改善の要望を開発部門へ正確に伝え、迅速な問題解決に貢献していただきます。 ・製品の認証キー発行や関連資料の作成など、お客様が円滑に製品を使えるよう支援していただきます。 ・サポート業務の効率化のため、手順の見直しやFAQの作成など、積極的に業務改善に取り組んでいただきます。 ・AI/機械学習製品の知識を習得し、