新潟県新潟市のコールセンター管理の求人・仕事・採用

仕事内容【BPOセンター長】新潟／コールセンターの運営管理／組織作りに携われる責任者ポジション ▼仕事内容 ■センター全体の運営責任者として、スタッフの配置・シフト管理・業務進捗管理を統括 ■KPI（生産性・品質・納期・コスト）に基づき、改善施策の立案・実行・結果検証 ■チームメンバーの育成や目標設定を通じた組織力の強化 ■クライアントへの定期報告や課題解決の提案を行い、信頼関係を構築 ■プロジェクト単位での業務改善や新規施策の企画・導入の推進 【業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲】 (新潟県新潟市中央区) ▼職種 コールセンター管理・運営（SV）(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与

仕事内容仕事内容の概要 ◎インターネットや電気代が お得になるサービスをご案内 ◎お電話でご紹介し興味を 持っていただけたら先輩社員にバトンタッチ ◎マニュアル完備で未経験でも安心スタート 入社後の流れ 未経験から始める方も多いため、 丁寧にサポートしますので安心ですよ！ (1)導入研修・座学研修（3日間） (2)OJT研修（個々の習熟度による） …OJTを経て、いざ実践へ 研修後もリーダーや先輩スタッフが サポート フォローするので安心ですよ。 わからないことはスグに聞ける環境です。

仕事内容■センター全体の運営責任者として、スタッフの配置・シフト管理・業務進捗管理を統括 ■KPI（生産性・品質・納期・コスト）に基づき、改善施策の立案・実行・結果検証 ■チームメンバーの育成や目標設定を通じた組織力の強化 ■クライアントへの定期報告や課題解決の提案を行い、信頼関係を構築 ■プロジェクト単位での業務改善や新規施策の企画・導入の推進 【業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲】

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記いずれかの職種でのマネジメント経験 ■コールセンター ■生産管理・品質管理など ■店長などの店舗管理 ■施設長（家電、ディーラー、ホテルなど） [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【新潟市】コンタクトセンター長／年休120日・転勤なし（年収570万円～750万円） 【仕事内容】 ★「日本サブスクリプションビジネス大賞2025」のグランプリを受賞★日本ではまだ新しい住まいのサブスク型サービスを展開する成長企業。電力・ガス等の生活インフラ企業と連携し、暮らしの安心を支える社会貢… 新潟コンタクトセンターの責任者とし

仕事内容■仕事内容 スマホユーザーさんから「操作方法は？」の問合せ対応です ドライブレコーダーからの通報受付とペット保険の受付のコールセンター。 ◆オペレーター業務 ・運転手さんに状況を確認。事故だった場合は担当に取次ぎ。 ・ペットが怪我、病気になったという問合せに対して状況をお伺いし受付表を起票 ◆SV業務 ・オペレーターから質疑応答、フォロー ・マニュアル整備 ・新人研修など

仕事内容○コールセンターでの電話応対業務 コインパーキングのコールセンター（利用者からの問合わせ対応、 障害受付等）、シャッターの緊急修理受付センター、住器メーカー のお客さまセンター（バス、玄関ドア、窓等）、企業様の時間外電 話代行、他※受信・受電がメイン。問い合わせ対応、修理受付等。 発信は、指定業者への対応依頼、修理手配の連絡です。※企業毎に マニュアル（ＰＣ・紙）があり応対が明確です。※応対記録の報告 書を作成します（フォーマットあり） 〇コールセンターでの管理業務 電話応対業務を習得後、ゆくゆくはスタッフの教育・研修・ フォロー、マニュアルやトークスクリプトの作成・改善に携わって 頂きます。

仕事内容／ 年休124日！ コールセンタースーパーバイザー ＼ 売上120億！BPOサービスを主軸に企業の経営課題を解決する 総合人材サービス会社です。 NTTグループといった大手通信系企業との繋がりを活かした BPO受託に強みを持っており、 大型BPOセンターの出店加速を背景に 売上の大半をBPO事業で占めるなど確かな実績に繋げています。 ＜具体的には…＞ ・マイナンバー審査事務局 管理者 ・証券会社のコールセンターSV ・保険に関するコールセンターSV など 繁忙状況に応じて適正を見て各部署へ配属されます。 ■プロジェクト進捗状況管理および品質向上に向けた改善 ■その他運営に付随する事

