ヤマダ電機 - 埼玉県さいたま市 の求人・仕事・採用

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 〈契約社員の補充のため複数人募集〉 12月から日本郵政グループBPOセンターでの事務職を募集いたします。 仕事内容： ・BPOセンターにおける事務、及び付随する業務をお願いします。 ・基本的にはPCへのデータ入力や電話やメール対応が中心となります。 ・電話については、「グループ会社社員からの問合せ対応」となります。 （例） BPOセンターにおける事務及び、付随する業務 1.書類審査・データ入力および確認 2.審査及び申請手順における電話やメール対応業務 3.上記、作業に関連した付随業務 4.配置された担当業務以外の業務応援 など わからない事はす

勤務時間①9：45～15：00 （休憩15分） ②9：45～17：00 （休憩45分） ※シフト制 ※週3日程度 ※曜日は応相談可 ※勤務時間帯と週の勤務日数が調整可能な方歓迎 ※17：00まで勤務可能な方歓迎 ※4月上旬までの短期雇用契約となります。 ◆勤務開始は、令和８年１月１７日からとなります。

仕事内容仕事内容 自社通販商品における顧客対応をお任せします。 ※コールセンターは外部委託しております。 外部委託先のコールセンターコントロールをお願いします。 ※一部エスカレーション対応としての電話対応はあります。 ご経験を活かしながらの業務と、顧客ロイヤリティー向上のための様々な 分析、施策立案～実行までをお任せ致します。 〈業務詳細〉 ・外部委託コールセンターの運営サポート/管理（打ち合わせ、折衝あり） ・エスカレーション対応 ・顧客からのメール対応 ・メルマガの作成や配信 ・KPI設計とその運用改善 ・トークスクリプト設計 賞与 年2回（8・2月） 昇給 年2回（8・2月） 勤務時間 9