金融サービスの問い合わせ対応を行うコールセンター管理職
SocioFuture株式会社
墨田区 太平 / 錦糸町駅 徒歩約5分
月給25万円〜27.5万円
正社員

- シフト制
- 週休2日制
- 年間休日100日以上
- 年間休日110日以上
- 年間休日120日以上
- 職場内禁煙
- 雇用保険完備
- 厚生年金加入
- 学歴不問
仕事内容【仕事の概要】 銀行ATMやインターネットバンキングに関する問い合わせ対応および、業務に付随する事務処理を行います。入電受付、手続きの確認や対応記録の入力、不正利用口座の監視など、金融サービス利用者を支えるコールセンター業務を担当します。 【具体的な業務内容】 ・電話によるお客様入電受付を行います ・入電内容の帳票起票または端末機への操作入力を行います ・対応結果の入力および係員への出動依頼を行います ・キャッシュカード、通帳、印鑑などの紛失・盗難手続き受付を行います ・インターネットバンキングの取引状況を監視します ・不正利用口座の調査および凍結業務を行います 【仕事のポイント】 担当す