仕事内容新潟市＊TOPPANグループ/事務センターでの管理者募集/契約社員・年収450～510万 ＜新潟市にある当社事務センターでの管理者業務＞ センター全体の業務の運用管理やスタッフのマネジメント、 センター長の補佐業務 ＜業務内容＞ ・業務管理（進捗管理および報告、人員管理） ・スタッフ管理（要員管理、労務管理、更新面談、相談対応など） ・スタッフ教育（新人教育、定期研修、業務指導） ・備品発注、庶務業務 頼られることにやりがいを感じる方にピッタリ。 管理者として、センター長とスタッフを支える存在 として活躍してください。 【採用ナンバー：SA1740112】 TOPPA!!!TOPP

仕事内容■センター全体の運営責任者として、スタッフの配置・シフト管理・業務進捗管理を統括 ■KPI（生産性・品質・納期・コスト）に基づき、改善施策の立案・実行・結果検証 ■チームメンバーの育成や目標設定を通じた組織力の強化 ■クライアントへの定期報告や課題解決の提案を行い、信頼関係を構築 ■プロジェクト単位での業務改善や新規施策の企画・導入の推進 【業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲】 【募集背景】 事業拡大に伴い、営業組織の強化を目的とした増員募集となります。 現在、案件数の増加に対して人員が不足しており、早期にご活躍いただける方を募集しております。

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・コールセンター長又はそれに準ずる立場での運営管理経験 ・SVのマネジメントを行い、育成・評価を実施した経験 ・経営層、関連部署との折衝・レポーティング経験 【尚可】 ・事業会社側でのコールセンター長経験 ・コールセンター立ち上げ／再構築／改善を主導した経験 ・複数社での就業経験 ・CRM、CIT等の運用経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・現場に寄り添いながらも、最終判断を下せる方 ・育成を最重要テーマと考えられる方 ・変化や未整備な環境を前向きに楽しめる方 【職種名】 【新潟】新潟コンタク

仕事内容【新潟コンタクトセンターSV】新潟のカスタマーサポート及び事務領域のコールセンターSVを任せします！三菱商事グループの安定性と自由度の高いベンチャー文化が両立する職場で一緒にチャレンジしたい方大歓迎！ ホームサーブ株式会社 - 生活インフラのお困りごとをワンストップで解決するサブスクサービスを提供。三菱商事グループの安定性と独自の事業モデルで急成長を続けるスタートアップ企業。 仕事内容 【概要】 新潟コンタクトセンターにおいて、カスタマーサポートおよび事務オペレーション領域のスーパーバイザー（SV）として、顧客のフォローとバックオフィス業務を担うチームの運営・マネジメントをお任せします。進

仕事内容【仕事内容】 新潟コンタクトセンターのセンター長として、拠点運営をお願いします。 現場にも入りながら、拠点全体をマネジメントしていただきます。 主な業務内容は以下の通りです。 【具体的には】 ・新潟コンタクトセンター全体の統括、安定稼働の実現 ・日次、週次、月次での業務進捗管理、KPIモニタリング ・業務量に応じた人員分配、判断 ・SVのマネジメント、育成 ・必要に応じたベンダーマネジメント ・経営層、関連部署へのレポーティング、連携 【給与詳細】 【年収】 570～640万円 基本給：376,000円～439,000円 掲載企業名：株式会社エンリージョン 提供元：JOBOLE

仕事内容株式会社MAYA STAFFING 新潟／裁量大きく活躍できる【センター長候補】★年休124日 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 新潟BPOセンターにて、センター全体の運営責任者としてスタッフのマネジメント／業務進捗管理などを幅広くお任せします。クライアント企業と連携し、センターの顔として組織全体をリードする裁量の大きなポジションです。 チームメンバーの育成／目標設定を通じた組織力強化 スタッフの適切な配置／シフト管理／業務進捗の統括 KPI（品質・納期・コスト等）に基づく改善施策の立案実

仕事内容新潟コンタクトセンターのセンター長として、拠点運営をお願いします。 現場にも入りながら、拠点全体をマネジメントしていただきます。 主な業務内容は以下の通りです。 【具体的には】 ・新潟コンタクトセンター全体の統括、安定稼働の実現 ・日次、週次、月次での業務進捗管理、KPIモニタリング ・業務量に応じた人員分配、判断 ・SVのマネジメント、育成 ・必要に応じたベンダーマネジメント ・経営層、関連部署へのレポーティング、連携

