カスタマーサポート 英語を活かせる - 高知県 の求人・仕事・採用

仕事内容「ジョブカン」をご利用中のお客様からのお問い合わせ対応です。 お問い合わせはメールやチャットの返信、電話対応となります。 基本的なＰＣ操作ができれば対応が可能です。 専門的な知識については、事前研修が２週間から１ヶ月程度ありま す。 土日祝休みでライフワークバランスも保てます。 長期的に勤務をしながらキャリアアップが可能です。 「ジョブカン」は人事や労務にかかわるバックオフィス業務を 効率化させるための業界ＮＯ．１クラウドツールです。 全国１５万社の導入実績があります。 変更範囲：変更なし （但し、会社の定める業務の範囲内で変更の可能性あり）

仕事内容<仕事内容> 【正】IT業界でのカスタマーサポート・ヘルプデスク業務／未経験OK／年間休日120日以上／WEB選考 〇新しいことに挑戦したい方 〇働きながら手に職を付けたいという方 〇研修制度が充実した環境で働きたい方 〇将来性のある分野に挑戦したい方 〇自分に自信を付けたい方 ↑一つでも当てはまったら応募OKです！ ◎未経験でも挑戦心・探求心のある方 ◎ゆくゆくはエンジニアのお仕事に就きたい方 ↑大歓迎です！ 少しでも興味があれば是非チャレンジしてみませんか？ 丁寧な３か月研修 「IT業界というとなんだか難しそう…」 「全くの未経験でも大丈夫かな？」 こんな心配はご無用です！

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 高知県でふるさと納税に携わる！カスタマーサポート大募集※社員登用あり ふるさと納税に関する書類の印刷業務や、お問い合わせの応対をしていただきます。 【具体的な仕事内容】 ・お問い合わせ対応 お客様からのメールや電話でのお問い合わせに応対していただきます。 「PCの操作がわからない」や「書類を無くしてしまったので再発行してほしい」や「商品がいつ届くか教えてほしい」などが主な問い合わせ内容です。 マニュアルに従って、適切に対応をしていただきます。 ・寄付の受付証明書の発行 毎日印刷データが作られているので、不備がないか確認をし、パソコンを操作して専用のプリンターで印刷していただ

仕事内容交通費支給,健康診断,持株会制度,社会保険完備,退職金制度 ■通勤手当：会社規定に基づき支給 ■退職金制度 ■財形貯蓄制度 ■ストックオプション ■社員持株会制度 シフト制 【年間休日】120 【その他の休日休暇】■有給休暇：入社半年経過時点10日 最高付与日数20日 ■夏季休暇,冬季休暇,GW あり 【休日休暇に関する補足】 完全週休2日制：シフト制 【休暇制度】 [有給休暇, 夏季休暇, 年末年始休暇, GW休暇]

仕事内容■病院向け電子カルテ「MALL」のお問合せサポートを行って頂きます。 病院などシステムを導入したお客様からの問合せ(電話/メール/オンライン)に対してフォローや回答を行って頂く業務です。 ■具体的な業務内容 ・病院からの問い合わせ対応(電話/メール/オンライン) ・お問い合わせ内容のデータ分析や改善策の提案・実行、開発チームへの連携 ・病院へのリモート保守 ・顧客向けマニュアルや社内マニュアルの作成 【ポジションの魅力】 ・医療機関へのITシステム導入に貢献し、地域社会の医療サービス向上につながる社会意義の大きい仕事です。 ・モダンな業務環境：弊社の業務環境は、Google Workspa

仕事内容<仕事内容> 人気のエンタメ業界☆時短もOK◎ コールセンター内での総合お問い合わせ窓口のお仕事です。 お問い合わせの対応と処理、データ入力をお願いします！ ▼具体的には… ・電話でのお問い合わせ・取次ぎ業務 ・電話内容のデータ入力業務 ▼お問い合わせ内容は… スポーツやアニメ、映画放映のサービスについての問い合わせ！ 「今の契約プランを確認したいのですが…」 「引っ越しの為、住所を変更したいんですけど…」 「メンテナンスの申し込みをしたいのですが…」など <給与> 時給1,150円～1,260円 <勤務時間> シフト制 <休日休暇> 完全週休2日制 シフト制による週2日以上の休日

勤務時間■ シフト・勤務時間 週5日、1日8時間以上 10:00〜19:00（実働8時間／休憩1時間） ■ 勤務できる曜日 月、火、水、木、金、土、日 曜日シフト制 ※(月)～(日)の内、週5日勤務 ※毎月20日までに翌月の希望休（月2日まで）を提出 土日祝に働ける方、積極採用中！

