ヘルプデスク/オープンポジション
アディッシュ株式会社
- シニア活躍中
- 未経験OK
- 完全週休2日制
- 週2・3日からOK
- 土日祝のみOK
- 長期休暇あり
- 年間休日120日以上
- 特別休暇
- 長期休み限定
- 第二新卒歓迎
- 既卒歓迎
- 早朝勤務
- 夜勤
- 残業なし
- 残業月20時間以内
- U・IターンOK
- 在宅ワーク
- リモートワーク
- 上場企業
- ベンチャー企業
- 正社員登用あり
- 副業OK
- 服装自由
- 厚生年金加入
- 社会保険完備
- 介護休暇あり
- 急募
- 学歴不問
- スキルアップ
- 英語不要
勤務時間シフト制
仕事内容<仕事内容> ◆オープンポジション◆ヘルプデスク◎未経験歓迎◎東証グロース上場IT企業◎年間休日122日以上◎ 【主な仕事内容】 ■問い合わせ対応■ メールやチャットなどの多様な手段で、顧客からの質問や問題に対応します。 サービスの使い方、トラブルシューティング、アカウント管理など、幅広い内容が含まれます。 ■トラブルシューティング■ 顧客が抱える問題を正確に把握し、原因を特定、解決策を提示します。 アプリやサービスの操作方法、設定など、専門的な知識が求められる場合があります。 必要に応じて社内の関連部署と連携します。 ■顧客管理■ 顧客情報をシステムに入力・管理し、問い合わせ履歴や対応