仕事内容株式会社ヴァーナル コールセンターのSV／年間休日125日／業種・職種未経験可 【求人要約】 【女性活躍中】「人が好き」なスタッフが集まる職場 【未経験歓迎】販売職などの経験があれば業界経験不要 【働きやすさ】年間休日125日／残業も少なめ 当社SVに一番大切なスキルは、「人が好き」なこと。 頼りになる仲間たちが、あなたの成長を応援します。 「こんな時どうする？」 「大変そうだから手伝うよ」 ヴァーナルのコールセンターでは、お客様からのお電話の音だけでなく、スタッフの話し声も聞こえています。女性が中心となってイキイキと働いていて、みんな人と話すことが好きなんです。 美容に関する

仕事内容(1)保険営業 コールセンターにてお客様へ保険をご提案していただきます。 (2)チームマネジメント 入社から3年目位から、コールセンター部門のマネジメントを行っていただきます。 チーム制となっており、全体の数値を管理し、オペレーターやリストなどのマネジメントを行います。 【チームマネジメントの主な業務】 ・オペレーターのシフト管理 ・進捗・数字の管理 ・コールの指導・サポート ・テレアポリストの作成 ・目標達成のための計画 ・クライアント対応 etc.

勤務時間（ 1 ） 8:50-17:00 （実働7時間00分・休憩70分） （ 2 ） 8:50-18:00 （実働8時間00分・休憩70分） （ 3 ） 10:50-20:00 （実働8時間00分・休憩70分） （ 4 ） 11:50-20:00 （実働7時間00分・休憩70分） ※就業時間選択可能 ※ご応募の際にお気軽にご相談ください♪

仕事内容お仕事の内容 大手通信キャリアのコールセンターで スマホに関するお問合せ対応をお願いします☆ 同期と一緒にスタートできるので安心です◎ 【どんなお仕事？】 ・スマホの操作方法や料金に関するお問合せ対応 ・プラン変更などの受付 ・お話した内容のデータ入力 【おすすめポイント♪】 ・ノルマやペナルティは一切なし☆ 1時間に5〜6件のゆったりペースです◎ ・難しいクレームは専門部署へ引き継ぎができるので安心☆ ・髪色（金髪もOK）やネイル、服装も自由◎ あなたらしく働けます☆ ・週4勤務も可能！私生活を大事にしながら働けます♪ 求人詳細 職種 テレオペ・テレマーケティング・コールセンター 給

仕事内容株式会社 サーベイリサーチセンター 【新潟】リサーチャー◆世論・計画分野メイン／業界トップクラスの総合調査会社／官公庁案件多数 【仕事内容】 【新潟】リサーチャー◆世論・計画分野メイン／業界トップクラスの総合調査会社／官公庁案件多数 【具体的な仕事内容】 ～1975年創業以来黒字経営／国や地方公共団体など官公庁がメインクライアント／全国に約1600ある自治体の半分に当たる800以上の自治体と取引実績有◎～ 「経済センサス活動調査(企業の業種/売上/従業員数等の調査。国の経済政策等に活用)」など社会課題を解決する調査を行い、政策/サービス/地域づくりに貢献。調査工程の管理や関係各所との調

仕事内容【新潟コンタクトセンター長】新潟のコールセンターの責任者をお任せします！三菱商事グループの安定性と自由度の高いベンチャー文化が両立する職場で一緒にチャレンジしたい方大歓迎！ ホームサーブ株式会社 - 生活インフラのお困りごとをワンストップで解決するサブスクサービスを提供。三菱商事グループの安定性と独自の事業モデルで急成長を続けるスタートアップ企業。 仕事内容 【概要】 新潟コンタクトセンターのセンター長として、拠点の運営をお願いします。 現場にも入りながら、拠点全体をマネジメントしていただきます。 【主な業務内容】 ・新潟コンタクトセンター全体の統括、安定稼働の実現 ・チームの横断管理

仕事内容株式会社MAYA STAFFING 新潟／コールセンター運営【BPOセンター長】★年休125日 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 新潟BPOセンター（最大300席対応）にて、プロジェクト運営／センター全体のマネジメント／収支管理など幅広くお任せします。東京本社の営業担当とも連携を行いながら、コールセンター全体を牽引するポジションです。 既存の取引先企業との進捗報告を通じた関係構築（深耕営業） 新規プロジェクトの設計・構築・運用・進捗状況管理 プロジェクトの品質向上に向けた改善施策の実行 収