仕事内容【完全在宅での問い合わせ対応】 スキマバイトアプリのカスタマーサポート★未経験歓迎！ 株式会社タイミー ■ 給与 時給1300円～ ■ シフト 週5日、1日8時間以上 ■ アクセス 土讃線(多度津−窪川)高知駅 ■ 時間帯 朝、昼、夕方 ■ 勤務地 高知市 ／ ホワイト企業・特別賞を受賞！ 安定・安心な環境◎ ＼ CMで有名なタイミーで、 一緒にサービスのファンを創りましょう！ ／ 初日から完全在宅ワークできちゃいます♪ 希望休も月2回出せるので、予定も立てやすい☆ ＼ 20代・30代活躍中★ 土日祝に働ける方、積極採用中です！ 勤務は曜日シフト制！ ● お仕事

仕事内容【在宅・リモート】 テクニカルサポート/カスタマーサービス 【仕事内容】 不妊治療を行っているクリニックに対して、遺伝子検査サービスの導入サポート、検査キットの発送手配、検体受付登録、検査結果報告、検査についてのお問い合わせ対応、検査費用の請求などを行っていただきます。 遺伝子検査サービスに携わる各部署（営業、マーケティング、検査室）と協力して、検査サービスを拡大しています。 【事業内容・会社の特長】 ＜会社概要＞ 不妊治療領域、外資系最先端企業。 【募集背景】 増員 【応募資格】 [必須] カスタマーサービス関連業務の経験、または同等の知識 PCスキル（MS Office全般） 英語（ビジ

仕事内容世界最大級のネット通販サイトのお仕事をお任せします。 お客様の声を直接聞ける唯一のポジションであるカスタマーサポート部門。お客様の声をもとに、より良いサービスを提供するためにはどうすれば良いか？を考え、改善活動に繋げることも大事な役割です。お客様対応をするだけではなく、企業のサービス品質向上に貢献できる大きなやりがいを感じることができるお仕事です。 こんなお問い合わせに対応します 「アカウント情報を忘れてしまった」 「商品の配送状況の確認」 「返品・交換対応」 など、サイトをご利用のお客様からのお問い合わせに、お電話で対応いただきます。 1日の電話対応は25〜30件程度です（セールなどの繁忙

仕事内容<仕事内容> 旅行サイトでのカスタマーサポート【マレーシア勤務】 大手外資系旅行サイトのカスタマーサポートとして、お客様のホテル・航空券・旅行商品の予約代行・変更等を担当していただきます。 英語を活かして世界各地のホテルや旅行代理店の方とお客様を繋いでいただくお仕事です。（英語力必須） 世界各地で困っているお客様とホテルへ、あなたの英語とホスピタリティでサポートをしませんか？ <給与> 年収270万円～350万円 <勤務時間> シフト制 残業なし <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 <勤務地> 高知県高知市 <福利厚生> ◇ 健康保険 ◇ 交通費支給あり

仕事内容全国でコールセンター事業を担う外資系企業の当社。自由な社風と高い定着率が自慢です！ 今人気の完全在宅でのお仕事です。ご夫婦、パートナー、カップルなどのご応募も大歓迎です！ Amazonで商品を購入したお客様からの電話・メールでの問合せに 対応していただきます。 完全在宅勤務のため、研修からすべてリモートとなります。 (受電のみ）営業・ノルマなし。※未経験でもOK 【お問合せ例】 ・私の荷物はどこにあるの？ ・商品が壊れていたのだけど… ・有料会員について教えて？ ・デジタルコンテンツの購入について知りたい ・タブレット製品、AIスピーカーのことについて教えて 等々 【一流のスキルを身に

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> ペット用品レンタル受付対応☆受電業務 ＜2024年5月中旬～勤務スタート予定＞ ※入社時期応相談 ペット用の酸素ハウスの販売 レンタル事業に関するオーナー（注文者） からの問い合せ対応 ▼具体的には… ・レンタルについての製品概要説明 ・レンタル受付(発送・来社受取) ・返却受付(発送・回収受付) ・その他支払いや料金の案内 研修期間は3日間 初めてでも安心の簡単な電話応対や 入力作業♪ペット好きな方大歓迎☆ 週2～3からOKなのでプライベートに あわせて働けます! 【全員面談】で積極採用中！ 少しでも気になりましたら お気軽に、ご連絡ご応募ください <給与> 時給

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【受信業務】大手家電メーカーのお問い合わせ窓口☆ ＼2024年5月20日（月）入社／ ■コールセンター内での電話受付・データ入力業務 ＊国内大手家電製品メーカーの修理受付・相談窓口業務 ＊簡単なＰＣ操作ができればＯＫ ＊パソコン操作のタイピング出来る方 ＊未経験の方でも商品知識、ＰＣ操作研修制度ありで安心 ＊特別な知識・経験は必要ありません！ ＊飲食・販売など異業種転職者も活躍中！ ★勤務時間帯応相談。パート希望の方も歓迎 ダイバーシティ推進中（障がい者の方等の雇用にも積極的に取り組んでいます） お気軽にご応募ください♪ 研修期間：5/20~5/31 （進捗により前後し

仕事内容【SaaS】自社サービス『ヨミトル』『キャンつく』のカスタマーサクセス｜フルリモート勤務 【仕事内容】 診断生成サービス「ヨミトル」及び、SNSキャンペーンツール「キャンつく」のカスタマーサクセスを担当していただき、メンバーの一員として一緒にサービスを成長させて欲しいです。 具体的には以下を担っていただきます。 ・利用サービスの導入支援 ・利用サービスを活用した企画コンサルティング ・利用サービスを活用したマーケティング施策の提案 ・各種サポート業務 ・開発部門への機能改善フィードバック/提案 ・上記で利用する資料の作成 ・セミナー登壇 雇用形態については、以下となります。 ・週5日のフルタ

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 夜間【18~21時】通販受注の電話オペレータ（受信業務） ＼ 202４年5月20日（月）スタート予定 ／ ※入社時期相談可能です ＜お仕事内容＞ 通販での海鮮食品や家電製品の受注業務！ 「この商品を購入したいです」 「商品について聞きたいことがある」など、商品の購入を検討されているお客様からの注文を受け付ける窓口です！ 一部発信業務もありますが、あらかじめお電話をくださっていた商品購入希望のお客様に発信をするので受信業務と内容は変わりません。 事前の研修で仕事の流れや商品について学べます！ 学校終わりなど学生さんにもピッタリ！ もちろん学生さん以外も歓迎です。 〈必

仕事内容フライトサービス/カスタマーサポート/社員 【仕事内容】 空の移動革命時代をリードする上で鍵となるカスタマーサポート。 弊社サービスは、年間数万人が利用いただいておりますが、これから国内の数億人の移動を支えるサービスに進化して参ります。 今回は、そのカスタマーサポートのコアメンバーになっていただける方を採用しております。主には、カスタマージャーニーを理解して、日常的な活動を分析しながら、品質/生産性を最高レベルに引き上げていくお仕事です。 単にマニュアルに従って回答する仕事ではなく、お客様の問い合わせ内容をしっかりと把握し、問題を完全解決する、知識、判断力、そしてコミュニケーション能力が求めら

仕事内容【高知市】カスタマーサクセス ※未経験歓迎：業界No1システム「ジョブカン」を展開するIT企業 ジョブカンにご契約頂いたお客様を中長期で運用フォローをしていただきます。 プロダクト品質向上のためにユーザーの声を踏まえたフィードバックおよびヘルプの改善等も行っていただく顧客課題を第一線で解決するための役割です。 【具体的な業務内容】 以下の業務を想定しています ・契約済み企業への導入サポート ・導入完了後の運用サポート ・問合せ内容の検証および開発・企画へのフィードバック ・ヘルプの作成及び改善 ・他、顧客要望を叶えるための施策等 【担当プロダクト】 1．勤怠管理 2．労務管理＆給与計算

仕事内容【リモート】コンピュータ ユーザーサポート／カ… ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 転勤なし！社内環境◎平均年齢34歳の和気あいあいとした環境です！ 【職務概要】 ・組織管理 ┗担当グループの全体組織設計 ┗新規アカウント対応におけるチーム組成 ┗デリバリチーム管理（品質、評価） ┗グループ収支管理（売上、粗利、コスト） ┗人材リソース先行調達、人員計画 ┗グループ内の技術・ノウハウの全体最適化 ・お客様対応 ┗お客様とのリレーション強化方針の策定 ┗責任者としての顧客折衝業務 ※組織マネジメントに限らずプロジェクト立ち上げ時やリスク発現時にはハンズオンでの活動

仕事内容【フルリモート】カスタマーサポート【グロース上場/副業可/フレックス有】 【仕事内容】 【ミッション】 製品の使い方やインストール手順に関するお問合せを、主にWebフォームやWeb会議で対応します。エラーのトラブルシューティングやログ解析といった技術的な対応から、顧客のツール運用改善の提案まで幅広くお任せします。 【業務の詳細】 ・同社取り扱い製品の製品知識、技術知識の習得 (製品認定資格の取得） ・同社取り扱い製品の顧客からの技術的な問合せに回答、顧客からの相談に対して顧客に合った運用を提案する業務（Webフォーム、チャット、Web会議ツールで対応） ・同社取り扱い製品 (オンプレミス製品

仕事内容フルリモートSaaSカスタマーサポート 【仕事内容】 【ミッション】 ・プロダクトが多様化する中で、各機能に特化したエキスパートとして、サービスやプロダクトの品質を担保する役割が求められています。 ・お問い合わせへの回答だけではなく、サービスやプロダクトへのフィードバックを通じて、より本質的な顧客体験の向上や、課題の解決を追求しています。 【業務内容】 ・チャットによるテクニカルサポート ・ユーザーからプロダクトに対する要望のヒアリング ・問い合わせやプロダクト改善に伴う開発チームやビジネスサイドとの連携 ・チームの業務改善の施策立案、運用、見直し ・サポートに関するマニュアル整備、ナレッジ